Koti Nettikasinot Spin Palace Casino -arvostelu

Spin Palace Casino -arvostelu

Luokitus pelaajille Suomesta: 5.6
5.3 Maine-
luokitus
Arveluttava
maine
Luokitus pelaajille Suomesta: 5.6
Arveluttava
maine
Kirjoittaja: Matej Novota | Arvostelu on päivitetty viimeksi: 2020-05-11T00:00Z  

Olemme arvostelleet kasinon Spin Palace Casino huolellisesti ja antaneet sille arveluttavan maineluokituksen. Tällä kasinolla on hyviä ominaisuuksia, mutta myös paljon kielteisiä puolia, joiden vuoksi on parempi pelata jossakin muualla. Olemme ottaneet arvostelussamme huomioon kasinon pelaajien valitukset, arvioidut tuotot, lisenssin, pelien aitouden, asiakaspalvelun laadun, käyttö- ja sopimusehtojen reiluuden, nosto- ja voittorajat sekä muita tekijöitä. Spin Palace Casino liittyy muihin nettikasinoihin, jotka on listattu alla, ja näillä on kielteinen vaikutus myös tämän kasinon luokitukseen. Lue arvostelu kokonaisuudessaan alta ja saat lisätietoja tästä kasinosta.

Tutkimuksemme ja arvioidemme mukaan Spin Palace Casino on yksi suurimmista nettikasinoista, jolla on valtava liikevaihto ja pelaajamäärä. Kasinon liikevaihto on tärkeä tekijä, sillä suuremmilla kasinoilla ei pitäisi olla ongelmia maksaa suuria voittoja, kun taas pienemmillä kasinoilla saattaa esiintyä hankaluuksia, mikäli onnistut nappaamaan todella suuren potin.

Tällä hetkellä meillä on tietokannassamme 23 valitusta, jotka koskevat suoraan tätä kasinoa, sekä 130 valitusta muista siihen liittyvistä kasinoista. Näiden valitusten vuoksi olemme antaneet tälle kasinolle yhteensä 36 677 mustaa pistettä, joista 31 717 tulee kasinoon liittyviltä kasinoilta. Lisätietoja kaikista valituksista ja mustista pisteistä löytyy alta.

Spin Palace Casino on 3 mustalla listalla, jotka näet alla. Mielestämme ainakin yksi niistä on erittäin oleellinen ja vakava, minkä vuoksi olemme vähentäneet maineluokituksestamme pisteitä näiden mustien listojen vuoksi.

Kuten olemme jo maininneet, olemme antaneet kasinolle Spin Palace Casino arveluttavan maineluokituksen. Tämä tarkoittaa, että vaikka kasino ei ole täysin huono, on sillä kielteisiä piirteitä, joiden vuoksi on suositeltavaa etsiä parempia nettikasinoita pelipaikaksi.

Näytä enemmän Näytä vähemmän
Laitettu mustalle listalle
Games And Casino -musta lista
Laitettu mustalle listalle
Wizard of Odds -musta lista
Laitettu mustalle listalle
Latest Casino Bonuses -musta lista
Asukkaat maasta
Suomi
Hyväksytty
IP-osoite maasta
Virginia
Ei estetty
VPN:n
käyttö
Kielletty
Sivuston
kieli
suomi (+16)
Livechatin
kieli
suomi (+16)
Sähköpostituen
kieli
suomi (+16)
Bonus ilman talletusta
Ei saatavilla
Talletusbonus*EHDOT voimassa
100 % aina 400 € asti
Maksutavat
Näytä kaikki (17)
Pelituottajat
Näytä kaikki (16)
Omistaja
Bayton Ltd
Perustettu
2001
Nostoraja
16 000 € /kuukausi
Lupaviranomaiset
Malta
Täydellinen
Kahnawake
Hyvä
Kiinnostavat faktat
  • Nostoraja on 4 000 € niille pelaajille, jotka nostavat rahasumman, joka on yhtä suuri tai suurempi kuin koko kasinoryhmittymässä pelihistorian aikana tehtyjen talletusten määrä viisinkertaisena
  • Keskikokoinen kansainvälinen kasino
Myönteiset
  • Nettisivusto käännetty monille kielille
  • Livejakaja-pelejä saatavilla
Kielteiset
  • Tiukat bonusten käyttöehdot
  • Ei kommunikoi pelaajien tai sovittelijoiden kanssa

Valitukset kasinosta Spin Palace Casino sekä asiaanliittyvistä kasinoista (150)

Olemme tehneet verkossa kattavaa tutkimusta, jonka tuloksena olemme löytäneet seuraavat 150 valitusta kasinoa Spin Palace Casino tai siihen liittyviä brändejä koskien. Kun huomioidaan näiden valitusten vakavuus ja uskottavuus sekä kasinon arvioitu liikevaihto, olemme päättäneet antaa kasinolle Spin Palace Casino luokituksen Arveluttava.

Kasinon maine arveluttava
Automaattinen käännös
Suorat valitukset kasinosta Spin Palace Casino
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 1016
Erittäin monimutkainen vetäytymisprosessi.
Pelaaja pyysi 20 050 dollarin vetäytymistä shekillä, mutta kymmenen päivää myöhemmin hän ei saanut rahaa. Kun Huvasi otti yhteyttä chatiin päivityksen aikaansaamiseksi, he kertoivat hänelle, että hänen voitonsa lähetettiin VISA-lahjakortille, jonka hän kerran käytti aiemmin. Huvasi otti sitten yhteyttä VISA-palveluihin, joissa hänelle ilmoitettiin, että tällaista valtavaa määrää ei hyväksytä lahjakortilla. Myöhemmin kasino kertoi hänelle, että hänellä ei ollut muuta mahdollisuutta saada valtavia voittojaan, koska Australiasta tuli rajoitettu maa pelaamaan ja he eivät pystyneet auttamaan häntä joka tapauksessa. Ei lisätietoja.
 
Tämä valitus on tehty 10/2018
Kiistanalainen summa: 20 050 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 867
System discrepancy of remaining cash.
Player complained there was an issue with he casino's system and he found discrepancies as for his withdrawal amounts. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 8/2017
Kiistanalainen summa: 22 000 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 754
Erittäin viivästynyt peruuttamisprosessi.
Pelaajan peruuttamispyyntö 13.100 dollaria oli viivästynyt ilman syytä, ja kun he ottivat yhteyttä chat-tukeen pyytääkseen päivitystä, he olivat yllättyneitä siitä, että he ottivat niin kauan. Viimeinen edustaja pyysi peruuttamispyyntöä kiireelliseen tilaan ja siitä lähtien meillä ei ole tietoa siitä, saako pelaaja rahansa vai ei. Valitus ei ole ratkaistu.
 
Tämä valitus on tehty 10/2018
Kiistanalainen summa: 13 100 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 487
Unpaid winning via cheque.
Player complained he had asked to receive his winnings via check but it got refused by his bank. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 8/2018
Kiistanalainen summa: A$7 000 (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 308
Unpaid winnings, payment lost.
Player complained he was expecting a payment of his withdrawal request that had been approved but there were issues with the transfer. The casino sent him an incorrect transmit number so the player was unable to track it down. The last information said his case was escalated to the casino's operations team. No reply from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 2/2017
Kiistanalainen summa: 5 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 279
Odottaa peruuttamispyyntöä ilman päivityksiä kasinolta.
Pelaaja pyysi 5000 NZ: n nostoa, mutta kolme viikkoa myöhemmin he eivät silti saaneet rahaa. Pyyntöä odotettiin ilman vastausta kasinolta. Valitus on edelleen ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 7/2019
Kiistanalainen summa: NZ$5 000 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 262
Issues with identity documents.
Player complained the casino requested a certified proof of identity from him after ha changed his home address.His winnings were stopped until then. But the player said it had already been verified. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 7/2016
Kiistanalainen summa: A$6 000 (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 202
Monimutkainen nostoprosessi pelaajan valitseman maksutavan takia.
Pelaajan vetäytymispyyntö hylättiin, koska kasino väitti, että he käyttivät eri maksutapaa kuin ne käyttivät talletuksiaan. Toisaalta pelaaja sanoi, että he käyttivät PaySafe-korttimenetelmää talletuksen tekemiseen, eivätkä nähneet mitään ongelmaa siellä. Sovittelija suositteli pelaajaa ottamaan yhteyttä kasinon lupaviranomaiseen.
 
Tämä valitus on tehty 8/2019
Kiistanalainen summa: 2 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 167
Viivästynyt nostopyyntö.
Pelaaja pyysi 1500 CA: n nostoa, mutta se viivästyi tuntemattomista syistä. Sen jälkeen ei ole ollut muita tietoja.
 
Tämä valitus on tehty 7/2019
Kiistanalainen summa: Can$1 999 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 133
Pelaajan tili suljettiin ja heidän voitot takavarikoitiin ilman mitään selityksiä kasinolta.
Pelaajan tili suljettiin ja myös 1000 euron voitot takavarikoitiin. Kun he kysyivät live chat-keskustelulta selitystä, he kertoivat pelaajalle, että heidän oikeutensa oli tehdä niin, mutta he eivät antaneet heille vankkaa selitystä. Muita tietoja ei ole käytettävissä siitä lähtien.
 
Tämä valitus on tehty 9/2019
Kiistanalainen summa: 1 000 € (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 115
Pelaajan tili on suljettu ja voitot takavarikoitu.
Kun pelaaja voitti rahaa, kasino esti heidän tilinsä ilman selitystä. Sovittelija suositteli pelaajaa ottamaan yhteyttä kasinon lisensointiviranomaiseen. Lisäpäivitystä ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 2/2019
Kiistanalainen summa: 895 $ (oikea raha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 102
Pelaaja ei voinut nostaa voittoaan valitsemallaan maksutavalla.
Pelaaja pyysi 2 900 PLN: n nostoa EcoPayzin kautta, mutta sai virheilmoituksen. Live-chat-jäsen suositteli heitä odottamaan vielä 7 päivää. Muita tietoja ei ole käytettävissä siitä lähtien.
 
Tämä valitus on tehty 4/2019
Kiistanalainen summa: 2 900 zł (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 96
Withdrawal suspended for no reason.
Player complained that at first he was expecting a payment of his winnings withdrawal but later he found out it was suspended by the casino management and he was not aware of the reason why. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 7/2017
Kiistanalainen summa: 960 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 53
Pelaajan tili suljettiin ilman mitään selitystä, ja myös hänen voitot takavarikoitiin.
Kun pelaaja oli suorittanut nostovaatimukset, hän sai selville, että hänen tilinsä oli estetty. Live-chat-edustaja ei antanut heille mitään selkeää selitystä. Sovittelija suositteli pelaajaa ottamaan yhteyttä kasinon lisensointiviranomaiseen lisäapua varten. Siitä lähtien päivitystä ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 6/2018
Kiistanalainen summa: 300 $ (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 37
Account suspended, winnings locked.
Player complained that he had played at the casino for the 1st time, provided them personal bank information, then played with a bonus, won some money but the next day his account was locked and casino's management was overseeing his account. The player had no more information about the reason for this action and was confused. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 5/2018
Kiistanalainen summa: 180 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 30
Pelaajan tili suljettiin ilman asianmukaista selitystä.
Pelaaja sai talletusbonuksen, pelasi sallittuja pelejä ja vetoja, ja kun hän oli täyttänyt panostusvaatimukset, hän pyysi 130 dollarin vetäytymistä. Jonkin ajan kuluttua, kun he yrittivät kirjautua tilille, salasana ei toimi. He päättivät ottaa yhteyttä chat-tukeen, joka kertoi pelaajalle, että heidän tilinsä oli estetty kasinon johdon päätöksen vuoksi. Siitä lähtien ei ole enää päivitystä.
 
Tämä valitus on tehty 10/2018
Kiistanalainen summa: 130 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 20
Long withdrawal processing.
Player complained about an extremely long withdrawal processing. The casino told him they had issues with the payment provider. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 1/2017
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 15
Issues to unsubscribe from notifications.
Player complained he tried to unsubscribe himself from receiving notifications from the casino and he was hoping to close his account. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 12/2015
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 9
Unauthorized withdrawal from credit card.
Player complained he had created an account with the casino but was never able to login. He then found out that the casino deducted a payment from his credit card without his authorisation. Playerd said the casino didn't have any records of an account on his name. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 5/2015
Kiistanalainen summa: A$50 (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 4
Winnings cancelled, technical issue.
Player started to play a free bonus game, after he finished it he could continue if he deposited some funds. Player complained he had deposited several times, but when he was close to winning he was not able to deposit anymore, the system wouldn't allow him to do so. The player spoke to the live chat about this issue but received an inequal compensation for his loss. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 10/2014
Kiistanalainen summa: 40 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 4
Pelaajalle annettiin bonus, jota he eivät halunneet, ja sen vuoksi aiempien voittojen varat lukittiin heidän tililleen.
Pelaaja pyysi 235 dollarin nostoa ja tuolloin heille annettiin 8 dollarin bonus, jota he eivät halunneet. He pyysivät kasinoa poistamaan sen, mutta he sanoivat, että pelaaja jo aloitti pelaamisen, ja heidän rahaansa lukittiin, kunnes he panostavat summaan 30 kertaa. Kasino ei koskaan vastannut valitukseen, eikä siitä ole enää tietoa.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 20 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 3 944 mustaa pistettä
Odottaa viranomaisen päätöstä
Mustat pisteet: 0
Pelaajan tili on estetty.
Uudesta-Seelannista tulevan pelaajan tili oli pysyvästi suljettu. Kasino on aiemmin sulkenut saman pelaajan toisen tilin. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska pelaajan ja kasinon välinen ratkaisu epäonnistui ja pelaaja on ottanut yhteyttä lupaviranomaiseen.
 
Tämä valitus on tehty 4/2020
Kiistanalainen summa: NZ$11 800 (oikea raha)
Lue lisää
Lue lisää
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa RubyFortune Casino koskien (Sama johto)
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 152 (76 tälle kasinolle)
The player's winning was confiscated due to breached terms and conditions of a bonus.
After the player accepted a bonus, they asked the live chat representative for the terms and conditions of it. They explained all the rules to them and the player managed to win £2,960. They requested a withdrawal but later on, found out that their winning was confiscated due to high betting. After numerous phone calls and promises of callbacks with updates, the player received an email confirming the funds would be confiscated. The player contacted the live chat again and they informed them their winning would be back at their account the following day. When the player contacted the casino via phone, they said none of it was true and the winning was confiscated permanently due to breached terms and conditions. No more update ever since then is available.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: £2 960 (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 69 (34 tälle kasinolle)
Casino ingnored notarized documents.
Player complained that after he won some money and asked for a withdrawal, the casino asked him for notarized documents. However after the player sent them the documents the casino asked for the contact info of the notary person. Player gave them everything they requested, provided the documents certified by a new notary but the casino was not replying. No more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 7/2016
Kiistanalainen summa: 903 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Epäonnistunut omaehtoinen sulku
Mustat pisteet: 47 (23 tälle kasinolle)
Failed self-exclusion.
Player complained that he opened an account with Ruby Fortune because he was not aware of the fact that it was in the same group of casinos that the one he had self-excluded himself from. He complained about the fact that the casino discovered this only 2 days later and in the meanwhile he won some money. He said he was not aware he shouldn't have played there and the casino didn't warn him in time so it was the casino's fault and they should pay him his winnings. No more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 8/2014
Kiistanalainen summa: 473 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 47 (23 tälle kasinolle)
Winnings confiscated,account blocked without explanation.
Player complained that after he asked for a withdrawal, sent all the required documents to the casino and after they were approved, the casino took his winnings and blocked his account without any explanation. No more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 8/2018
Kiistanalainen summa: 252 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 25 (12 tälle kasinolle)
The player's withdrawal was delayed.
The player requested a withdrawal of $350 but reversed $50 of the amount and waited to receive the $300. Ever since then, the player had been waiting to get paid. No update is available ever since then and the complaint remains unsolved.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: 300 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, tila tuntematon
Mustat pisteet: 19 (9 tälle kasinolle)
The very long verification process of over one month long.
Richard requested a withdrawal and was asked to send notarized ID and bank statement for the account verification purposes. He did so immediately and ever since then, his account had been on stand by for over a month. No further information is available since then.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: ?? (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Menneisyyden synti
Mustat pisteet: 0
Sin from the past.
Technical glitch while playing on his iPad; Extremely long process of verification (one month); Delayed payment; Bonus T&C breach accusation without relevant proofs and winnings confiscated; Lost deposit payment.
 
Tämä valitus on tehty 1/2014
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa CabaretClub Casino koskien (Sama johto)
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 547 (273 tälle kasinolle)
Winnings cancelled without relevant reason.
Player complained he won some money, the casino congratulated him and asked him for standard documents, but when the player later went to check the status of his withdrawal he found his account was suspended, decision of the management. His winnings were cancelled, only deposit returned. The player was not aware of any wrongdoing from his side. No reply from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 1/2018
Kiistanalainen summa: 7 250 € (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 265 (132 tälle kasinolle)
Winnings stopped for withdrawal, player was asked to chose different payment provider twice.
Player complained that after he asked for a smaller withdrawal he was asked to chose a different pyment provider from the one he used to deposit funds. He then asked for a bigger withdrawal, was asked to send additional documents for security check and was asked again to chose a different payment provider.Until then his account stayed suspended. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 7/2016
Kiistanalainen summa: 5 500 € (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 25 (12 tälle kasinolle)
Missing funds from bank account.
Player complained that a sum of money got deducted from his bank account on behalf of Bayton Ltd (casino owner) but he claimed he had never made such transaction. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 6/2018
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 9 (4 tälle kasinolle)
Delayed payment, account locked.
Player asked for a withdrawal, passed the security checks, the casino contacted him via phone to confirm all, but 10 days later he was still waiting for his withdrawal and the casino support was not able to give him any time frame. He later updated the complaint saying that his account got suspended after the complaint had been made. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 9/2015
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa JackpotCity Casino koskien (Sama johto)
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 8018 (4 009 tälle kasinolle)
Pelaaja sai vain osittaisen määrän voittojaan, 157 000 dollaria. Kasino väitti lähettäneensä heille kaiken, mukaan lukien puuttuvat 228 000 dollaria.
Tämä pelaaja voitti 385 000 dollaria, mutta sai vain 157 000 dollaria. Kasino väitti maksaneensa ne kokonaan, mutta pelaaja väitti, että he olivat velkaa 228 000 dollaria. Valitettavasti ei ole päivitystä siitä, saiko pelaaja loput voitot vai ei.
 
Tämä valitus on tehty 2/2019
Kiistanalainen summa: 385 000 $ (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 2928 (1 464 tälle kasinolle)
Pelaajan voitot takavarikoitiin.
Whateverus Kanadasta pelasi ilman bonusta ja voitti CA $ 121,527. Onnistuneen tilitarkastuksen jälkeen hän pyysi peruuttaa CA $ 20,000, mutta se evättiin. Hän otti välittömästi yhteyttä kasinoon ja huomasi, että johtajan päätös vaaransi tilin ja hänen voitonsa takavarikoitiin, kun talletus luvattiin palautettavaksi hänelle. Tämän jälkeen se oli viimeisin pelaaja antama tieto ja emme ole varmoja siitä, saivatko hän voitot vai ei.
 
Tämä valitus on tehty 1/2019
Kiistanalainen summa: Can$121 527 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 2673 (1 336 tälle kasinolle)
Very long verification process where the funds were confiscated without an explanation from the casino.
The player tried to submit their documents for verification but was asked to send them again but this time, they needed their new ID because the old one was unclear and damaged for verification. Shortly after that, they received a phone call from the casino about their winning being confiscated. The player immediately sent a new ID with a declaration that certified it was a true photo of them. Ever since then, the casino didn't provide the player with an update. There is no further information available since then.
 
Tämä valitus on tehty 11/2017
Kiistanalainen summa: 80 000 $ (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 1788 (894 tälle kasinolle)
Pelaajan tili on estetty ilman asiaankuuluvaa selitystä kasinolta.
Kanadan Claracity teki talletuksen 2 000 dollaria ja voitti suuren, 60 000 dollarin. Sitten he pyysivät peruuttamista 10 000 dollarin suuruisella summalla ja lähettivät kaikki tilitarkastukseen tarvittavat asiakirjat kasinolle. Pian tämän jälkeen heidän tilinsä oli estetty, rahat takavarikoitiin ja talletus luvattiin palautettavaksi heille. Claracity tuli epätoivoiseksi, miksi kasino ei maksa heille voittonsa. Lisätietoja tästä valituksesta ei ole, ja se on edelleen ratkaisematta. Kasino ei koskaan vastannut!
 
Tämä valitus on tehty 1/2019
Kiistanalainen summa: Can$60 000 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 662 (331 tälle kasinolle)
Erittäin viivästynyt peruuttamisprosessi.
Norjan Falafelguden pyysi 93 000 NOK: n vetäytymistä ja lähetti kaikki asiakirjat, jotka olivat tarpeen hänen tilinsä todentamiseksi. Maksu viivästyi ja kasino jatkoi hänelle eri vastauksia aina, kun hän pyysi niitä päivittämään. Falafelguden oli vakuuttunut siitä, että kasino oli tekemässä tätä tarkoitusta ja pysähtynyt koko pyynnön prosessin. Siitä lähtien ei ole saatavilla lisätietoja.
 
Tämä valitus on tehty 1/2019
Kiistanalainen summa: 93 000 kr (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 602 (301 tälle kasinolle)
Pelaajan voitot takavarikoitiin ja tili suljettiin.
Pelaaja valitti, että hän oli säännöllinen pelaaja kasinolla, voitti ja menetti rahaa, aina maksettiin, mutta viimeistä kertaa hän pyysi peruutusta, jota hän ei ollut maksanut yli kuukauden, ja sitten hänen tilinsä keskeytettiin. Ei reaktiota kasinolta, ei enää päivitystä sen jälkeen.
 
Tämä valitus on tehty 5/2018
Kiistanalainen summa: 9 500 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 535 (267 tälle kasinolle)
Erittäin pitkä poistumisprosessi.
Pelaaja pyysi peruuttamaan CA $ 10 694, mutta kasino kieltäytyi maksamasta heitä ja etsi tekosyitä tekosyyn jälkeen. He olivat turhautuneita ja järkyttyneitä, mutta valitus jäi ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 1/2019
Kiistanalainen summa: Can$10 694 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 447 (223 tälle kasinolle)
Tili suljettiin ilman selitystä.
Pelaaja valitti, että kun hän pyysi peruuttamaan joitakin voittojaan ja kun hän oli lähettänyt kaikki todentamiseen tarvittavat asiakirjat, kasino ilmoitti ensin hänelle, että hänen tilinsä on vahvistettu ja että hänen vetäytymistään käsitellään, mutta samalla hänen tilinsä suljettiin. Ainoa vastaus, jonka hänellä oli, oli se, että se oli kasinon johdon päätös. Ei reaktiota kasinolta, ei enää päivitystä sen jälkeen.
 
Tämä valitus on tehty 2/2018
Kiistanalainen summa: 5 003 € (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 294 (147 tälle kasinolle)
Säännöt ja ehdot rikkovat syytöksiä, tili on lukittu ilman selitystä.
Pelaaja valitti, että kun hän voitti rahaa, hän pyysi peruuttamista ja sai sähköpostiviestin, jossa kerrottiin, että se on käynnissä. Kuukausi myöhemmin hän ei kuitenkaan maksanut, joten hän puhui kasinon live-keskusteluun ja sai tiedon siitä, että hänet ei makseta, koska hän rikkoi kasinon ehdot. Kukaan ei kuitenkaan kyennyt kertomaan hänelle, miksi se oli niin. Hänen tilinsä oli lukittu. Ei reaktiota kasinolta, ei enää päivitystä sen jälkeen.
 
Tämä valitus on tehty 1/2018
Kiistanalainen summa: 28 691 kr (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 267 (133 tälle kasinolle)
All funds seized without relevant reason, deposit returned.
Player complained that after he won a bigger amount of money and asked for a withdrawal, the casino asked him to send stamped documents for security checks. Player did so and his account was approved. However later he was informed that only his deposit would be returned and that he was banned from their site, a decision of the casino's management. Player was not aware of breaching any terms and conditions. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 1/2018
Kiistanalainen summa: 24 831 kr (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 219 (109 tälle kasinolle)
Extremely long withdrawal process while the casino played a runaround game with the player.
Rubbitt, the player, requested a withdrawal of $2,240 but the casino would play a runaround with him when it came to payout. They kept giving the player different updates every time, once they needed different payment method, then the payment was refunded to their MasterCard, or they couldn't locate the payment, etc. Rubbitt also sent them both his MasterCard and bank statements on repeated occasions proving that no refund was ever received in either of his accounts. The casino didn't respond to the complaint and the case remained unsolved.
 
Tämä valitus on tehty 9/2018
Kiistanalainen summa: 2 240 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 206 (103 tälle kasinolle)
Pelaaja lyhentyi voittoistaan syytteessä ilmaispyöräytyksissä pelaamisesta ja myöhemmin talletuksesta InstaDebit-kortilla.
Pelaaja pyysi 2 700 dollarin nostoa, mutta sai vain 410 dollaria plus heiltä veloitettiin 40 dollarin nostomaksu. Kun he kysyivät kasinolta, milloin he saavat loput siitä, heille kerrottiin, etteivät he toimisi, koska he pelasivat ilmaisilla kierroilla. Pelaaja väitti, että he eivät ole koskaan pelanneet ilmaisilla pyörityksillä, ja myöhemmin heille kerrottiin, että he eivät saisi maksua, koska ne tallettivat InstaDebitin kautta, mutta he sanoivat, että kortti oli estetty ja he käyttivät sen sijaan PaySafe-korttia. Sen jälkeen ei ole saatavilla lisätietoja.
 
Tämä valitus on tehty 2/2019
Kiistanalainen summa: Can$2 700 (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 179 (89 tälle kasinolle)
Kasino väitti, että pelaaja sai jo voittonsa.
Pelaaja oli yrittänyt saada voittonsa $ 2.240, mutta kasino väitti, että he ovat jo saaneet rahansa. Pelaaja pystyi osoittamaan, että varoja ei koskaan vastaanotettu. Lisätietoja ei ole saatavilla.
 
Tämä valitus on tehty 10/2018
Kiistanalainen summa: Can$2 240 (oikea raha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 165 (82 tälle kasinolle)
Pelaajan peruutuspyyntö oli tarkastelun alla tuntemattomasta syystä.
Kanadan Denis pyysi peruuttamista, mutta se viivästyi, koska rahat olivat kasinon tarkastelun kohteena. Tähän päivään saakka emme ole varmoja siitä, onko Denis saanut voittonsa vai ei, koska lisätietoja ei ole saatavilla. Tapaus jäi ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 2/2019
Kiistanalainen summa: Can$2 000 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 161 (80 tälle kasinolle)
Pelaajan voitot takavarikoitiin, koska joku muu käytti heidän tiedostoissaan olevaa luottokorttia, mikä oli vastoin kasinon sääntöjä.
Pelaaja pyysi nostoa, mutta heidän voitot takavarikoitiin, koska joku muu käytti arkistossa olevaa luottokorttia, mikä oli vastoin kasinon sääntöjä. Pelaaja väitti, että he olivat ainoita, jotka käyttivät korttia, mutta kasino ei hyväksy sitä. Muita tietoja ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 10/2019
Kiistanalainen summa: Can$1 900 (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 121 (60 tälle kasinolle)
Pelaajaa syytettiin useasta tilinpidosta.
Pelaaja käytti bonusta ja kun he pyysivät 7 010 euron nostoa, heidän voitonsa lyhennettiin 2500 euroon. Kasino väitti, että heillä oli todiste siitä, että he omistavat useita tilejä. Sen jälkeen ei ole päivityksiä.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: 7 010 € (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 101 (50 tälle kasinolle)
Pelaajien voitot takavarikoitiin, koska heidän alkuperäisen talletuksensa ei mennyt läpi.
Pelaaja talleti 20 dollaria CA: ta ja voitettuaan he pyysivät 1000 dollarin nostoa. Kun varmennusprosessi tehtiin, he saivat sähköpostiviestin, jossa ilmoitettiin, että heidän voitto takavarikoitiin, koska 20 CA: n alkuperäisen talletuksen summaa ei selvitetty. Pelaaja väitti, ettei se ollut totta. Sen jälkeen ei ole päivityksiä.
 
Tämä valitus on tehty 5/2019
Kiistanalainen summa: Can$1 000 (oikea raha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 77 (38 tälle kasinolle)
Long verification process due to the player's account being under the review.
The player, Booters1 from Canada, requested withdrawal of $500 but it was delayed due to the account being under the review. He did send all the documents needed for verification and didn't receive any response from the casino for over three weeks. The casino never responded to the complaint and it remains unsolved.
 
Tämä valitus on tehty 8/2018
Kiistanalainen summa: 500 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 58 (29 tälle kasinolle)
Joint bank account, issues with verification process.
Pelaaja valitti, että heillä oli ongelmia voittonsa peruuttamisessa, koska hänen entinen kumppani käytti samaa pankkitiliä pelaamiseen ja kasinolla oli ongelmia tilitarkastuksensa kanssa. Kasinoista ei ole mitään reaktiota eikä sen jälkeen päivitystä.
 
Tämä valitus on tehty 12/2015
Kiistanalainen summa: 700 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 30 (15 tälle kasinolle)
Funds disappeared.
Player complained that when he checked his account a day later the remaining balance was changed. He contacted the live support who told him someone else must've been playing with his account but still put some funds back to his account. Player requested to have his gaming sessions to be checked but was hopeless with the casino. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 7/2015
Kiistanalainen summa: 5 000 kr (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 21 (10 tälle kasinolle)
Misleaded player.
Player complained that the casino live chat kept misleading him so that he would deposit more and more in order to get a bonus but in the end he didn't get anything better and he wanted his deposit to be returned. Player was outraged. No reply from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 3/2015
Kiistanalainen summa: 300 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 20 (10 tälle kasinolle)
Bank account in jeopardy.
Player complained that on the transactions with the casino appeared other company name than is the casino's and so he wasn't aware that his bank didn't accept gambling and therefore his bank account was in jeopardy. He received no support from the casino. Casino replied very sparsely. No more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 7/2017
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 18 (9 tälle kasinolle)
Payment processing issues.
Player complained that after he tried to deposit some money and after 2 of his bank cards got rejected the amounts were deducted from his bank account. He asked for the funds to be returned to his account but the casino's finance department was slow with processing. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 2/2016
Kiistanalainen summa: 140 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 15 (7 tälle kasinolle)
Payment processing issues.
Player complained he had made some deposits onto his player's account but it didn't appear there. The casino told him he would receive his deposit back but he didn't have any update about the progress since. No reaction from the casino.
 
Tämä valitus on tehty 4/2016
Kiistanalainen summa: 50 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 14 (7 tälle kasinolle)
Withdrawal issues, casino not replying.
Player complained that after he asked for a withdrawal, the casino asked him to send documents for security checks. The player provided to the casino everything but after that, he didn't hear anything back from them.
 
Tämä valitus on tehty 8/2015
Kiistanalainen summa: 170 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 9 (4 tälle kasinolle)
Promoted bonus not given.
Player complained he had received a paper offer from the casino via post but when he claimed it he was told that such offer didn't exist. The casino representatives told him he must had mistaken the casino but player refused this. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 10/2015
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 9 (4 tälle kasinolle)
Promoted bonus not given.
Player complained he received a bonus offer via post that was to expire in about a month but after he inquired about it with the casino live chat he was told that no such offer was valid anymore. Player informed the chat support that he was going to submit a complaint because it seemed like fraudulent offer and ended the chat. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 7/2015
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 4 (2 tälle kasinolle)
Granddaughter opened a false account and made a deposit, the casino refused to cancel it.
This person complained that his/her underaged family member opened a false account and made a deposit from a prepaid card. The damaged person asked the casino to void it and return the funds to the prepaid card but the casino claimed it was not possible and was not replying to the damaged person.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 27 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 11 623 mustaa pistettä (5 804 tälle kasinolle)
Epäonnistunut omaehtoinen sulku
Mustat pisteet: 7500 (3 750 tälle kasinolle)
Kasino ei jättänyt itseään pois käytöstä.
Rubitit pyysivät itsensä sulkemista, koska hän tunsi itsemurhan ja kasino teki niin heti. Mutta pian sen jälkeen hän pystyi tallettamaan rahaa ja pelaamaan uudelleen. Hän onnistui menettämään 15 000 dollaria. Muita kommentteja ei ole saatavilla.
 
Tämä valitus on tehty 10/2018
Kiistanalainen summa: 15 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Epäonnistunut omaehtoinen sulku
Mustat pisteet: 4000 (2 000 tälle kasinolle)
The casino failed to self-exclude the player.
Matt86 had closed the account due to his gambling problem but later on, he was able to open a new account with almost the same details, except the user name. He then managed to lose $10,000 which he was trying to get back from the casino since they failed in detecting it was him again. He was recommended by the ThePOGG to contact MGA for further assistance because they weren't able to get a hold of the casino for a resolution. No more update since then is available.
 
Tämä valitus on tehty 11/2016
Kiistanalainen summa: 10 000 $ (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Epäonnistunut omaehtoinen sulku
Mustat pisteet: 300 (150 tälle kasinolle)
Kasino antoi jo poissuljetun pelaajan rekisteröidä uudelleen samoilla yksityiskohdilla ja pelata uudelleen. Mutta kun he voittivat, voitot takavarikoitiin ja tilinsä suljettiin.
Pelaaja sulki itsensä pois jo aiemmin ja muutama kuukausi myöhemmin yritti ilmoittautua uudelleen samoilla tarkkoilla valtuustiedoilla kuin ennen ja he onnistuivat. Mutta kun he voittivat, heidän vetäytymispyyntönsä hylättiin ja heidän tilinsä suljettiin itsensä poissulkemisen vuoksi.
 
Tämä valitus on tehty 5/2019
Kiistanalainen summa: 600 $ (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Näytä 2 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 4 300 mustaa pistettä (2 150 tälle kasinolle)
Tekninen ongelma
Mustat pisteet: 5281 (2 640 tälle kasinolle)
Kun pelaaja sai virheen pelatessaan lähtö- ja saapumisaikoja, he voittivat 5280,5 dollaria, mutta kasino ei maksa heille. Pelaajalla oli kuvakaappauksia tämän todistamiseksi.
Kun pelaaja pelasi slot-peliä, yhtäkkiä se irtautui ja kun he latasivat sivun uudelleen, se sanoi voittaneen 5 280,5 dollaria. Kun he ottivat yhteyttä kasino-tukeen, he sanoivat, että pelaaja valehteli eikä maksaisi heille voittoaan. Pelaajalla oli myös kuvakaappauksia tämän todistamiseksi.
 
Tämä valitus on tehty 9/2019
Kiistanalainen summa: 5 281 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Tekninen ongelma
Mustat pisteet: 80 (40 tälle kasinolle)
The player got an error on a slot game and lost their winning.
The player won 100,000 coins and when they were about to request a withdrawal, they discovered that the win wasn't added to their account balance. They immediately contacted the chat support just to find out it was an error and they didn't win anything. No further information is available.
 
Tämä valitus on tehty 4/2017
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Tekninen ongelma
Mustat pisteet: 56 (28 tälle kasinolle)
Pelaaja teki kaksi talletuksia, eivätkä he koskaan saapuneet pelaajan tilille.
Irlannin pelaaja teki kaksi talletuksia, mutta he eivät koskaan saapuneet pelaajan tilille. Saatuaan yhteyttä Digimediaan, he eivät koskaan vastanneet pyyntöönsä. Sen jälkeen päivitystä ei ole tehty, ja valitus on edelleen ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 2/2016
Kiistanalainen summa: 84 € (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 2 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 136 mustaa pistettä (68 tälle kasinolle)
Menneisyyden synti
Mustat pisteet: 0
Sin from the past.
Sin from the past include: Partial payout of the winnings, the rest was cancelled due to a management decission; Winnings cancelled without any explanation;
 
Tämä valitus on tehty 1/2012
Kiistanalainen summa: 38 000 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa Gaming Club Casino koskien (Sama johto)
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 14229 (7 114 tälle kasinolle)
Äärimmäisen viivästynyt, lähes neljänneksen miljoonan dollarin nostoprosessi.
Tämä pelaaja oli yrittänyt saada voittojaan yli kaksi vuotta. Hän kertoi, että hän sai viisi kuukautta pyynnöstä 10 000 dollarin sekin ja pian sen jälkeen hän päätyi sairaalaan koomaan. Parantuessaan ja poistuttuaan sairaalasta, hän halusi saada takaisin lähes neljänneksen miljoonan dollarinsa takaisin, mutta kasino pyysi häntä toimittamaan asiakirjat todentamiseksi, jotka hän oli jo lähettänyt heille. Kasino ei koskaan vastannut valitukseen ja se on edelleen ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 8/2019
Kiistanalainen summa: 250 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 3696 (1 848 tälle kasinolle)
Kasino takavarikoi pelaajan voitot.
Pelaaja Zach-heales sai vain osittaisen määrän hänen AU: n $ 150,000 voittojaan, 80 000 dollaria. Heti sen jälkeen hänen tilinsä oli estetty ja myös hänen varansa takavarikoitiin. Kasino kertoi hänelle, että rahat on saatu teknisen häiriön takia, ja he eivät maksa hänelle. Hän otti yhteyttä myös eCORGA: han, mutta ei edes tutkinut hänen pelitilaansa. ThePOGG vastasi, että he yrittävät ottaa yhteyttä kasinoon, mutta he eivät odottaneet paljon, koska kasino kuului ryhmään, joka ei ollut reagoiva. ThePOGG: n viimeinen viesti oli, että he eivät päässeet kasinoon, ja pelaajan tulee ottaa yhteyttä MGA: n, Maltan peliviranomaisiin.
 
Tämä valitus on tehty 12/2016
Kiistanalainen summa: A$70 000 (oikea raha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 364 (182 tälle kasinolle)
The player's funds were confiscated and his account was blocked without an explanation.
Brothervip played with a bonus and won $1,320. He requested a withdrawal and sent all the documents needed for verification, including a notarized copy of his passport. Around two weeks later, all of his funds were confiscated and his account was blocked without any explanation from the casino. There is no further information ever since and the complaint remains unsolved.
 
Tämä valitus on tehty 5/2018
Kiistanalainen summa: 1 320 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 97 (48 tälle kasinolle)
The player's account was locked without any notification or explanation given.
The player requested a withdrawal but it was rejected without any warning or notification. The deposit was returned to them and the account became locked. The player also complained about how difficult it is to communicate with the casino. There is no further information nor an update on the case and it remains unsolved.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: 2 000 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 11 (5 tälle kasinolle)
Pelaajaa on syytetty useasta tilistä.
Tämä pelaaja oli avannut tilin Gaming Club Casinossa ja myös sen kolmessa sisarkasinossa. Tuki kertoi hänelle, että se oli sallittu, mutta kun hän pyysi nostoa, kasino syytti häntä useasta tilinpidosta ja kieltäytyi maksamasta hänelle voittoja. Tästä lähtien ei ole saatavana muuta tietoa.
 
Tämä valitus on tehty 6/2014
Kiistanalainen summa: ?? (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 4 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 4 168 mustaa pistettä (2 083 tälle kasinolle)
Epäonnistunut omaehtoinen sulku
Mustat pisteet: 2999 (1 499 tälle kasinolle)
The casino failed to self-exclude the player.
The player requested to be self-excluded but the casino failed to do so and they lost $15,000 over the course of two days. The casino happened to close the account and two days later, offered the player $500 bonus if they are willing to re-open their account. The player agreed and lost another $15,000. No further update is available.
 
Tämä valitus on tehty 6/2014
Kiistanalainen summa: 30 000 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, tila tuntematon
Mustat pisteet: 39 (19 tälle kasinolle)
Extremely delayed payment for no reason given.
Australialainen pelaaja pyysi peruuttamista ja lähetti kaikki todentamiseen tarvittavat asiakirjat. Siitä lähtien, kun hän teki niin, kasino tarjosi hänelle kaikenlaisia tekosyitä olla maksamatta hänelle voittoaan. He väittivät myös yrittäneensä tavoittaa pelaajan, mutta hän sanoi, että hän ei ole koskaan saanut heiltä sähköpostia eikä puhelua, mutta hän on saanut bonustarjouksia koko ajan ilman ongelmia. Enemmän tietoa ei ole saatavilla, ja valitus jäi ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 5/2015
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa Lucky Nugget Casino koskien (Sama johto)
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 150 (75 tälle kasinolle)
Pelaajaa syytettiin korkeasta vedonlyönnistä ja siksi heidän voitot takavarikoitiin.
Pelaaja pyysi nostoa, mutta kasino takavarikoi heidän voitot korkean vedonlyöntikuvion takia, jota he käyttivät pelatessaan ilmaisilla kierroilla. Sen jälkeen päivityksiä ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 138 (69 tälle kasinolle)
Several requests for the same verification documents.
Player complained after he asked for a withdrawal the casino kept asking him to send again and again the verification documents because they said they hadn't received them. The withdrawal processing was taking too long.
 
Tämä valitus on tehty 12/2015
Kiistanalainen summa: 2 400 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 5 (2 tälle kasinolle)
Failed payment transaction.
Player complained that after he made a deposit to the casino and the money was deducted from his bank account it was not credited to his player's account. The casino was not giving him any answers concerning this issue.
 
Tämä valitus on tehty 8/2014
Kiistanalainen summa: 100 € (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 1 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 5 mustaa pistettä (2 tälle kasinolle)
Epäonnistunut omaehtoinen sulku
Mustat pisteet: 0
Failed self-exclusion.
Player complained he kept receiving offers from the casino even though he had asked to be excluded from the casino and all the affiliated casinos.
 
Tämä valitus on tehty 3/2015
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Menneisyyden synti
Mustat pisteet: 0
Sin from the past.
Some of the complaints from before 2014: Player complained he played with the bonus, broke terms and conditions by mistake, the casino gave him a second chance and set his balance to original value, player then won some money but the casino cancelled his winnings without explanation; Bonus conditions breached, all funds confiscated;
 
Tämä valitus on tehty 1/2013
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa RiverBelle Casino koskien (Sama johto)
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 1801 (900 tälle kasinolle)
After the player asked for a withdrawal, all their funds were seized and the account locked.
The player complained that after he asked for a withdrawal of his winnings, the casino told him the payment transfer was on the way to him. Later on, he was contacted by the casino and was told that there were some disputed amounts on his account, therefore, his withdrawal was cancelled and all funds were seized. The player said he would be fine if the casino kept the disputed amount and paid him the rest but his account got blocked. No more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 12/2015
Kiistanalainen summa: 27 000 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 235 (117 tälle kasinolle)
The winnings were canceled and the account blocked without any explanation given.
The player complained that he had sent all the requested documents by the casino but his winnings got canceled and his account blocked. The only thing the casino told him was that it was a manager's decision. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 6/2018
Kiistanalainen summa: 709 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 60 (30 tälle kasinolle)
All funds were seized without a relevant explanation from the casino.
The player complained that after he asked for withdrawal and sent to the casino the requested certified documents, he didn't hear anything back from them. Later on, he received a response where he was accused of bonus abuse where all winnings were seized and only the deposit was returned to them. The player was convinced that he had not violated any of the casino's terms. No reaction from the casino, no more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 3/2018
Kiistanalainen summa: 10 017 kr (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 2 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 295 mustaa pistettä (147 tälle kasinolle)
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 250 (125 tälle kasinolle)
The player was accused of breaching the bonus terms and conditions.
The player's winning was confiscated due to an accusation of the bonus terms and conditions being breached. There is no further information available at this point and the complaint remains unsolved.
 
Tämä valitus on tehty 10/2018
Kiistanalainen summa: 170 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Epäonnistunut omaehtoinen sulku
Mustat pisteet: 85 (42 tälle kasinolle)
Pelaaja pyysi kasinolta itsensä poissulkemista, mutta he eivät onnistuneet tekemään niin.
Pelaaja pyysi kasinoa sulkemaan itsensä pois, mutta he eivät onnistuneet tekemään niin, ja sen sijaan he jatkoivat lähettämällä heille erikoistarjouksia sähköpostitse. Sen jälkeen ei ole päivityksiä.
 
Tämä valitus on tehty 7/2014
Kiistanalainen summa: £500 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Oikeutettu valitus
Mustat pisteet: 59 (29 tälle kasinolle)
Pelaaja pyysi kasinoa olemaan myöntämättä heille mitään bonuksia, mutta he tekivät joka tapauksessa väittäen, että muuta vaihtoehtoa ei ollut.
Tallettuaan pelaaja pyysi kasinoa olemaan myöntämättä heille mitään bonuksia, mutta he tekivät joka tapauksessa väittäen, ettei ole muuta vaihtoehtoa kuin vastaanottaa se. Kun he pyysivät talletuksen palauttamista, kasino kielsi pyyntönsä. Sen jälkeen ei ole päivityksiä.
 
Tämä valitus on tehty 6/2014
Kiistanalainen summa: £20 (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 1
The player was missing funds after a technical glitch.
The player complained that after he gained a special feature, he was logged off from the casino, but not from the internet and after he logged back in, his advantage was gone. This was not the first time this kind of glitch happened to him, however, the casino blamed his internet connection and offered him a small compensation. Later on, the player still didn't have any solution to his issue. No more update.
 
Tämä valitus on tehty 8/2014
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Tekninen ongelma
Mustat pisteet: 0
The player got a technical glitch while playing on a mobile device.
The player complained he played a game on his mobile phone and after he won, the free spins game stopped working. They said that they had open stakes on this game and it was the only one that stopped working via their phone. The casino support was not replying with any final solution to the player. No more update since then.
 
Tämä valitus on tehty 10/2016
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Menneisyyden synti
Mustat pisteet: 0
Sin from the past.
The player didn't want any bonus for his deposit but still got one and he was unable to withdraw his funds. They complained that after they won a bigger amount they were able to withdraw only an amount of 6x of his first deposit and they were not aware of this before. The casino let the player make deposits even though they had self-excluded themselve from their sister casino.
 
Tämä valitus on tehty 1/2014
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa Mummys Gold Casino koskien (Sama johto)
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 117 (58 tälle kasinolle)
Pelaajan tili suljettiin johtopäätöksen vuoksi.
Ukrainan pelaaja pelasi bonuksen ja panostusvaatimusten täyttämisen jälkeen, ja sitten he pyysivät peruuttamista. Mutta noin kuusi päivää myöhemmin kasino estää heidän tilinsä ilman selityksiä siitä, että se oli sisäinen johtopäätös. Pelaaja ei suostunut siihen ja sanoi, että he olivat lukeneet ehdot ja ehdot eivätkä rikkoneet sitä. Lopulta heidän voitonsa takavarikoitiin, tili suljettiin ja kasino ei reagoinut tähän valitukseen, joten se jäi ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 10/2018
Kiistanalainen summa: 261 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Menneisyyden synti
Mustat pisteet: 0
After a technical glitch, the player's account was blocked due to a self-exclusion at the casino's sister site.
The player made a deposit, lost, made another deposit and lost again. They asked the casino for a free chip and they agreed and gave them one. When the player started winning, they suddenly got disconnected and the account became locked. The player knew that long time ago they self-excluded themselve at the casino's sister site but couldn't understand why they were allowed to deposit, play, deposit, and play again and on a top of everything, received a free chip from the casino since they broke a rule of self-exclusion.
 
Tämä valitus on tehty 8/2012
Kiistanalainen summa: 100 $ (bonusraha)
Lue lisää: casinomeister.com
Lue lisää
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa All Slots Casino koskien (Sama tytäryhtiö)
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 1199 (35 tälle kasinolle)
Tili suljettiin ja voitot takavarikoitiin ehtojen rikkomisen takia.
Pelaaja pyysi nostoa ja lähetti asiakirjat tarkistettavaksi kasinotukeen noin viisi kertaa. Hänen voittojensa maksaminen viivästyi ja kun todentaminen lopulta tehtiin, kasino ilmoitti hänelle, että hän jakoi tietokoneita tai ympäristöjä muiden ihmisten kanssa ja he takavarikoivat hänen 5000 dollarin voitot ja sulkevat hänen tilinsä. Tämän jälkeen ei ole muita tietoja.
 
Tämä valitus on tehty 8/2015
Kiistanalainen summa: 5 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 1072 (31 tälle kasinolle)
Peruuttaminen kielletty, tili lukittu.
Pelaaja sai aikaisemmin voittonsa ilman asioita, mutta kun hän pyysi toista 7600 euron nostoa, se evättiin. Kasino sulki tilinsä väittäen, että pelaaja loukkasi heidän yhteistä ympäristöpolitiikkaansa. He myös takavarikoivat hänen voitot. Lisätietoja ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 9/2014
Kiistanalainen summa: 7 670 € (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 460 (13 tälle kasinolle)
Voitettuaan tässä kasinossa pelaaja sai jopa onnittelusähköpostin, mutta hän ei pystynyt saamaan rahaa tuntemattomasta syystä.
Kasino ei vastannut pelaajan sähköposteihin ja kun hän lähetti virallisen valituksen, kasino vastasi sanomalla, että pelaaja käytti epäsäännöllistä vedonlyöntimalliä, joten kaikki varat takavarikoitiin. Todisteita ei kuitenkaan toimitettu.
 
Tämä valitus on tehty 11/2014
Kiistanalainen summa: £2 918 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 395 (11 tälle kasinolle)
Hieman monimutkaisempi valitus, kun pelaaja ei käyttänyt omaa luottokorttia talletuksiin.
Pelaaja käytti ystävän luottokorttia tallettaakseen rahaa ja hänellä oli käsin kirjoitettu kirje ystävän suostumuksella. Ongelmana oli, että kasino otti talletuksen tästä kortista ja kun tilillä oli jonkin verran saldoa, he vain sulkivat sen ehtojen rikkomisen takia. Heidän olisi pitänyt joko palauttaa talletus tai antaa hänen tilinsä avata saldon. Todisteet puuttuivat kuitenkin.
 
Tämä valitus on tehty 11/2015
Kiistanalainen summa: 1 650 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 323 (9 tälle kasinolle)
Kasino kieltäytyi maksamasta voittoja ja sulki pelaajan tilin.
Soitinta syytettiin pelaamisesta jaetussa ympäristössä tai tietokoneessa. Kasinon mukaan se rikkoi ehtoja, joten he takavarikoivat pelaajan voitot. Asianmukaisia todisteita ei kuitenkaan toimitettu, joten se oli erittäin epäilyttävää.
 
Tämä valitus on tehty 11/2014
Kiistanalainen summa: 2 443 € (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 99 (2 tälle kasinolle)
Pelaajaa syytettiin useasta tilinpidosta ja hänen tilinsä suljettiin.
Pelaaja pyysi £ 260 nostoa, mutta kasino kielsi sen. He väittivät, että pelaaja oli avannut useita tilejä ja he estivät hänen tilinsä. Muita tietoja ei ole käytettävissä siitä lähtien.
 
Tämä valitus on tehty 8/2015
Kiistanalainen summa: £260 (oikea raha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Näytä 5 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 2 349 mustaa pistettä (66 tälle kasinolle)
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 378 (11 tälle kasinolle)
Kun pelaaja lähetti asiakirjat varmennusta varten, heidän tilinsä suljettiin ilman kasinon selitystä.
Pelaaja pyysi nostoa ja kun hän oli lähettänyt kaikki tilinsä vahvistamiseen tarvittavat asiakirjat, hänen tilinsä estettiin. He ottivat yhteyttä live-keskusteluun saadakseen selityksen ja heille kerrottiin, että heidän tilinsä oli tutkinnan alla. Kasino ei koskaan vastannut tähän valitukseen, ja se on edelleen ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 8/2019
Kiistanalainen summa: 3 400 € (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 252 (7 tälle kasinolle)
Viivästynyt nostopyyntö ilman kasinon selitystä.
Pelaaja pyysi 2500 euron nostoa ja lähetti kaikki tilin asiakirjat vahvistusta varten. Sen jälkeen voitto viivästyi ja pelaaja yritti saada käsiinsä kasino-tukea sähköpostien välityksellä useita kertoja. Kasino ei koskaan vastannut hänen yhteysyrityksiinsä, ja valitus pysyi ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 1/2018
Kiistanalainen summa: 2 500 € (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 45 (1 tälle kasinolle)
Hämmentävä peruuttamisprosessi.
Pelaaja pyysi nostoa, mutta kasino väitti, että pelaaja oli lopettanut maksun siirtyäkseen pankkitililleen. Mutta pelaaja väitti tekevänsä kaikki liiketoimensa iDebit-korttinsa kautta. Epävarma ja hämmentävä valitus, joka jäi ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 5/2019
Kiistanalainen summa: 1 000 $ (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 28 (1 tälle kasinolle)
Pelaajaa syytettiin epäsäännöllisestä vedonlyönnistä. Kasino kieltäytyi maksamasta voittoa tai takaisinmaksua 200 €.
Pelaaja ei tiennyt rikkoneen mitään ehtoja. Myöskään asianmukaista näyttöä ei esitetty. Kasinolla oli joko erittäin tiukat ehdot tai se yritti syyttää pelaajaa satunnaisesta rikkomuksesta. Epäammattimainen käyttäytyminen.
 
Tämä valitus on tehty 9/2014
Kiistanalainen summa: 812 € (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 3 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 325 mustaa pistettä (9 tälle kasinolle)
Viivästynyt maksu, tila tuntematon
Mustat pisteet: 350 (10 tälle kasinolle)
Viivästynyt nostoprosessi.
Pelaaja valitti peruuttamispyyntönsä viivästymisestä. Heitä pyydettiin toimittamaan tililleen lisäasiakirjat varmentamista varten perusteellisemmin. Sen jälkeen kasino sai selville, että heidän tilinsä oli kytketty muiden pelaajien tileihin, ja päätti sulkea heidän tilinsä ja takavarikoida voitot. Siitä lähtien mitään muuta tietoa ei ole annettu.
 
Tämä valitus on tehty 3/2019
Kiistanalainen summa: 3 500 $ (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, tila tuntematon
Mustat pisteet: 139 (4 tälle kasinolle)
Extremely long withdrawal process, more than 6 months of waiting.
The player was constantly getting the emails asking him for ID documents, sometimes 2-3 times a day. The casino responded but with no details or excuse.
 
Tämä valitus on tehty 12/2015
Kiistanalainen summa: 3 500 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, tila tuntematon
Mustat pisteet: 108 (3 tälle kasinolle)
Viivästynyt maksu tuntematon tila.
Kasino vastasi pelaajan valitukseen ja yritti ratkaista tilanteen, jossa he lupasivat maksun saavuttavan pelaajan tilille muutamassa päivässä. Se kesti paljon kauemmin kuin odotettiin tuntemattomasta syystä, emmekä ole vieläkään varmoja siitä, saiko pelaaja maksun vai ei. Tapaus on edelleen ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 4/2017
Kiistanalainen summa: 1 800 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, tila tuntematon
Mustat pisteet: 19 (1 tälle kasinolle)
Again an issue about using a 3rd party card to deposit. The casino accepted the deposit but did not want to pay winnings.
Pelaaja käytti talletuksessa toisen henkilön korttia ja kasino kieltäytyi maksamasta hänelle 650 dollarin voittoja. Kasino palautti myös 20 dollarin talletuksen kyseiselle kortille.
 
Tämä valitus on tehty 4/2015
Kiistanalainen summa: 650 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 3 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 266 mustaa pistettä (8 tälle kasinolle)
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa Platinum Play Online Casino koskien (Sama tytäryhtiö)
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 816 (24 tälle kasinolle)
The player's winning was confiscated and his deposit was promised to be returned to him.
Jimmy requested a withdrawal of SEK43,873 and sent all the documents needed for verification. On the next day, the support told Jimmy he would get his deposit of SEK6,000 back but his winning would be confiscated and his account would be closed. The reason for this decision was that the manager decided to do so and they couldn't answer him any more questions. Jimmy also asked if he could speak with the manager by chat of telephone but he was told it was impossible.
 
Tämä valitus on tehty 10/2018
Kiistanalainen summa: 37 873 kr (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 141 (4 tälle kasinolle)
The player's winning was confiscated for no relevant reason.
Giedriukas requested a withdrawal of €300 and two days later was asked to send documents needed for verification, so he did. After not hearing from the casino for some time, he decided to log in to his account and found out he couldn't. He immediately contacted the support and they told him his account was closed due to Operations Team decision to do so. They never explained their decision more thoroughly to the player and they also confiscated his winning. The complaint remained unresolved.
 
Tämä valitus on tehty 8/2018
Kiistanalainen summa: 300 € (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 108 (3 tälle kasinolle)
The player's winning was confiscated without an explanation.
Kiy fulfilled the wagering requirements of the bonus that he accepted and finished with a balance of $235. He requested a withdrawal and about three days later, the casino confiscated his whole winning and blocked his account without explanation. The casino never responded to the complaint and ever since then, it remained unresolved.
 
Tämä valitus on tehty 8/2018
Kiistanalainen summa: 235 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 2 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 249 mustaa pistettä (7 tälle kasinolle)
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 344 (10 tälle kasinolle)
The player's account was blocked due accusation of a breached terms and conditions.
The player, Mikkosalm from Finland, wanted to withdraw his winning but he couldn't do it via Skrill payment method or his Finnish bank account. The casino asked him to send documents needed for verification but a couple days later he got an email stating that they won't pay him his winnings. The reason happened to be that he was linked to a group of players that shared the same identifiers and until the investigation of all the members wasn't over, his account would remain closed. Mikkosalm asked the casino to provide evidence, but they never did. The case remains unresolved and there is no further update available.
 
Tämä valitus on tehty 6/2016
Kiistanalainen summa: 2 800 € (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 301 (8 tälle kasinolle)
The player was accused of broken terms and conditions of the casino and her account was blocked.
The player INGRIDALABU from Lithuania stated that her account was blocked after she requested a withdrawal due to broken terms and conditions of the casino. They claimed that someone else had to either use her computer to play or used the same IP address. The player demanded more evidence from the casino because she stated that she was the only one playing from that PC and IP address. The casino replied that they cannot provide more information for the 3rd party and the investigation team has decided that the account would remain closed. This complaint was left unresolved due to a lack of evidence from the casino.
 
Tämä valitus on tehty 11/2017
Kiistanalainen summa: 551 € (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 49 (1 tälle kasinolle)
The casino accused the player of broken rules but never provided relevant evidence.
Victor requested a withdrawal of €1,000 and sent all the documents needed for his account verification. Shortly after that, his account became blocked and when he asked the support about it, they told him he needed to send a selfie picture of himself and he did so right away. Later on, Victor asked the support for an update and was told that his account would remain blocked because apparently, he used a different computer to play at. He claimed he didn't play anywhere else but on his PC and unless the casino provides relevant evidence of their accusations, the complaint would remain unresolved.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: 100 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 2 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 350 mustaa pistettä (9 tälle kasinolle)
Viivästynyt maksu, todennäköisesti maksetaan
Mustat pisteet: 100 (2 tälle kasinolle)
Erittäin viivästynyt todentamis- ja peruuttamisprosessi.
Pelaaja pyysi 550 dollarin nostoa, ja kasino pyysi toimittamaan asiakirjat tilinsä todentamiseksi. Hän teki niin monta kertaa peräkkäin, mutta ei silti saanut voittojaan. Hän jatkoi yhteydenottoa kasinoon siitä, mutta he pyysivät lisää aikaa joka kerta, kun hän teki niin. Pelaaja ajatteli, että kasino teki niin tavoitteena viivästyttää voittoa. Muita tietoja ei ole saatavana, ja valitus on edelleen ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 10/2019
Kiistanalainen summa: 550 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, todennäköisesti maksetaan
Mustat pisteet: 39 (1 tälle kasinolle)
The winning was delayed but we believe it was likely paid.
SAZZAD, a player from Bangladesh met the wagering requirements of his 100% bonus and requested a withdrawal of $300. He was asked to send all the documents needed for his account verification and so he did. His payout became delayed for an unknown reason and he kept on contacting the casino for an update every day until one representative told him he should receive it soon. Sazzad didn't provide any update of this complaint and it remained unresolved.
 
Tämä valitus on tehty 6/2015
Kiistanalainen summa: 300 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 1 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 39 mustaa pistettä (1 tälle kasinolle)
Viivästynyt maksu, tila tuntematon
Mustat pisteet: 19 (1 tälle kasinolle)
Complicated document verification that caused the player a delay on receiving his winning.
Phil wanted to withdraw his winning of CA$1,300 and the casino asked him to provide documents to verify his address. He sent them in right away but they demanded more documents, this time it was a bank statement with an official stamp on it. After Phil had sent that document, the casino said it wasn't sufficient enough and asked for a bank statement again, this time for it to be signed. Phil's bank refused to give him such a document and there was nothing else he could to in order to receive his winning. The complaint remained unresolved without any further update.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: Can$1 300 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 3 (1 tälle kasinolle)
The player received an unwanted bonus.
Weeble complained that after he completed the wagering requirements and was ready to request a withdrawal, he received an unwanted bonus. He immediately contacted the casino via live chat and asked for a bonus removal but the request was denied saying that he already started playing it. No further information is available ever since then.
 
Tämä valitus on tehty 6/2015
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 1
The player claimed he never received his winning but the casino said otherwise.
The player, Tomo, requested a withdrawal but it was delayed for an unknown reason for over three weeks. When he contacted the casino for an update, they asked him to send more documents needed for verification. Later on, the casino responded to the complaint and claimed that the player's winning was sent to his account via VISA and all they needed from him was certain information which he needed to get from his bank. This information was requested from the casino by VISA in order to investigate the issue. Tomo refused to get them the information and kept on offering excuses that his bank wouldn't provide them with such information. Due to the lack of co-operation from the player, they were unable to pursue this matter further and they provided him with an official letter from their processors that confirmed that the funds had been deposited into his VISA card account. The player since charged back his purchase. The player's account has since been locked and will remain so for receiving a substantial withdrawal and for then charging back his deposits. There is no further information available.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 0
The player's account was locked due to irregular activities.
Hellena666 requested a withdrawal of €1,150 and sent all the documents needed for her account to get verified. Shortly after that, she received an email that stated her account was locked due to irregular activities. The casino informed her that they would start an investigation to see if they could reopen her account. But later on, the casino sent Hellena an email to tell her that there has been no further investigation and their decision was final and the account wouldn't be unlocked. The complaint remained unresolved.
 
Tämä valitus on tehty 9/2013
Kiistanalainen summa: 1 150 € (bonusraha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Näytä 2 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 1 mustaa pistettä
Epäonnistunut omaehtoinen sulku
Mustat pisteet: 0
The casino failed to help the player with his self-exclusion.
The player, Secchetto67, asked the casino to be self-excluded on the same day of his registration. He admitted to them he's had a gambling problem but they never responded to any of his requests. There is no further update available on this complaint.
 
Tämä valitus on tehty 10/2014
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa Euro Palace Casino koskien (Sama tytäryhtiö)
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 2364 (70 tälle kasinolle)
Pelaajan voitot takavarikoitiin ja heidän tilinsä suljettiin johtopäätöksen vuoksi.
Pelaaja pyysi 27,067 CA: n nostoa, mutta se viivästyi. Noin kymmenen päivää myöhemmin hän sai selville, että hänen tilinsä oli suljettu johtoryhmän päätöksellä ja että hänen peruuttamispyyntönsä hylättiin. Siitä lähtien ei ole annettu lisätietoja siitä, saiko pelaaja vihdoinkin voitonsa vai ei.
 
Tämä valitus on tehty 12/2019
Kiistanalainen summa: Can$27 067 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 1180 (35 tälle kasinolle)
Pelaaja ei täyttänyt panostamisvaatimuksia ja hänen voitonsa mitätöitiin.
Pelaaja ei voinut nostaa voittoaan korkeiden panostusvaatimusten vuoksi. Kasino antoi hänelle talletuksensa, mutta hän halusi, että myös loput rahat palautetaan hänelle. Siitä lähtien ei ole enää päivitetty.
 
Tämä valitus on tehty 3/2018
Kiistanalainen summa: 8 614 € (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 849 (25 tälle kasinolle)
Pelaajaa syytettiin bonusehtojen rikkomisesta.
Ruotsalainen pelaaja hyväksyi bonuksen, täytti panostusvaatimukset ja voitti 40 000 kruunua. Hän myös varmisti noudattavan kaikkia panostusvaatimuksia ja enimmäisvedonlyöntiä koskevia sääntöjä. Sen jälkeen kasino lähetti hänelle sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että he eivät pian hyväksy ruotsalaisia pelaajia, joten hän päätti peruuttaa voittonsa vain tehdäkseen sen ennen kuin rajoitus oli alkamassa. Hän ei onnistunut, koska kasino syytti häntä rikkomasta bonusehtoja, joista hän oli eri mieltä. Kun kasino vastasi viimeksi hänen pyyntöihinsä, he sanoivat hänelle, että he odottavat edelleen palautetta asiaankuuluvalta osastolta ja ottavat yhteyttä häneen heti, kun he saavat ratkaisun. Valitettavasti siitä lähtien ei ole enää päivitetty.
 
Tämä valitus on tehty 1/2019
Kiistanalainen summa: 40 000 kr (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 674 (20 tälle kasinolle)
Pelaajaa syytettiin epäsäännöllisestä vedonlyönnistä. Hänen talletus palautettiin, mutta voitot takavarikoitiin.
Pelaaja pyysi vetäytymistä, mutta se hylättiin ja häntä syytettiin epäsäännöllisestä vedonlyönnistä. Hänen talletus palautettiin, mutta voitot takavarikoitiin. Lisätietoja ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 7/2019
Kiistanalainen summa: 2 900 € (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 36 (1 tälle kasinolle)
Pelaajaa syytettiin epäsäännöllisestä pelistä. Kasino ei kuitenkaan toimittanut mitään todisteita.
Kun pelaaja sai osan voitoistaan, hänen tilinsä tukkii itsensä ja loput hänen 200 dollarin voitot takavarikoitiin. Kasino lähetti hänelle sähköpostiviestin, jonka mukaan hänen tilillä oli sääntöjenvastaista toimintaa toimittamatta hänelle mitään todisteita. Siitä lähtien ei ole annettu mitään tietoja.
 
Tämä valitus on tehty 3/2015
Kiistanalainen summa: 500 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 4 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 2 739 mustaa pistettä (81 tälle kasinolle)
Viivästynyt maksu, todennäköisesti maksetaan
Mustat pisteet: 39 (1 tälle kasinolle)
Pelaajaa pyydettiin lähettämään dokumentit todennettavaksi useita kertoja.
Pelaaja pyysi 3000 dollarin nostoa ja valitti, että maksaminen on viivästynyt. Viikko on kulunut eikä hän saanut voittojaan. Kasino pyysi häntä lähettämään asiakirjat tilinsä varmentamiseksi väittäen, etteivät koskaan saaneet niitä. Toisaalta pelaaja väitti lähettäneensä ne jo neljä kertaa. Sen jälkeen ei ole saatavana muita yksityiskohtia.
 
Tämä valitus on tehty 6/2015
Kiistanalainen summa: 3 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, tila tuntematon
Mustat pisteet: 31 (1 tälle kasinolle)
Pelaajaa pyydettiin lähettämään varmennusasiakirjat useita kertoja.
Pelaaja teki 1 600 dollarin nostopyynnön, mutta myöhemmin summa palautettiin pelaajan tilille. Kasino ei koskaan vastannut hänen yhteysyrityksiinsä ja hän pyysi myöhemmin tilin sulkemista. Emme ole varmoja, saiko pelaaja rahansa vai ei.
 
Tämä valitus on tehty 5/2015
Kiistanalainen summa: 1 600 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ratkaistu valitus
Mustat pisteet: 0
Viivästynyt nostopyyntö maksettiin vihdoin.
Pelaaja pyysi nostoa, ja kasino pyysi toimittamaan hänelle tilinsä vahvistamiseen tarvittavat asiakirjat. Hän yritti tehdä niin useaan otteeseen, mutta sähköposti palautuu lähettämättä. Häntä kehotettiin käyttämään toista sähköpostiosoitetta ja käyttämään sitten jonkun toisen sähköpostitiliä. Myöhemmin hän sai uuden kasinolta sähköpostin, jonka mukaan he eivät ole saaneet hänen asiakirjojaan, mutta kun hän meni tarkistamaan pankkitiliään, rahat olivat siellä. Pelaaja tunsi, että kasino vain pelasi pelejä ihmisten kanssa.
 
Tämä valitus on tehty 4/2015
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 0
Pelaajan voitot takavarikoitiin petoksista johtuvien syytösten takia.
Pelaaja pelasi bonuksella, täytti panostusvaatimukset ja voitti 5 042 euroa. Sitten hän pyysi 2000 euron nostoa, mutta se evättiin. Kasino syytti pelaajaa petoksesta, mutta ei toimittanut hänelle eikä sovittelijalle todisteita. Pelaajaa kehotettiin tekemään valitus eCograan. Emme ole varmoja tämän valituksen lopputuloksesta.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: 5 042 € (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa Royal Vegas Casino koskien (Sama tytäryhtiö)
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 1801 (53 tälle kasinolle)
Erittäin viivästynyt peruutuspyyntö.
Pelaaja pyysi 13 000 dollarin vetäytymistä ja toimitti kaikki asiakirjat, jotka olivat tarpeen heidän tilin vahvistamiseen. Noin kaksi viikkoa myöhemmin pyyntö oli vielä kesken. Muita tietoja ei ole, ja valitus ei ole ratkaistu.
 
Tämä valitus on tehty 1/2019
Kiistanalainen summa: 13 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 1049 (31 tälle kasinolle)
Viivästynyt poistotyö.
Pelaaja pyysi $ 6,000 vetäytymistä, mutta se oli viivästynyt tuntemattomasta syystä. Mitään lisätietoa ei ole saatavilla.
 
Tämä valitus on tehty 3/2018
Kiistanalainen summa: 6 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 763 (22 tälle kasinolle)
Pelaaja ei saanut voittojaan.
Tämä oli erittäin vaikeaa päättää, koska kasino ei koskaan vastannut tähän valitukseen. Pelaaja sai tietää, että maksut oli käsitelty, mutta hän ei saanut mitään. Emme olleet varmoja siitä, oliko hän saanut sen myöhemmin, koska päivitystä ei toimitettu.
 
Tämä valitus on tehty 5/2018
Kiistanalainen summa: 3 804 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 554 (16 tälle kasinolle)
The player had a problem to withdraw his winning due to payment methods.
Really angry complaint about an unprofessional service, whether the player got paid stayed unclear.
 
Tämä valitus on tehty 6/2016
Kiistanalainen summa: 5 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 209 (6 tälle kasinolle)
Pelaajan tili estettiin epäilyttävän toiminnan takia.
Muutaman päivän kuluttua siitä, kun pelaaja pyysi nostoa, hänen tilinsä estettiin johtuen syytöksestä epäilyttävästä toiminnasta heidän tilillään. Pelaaja pyysi kasinolta selitystä, mutta ei saanut mitään. Muita yksityiskohtia ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: 6 000 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 100 (2 tälle kasinolle)
Historically there were many complaints older than 4 years, some of them were resolved but some of them stayed unresolved.
Jotkut valitukset koskivat maksun viivästymistä, jotkut niistä olivat noin tiukkaa bonusta. Pelaajia syytettiin ehtojen rikkomisesta ja heidän tilinsä suljettiin ja varat takavarikoitiin.
 
Tämä valitus on tehty 12/2013
Kiistanalainen summa: ?? (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Ei reaktiota, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 60 (1 tälle kasinolle)
This complaint from December 2016 stayed unresolved, no response from the casino.
The player was asked 3 times to send a utility bill. No clear outcome of this situation.
 
Tämä valitus on tehty 12/2016
Kiistanalainen summa: 142 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 6 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 2 735 mustaa pistettä (78 tälle kasinolle)
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 154 (4 tälle kasinolle)
Pelaajaa on syytetty useasta tilinpidosta.
Ennen kuin pelaaja avasi tilinsä, hän otti yhteyttä kasinoon varmistaakseen, ettei hänellä ollut jo avointa tiliä heillä. Kasino sanoi, että hän ei tehnyt niin, hän teki noin 3 talletuksia, pelasi ja voitti. Sitten hän pyysi 1 000 punnan nostoa ja lähetti kaikki tilin tarkistamiseen tarvittavat asiakirjat. Muutamaa päivää myöhemmin kasino syytti pelaajaa useasta tilinpidosta ja kieltäytyi maksamasta voittojaan, mutta hän väitti tarkistaneensa heidät ennen kuin aloittivat pelaamisen siellä. Kasino sanoi, että heillä on todiste syytöksistään ja etteivät maksa hänelle rahaa. Sen jälkeen ei ole ollut muita tietoja.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: £1 000 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 99 (2 tälle kasinolle)
Erittäin viivästynyt peruuttaminen ja asiakirjojen tarkistaminen.
Leonid pyysi 150 euron vetäytymistä ja lähetti kaikki asiakirjat, jotka olivat tarpeen hänen tilitarkastuksessaan, mutta maksu viivästyi. Kasino syytti pelaajaa ThePOGG: n välityksellä, että hän oli mukana ryhmässä, jota käytetään yhtenäisesti, mikä oli selkeä ehtojen ja ehtojen rikkominen, mutta ei toimittanut todisteita. Siitä lähtien ei ole saatavilla muita tietoja.
 
Tämä valitus on tehty 8/2015
Kiistanalainen summa: £150 (oikea raha)
Lue lisää: thepogg.com
Lue lisää
Riittämättömät todisteet kasinolta
Mustat pisteet: 90 (2 tälle kasinolle)
Pelaajaa syytettiin useista rikkomuksista. Korkea vedonlyöntimalli ja väärennetyn henkilöllisyystodistuksen tarjoaminen varmennusta varten.
Pelaaja hyväksyi bonuksen, valmisti panostamisvaatimukset, pyysi peruuttamista ja lähetti kaikki tilinsä liittyvät asiakirjat vahvistusta varten. Muutamaa päivää myöhemmin kasino ilmoitti heille, että heidän tilinsä estetään kahden rikkoutuneen säännön vuoksi. Ensinnäkin pelaajan henkilöllisyystodistuksen oli oltava väärennetty ja toiseksi pelaaja teki enemmän panoksia kuin sallittiin. Lisätietoja ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: 2 522 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 2 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 189 mustaa pistettä (4 tälle kasinolle)
Oikeutettu valitus
Mustat pisteet: 300 (8 tälle kasinolle)
Pelaaja ei pystynyt kirjautumaan heidän tililleen.
Kun pelaaja ei pystynyt kirjautumaan tililleen, he ottivat yhteyttä kasinoon saadakseen apua ja ilmoittivat heille, että Intiasta tulevat pelaajat eivät enää saaneet pelata. Ongelmana oli, että pelaaja oli edelleen epätäydellisesti panostanut bonuksesta ja oli lähellä niiden toteuttamista. Tukipalvelu kehotti heitä tyhjentämään historian ja evästeet kromiselaimessa, mutta kun pelaaja yritti sitä, se ei silti toiminut. He jopa yrittivät käyttää ladattua kasinoversiota, mutta silti, ei onnea. Kasino ei reagoinut ja valitus jätettiin ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 4/2018
Kiistanalainen summa: 20 000 INR (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, todennäköisesti maksetaan
Mustat pisteet: 100 (2 tälle kasinolle)
Hidas maksuprosessi Meksikon pankkitilin takia.
Viivästyminen oli yli kuukausi. Kasino kuitenkin vastasi useita kertoja ja yritti ratkaista ongelman Meksikon pankin kanssa. Lopputulos pysyi epäselvänä, koska pelaaja ei vahvistanut, saiko hän rahat vai ei.
 
Tämä valitus on tehty 1/2018
Kiistanalainen summa: 30 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, todennäköisesti maksetaan
Mustat pisteet: 100 (2 tälle kasinolle)
Viivästynyt nostoprosessi.
Pelaaja pyysi 1600 dollarin nostoa, mutta se viivästyi. Muita tietoja ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 11/2018
Kiistanalainen summa: 1 600 $ (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, todennäköisesti maksetaan
Mustat pisteet: 19 (1 tälle kasinolle)
Erittäin viivästynyt nostoprosessin suorittaminen.
Pelaajalla oli kaksi vireillä olevaa nostoa, mutta kasino ei koskaan pyytänyt heitä toimittamaan asiakirjoja, joita heidän tilinsä tarvitaan vahvistaakseen. Myöhemmin, kun pelaaja päätti soittaa kasinoon ja kysyä heiltä, tarvitaanko heitä, he vastasivat kyllä ja pelaaja lähetti heidät sisään. Vaikka asiakirjat lähetettiin, koko prosessi viivästyi ja pelaaja ei saanut rahaa . Sitten kasino vastasi valitukseen ja lupasi pelaajan maksaa pian. Uskomme, että maksaminen viivästyi tuntemattomista syistä, mutta todennäköisesti se maksettiin.
 
Tämä valitus on tehty 10/2014
Kiistanalainen summa: Can$14 000 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 2 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 119 mustaa pistettä (3 tälle kasinolle)
Viivästynyt maksu, tila tuntematon
Mustat pisteet: 100 (2 tälle kasinolle)
Pelaajalle kerrottiin, että heidän InstantDebit- ja iDebit-tilit olivat molemmat kelpaamattomia.
Ensinnäkin pelaaja käytti InstaDebit-korttiaan voittojensa vastaanottamiseen, mutta kasino kertoi heille, että se oli virheellinen. Sitten he avasivat iDebit-tilin, mutta kasino kertoi heille taas samoin, että se oli virheellinen. Tästä lähtien ei ole saatavilla lisätietoja.
 
Tämä valitus on tehty 11/2019
Kiistanalainen summa: Can$1 000 (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Viivästynyt maksu, tila tuntematon
Mustat pisteet: 39 (1 tälle kasinolle)
Monimutkainen ja viivästynyt vetämisprosessi.
Pelaaja pyysi nostoa, mutta hänelle ilmoitettiin, että he eivät voineet vastaanottaa voittojaan samalla maksutavalla, jota he käyttivät talletuksessa, ja kasino pyysi heitä valitsemaan toisen tavan. He avasivat kaksi uutta tiliä, yhden Nettelillä ja toisen ecoPayzilla, mutta eivät silti pystyneet vastaanottamaan rahaa. Mutta kun he päivittivät ecoPayz-luokan hopeajäsenyyteen ja lähettivät kaikki yksityiskohdat kasinoon, näytti siltä, että he saisivat vihdoin rahansa. Pelaaja ei koskaan vahvistanut, saiko hän voiton tai ei. Valitus on edelleen ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 3/2015
Kiistanalainen summa: ?? (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 1 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 39 mustaa pistettä (1 tälle kasinolle)
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 44 (1 tälle kasinolle)
Unclear complaint where the player got angry because the casino asked him to resend documents 3 times.
Pelaajalla oli ongelma vahvistusasiakirjoissa, ja siksi hänen voitot palautettiin takaisin hänen kasinotililleen. Pelaaja ei ymmärtänyt miksi voittoja ei maksettu. Ilmeisesti asiakirjojen vastaanottamisessa kasinolla oli monia ongelmia, ja he pyysivät asiakirjojen lähettämistä uudelleen, mikä pelaaja kieltäytyi tekemästä.
 
Tämä valitus on tehty 12/2016
Kiistanalainen summa: 250 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 25 (1 tälle kasinolle)
Pelaajan tili suljettiin ilman selitystä.
Pelaaja pyysi 734 euron nostoa ja lähetti kaikki asiakirjat varmistusta varten. Myöhemmin kasino sulki tilinsä ilman mitään selitystä. Lisätietoja ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: 734 € (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Epävarma tapaus, hyvä viranomainen
Mustat pisteet: 5 (1 tälle kasinolle)
Tilin vahvistusongelmat.
Vaikka pelaaja lähetti kaikki asiakirjat tilin tarkistamista varten, se pysyi tukossa. He mainitsivat myös, että he pitivät kasinolla pelaamisesta ja haluaisivat asian ratkaistavan. Kasino pyysi tilinumeroa, jotta he voisivat suorittaa perusteellisemman tutkimuksen. Tästä lähtien ei ole saatavilla päivitystä.
 
Tämä valitus on tehty 10/2016
Kiistanalainen summa: ?? (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 2 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 30 mustaa pistettä (2 tälle kasinolle)
Odottaa viranomaisen päätöstä
Mustat pisteet: 0
Pelaaja käytti ystävänsä luottokorttia talletuksen tekemiseen ja kasino takavarikoi hänen voitot. Talletus oli palautettu kortille.
Pelaaja käytti ystävänsä luottokorttia talletuksen tekemiseen ja koska se oli sääntöjen vastaista, hänen voitot takavarikoitiin ja talletus palautettiin takaisin kyseiseen korttiin. Myöhemmin hän kertoi kasinolle vievänsä asian MGA: lle ja sen jälkeen kasino lopetti yhteydenpidon hänen kanssaan. Muita tietoja ei ole saatavana.
 
Tämä valitus on tehty 10/2015
Kiistanalainen summa: 4 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Odottaa viranomaisen päätöstä
Mustat pisteet: 0
Pelaajan tili estettiin, koska epäiltiin hänen tilinsä liittyvän muiden pelaajien tiliin.
Tämä pelaaja sai bonuksen ja voitti noin 8000 puntaa ja sen jälkeen pyysi tuntemattoman summan nostoa. Muutamaa päivää myöhemmin kasino esti heidän tilinsä väittäen, että heidän tilinsä yhdistettiin muiden pelaajien tileihin. Pelaaja sanoi, että se ei ollut totta, mutta kasino jatkoi perustamistaan ja suositteli heitä ottamaan yhteyttä eCOGRAan saadakseen lisäapua. Tästä lähtien ei ole saatavilla lisätietoja.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: £8 000 (bonusraha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Odottaa viranomaisen päätöstä
Mustat pisteet: 0
3rd party credit card use problem, only partial refund.
A very uncertain case, the player used 2 credit cards, one being his wife's credit card but with her permission. The casino asked for all the documentation and then they refunded $200 out of $500 deposited. The casino had maybe unclear terms regarding this and the player may place his complaint directly to MGA.
 
Tämä valitus on tehty 1/2015
Kiistanalainen summa: 1 000 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 2 vastaavaa valitusta, joilla on yhteensä 0 mustaa pistettä
Pelaaja lopetti vastaamisen
Mustat pisteet: 0
Monimutkainen varmentamis- ja peruuttamisprosessi.
Pelaaja ajatteli, että he olivat pyytäneet kaksi nostoa 650 dollarilla, mutta se ei ollut oikein. Heidän ensimmäinen pyyntö hylättiin, koska heidän tiliään ei ollut vielä varmennettu ja kun rahat palautettiin takaisin tililleen, he ajattelivat voittaneensa jälleen kerran ja pyysivät uutta nostoa saman verran kuin aiemmin, 650 dollaria. Pelaaja lopetti vastaamisen valituksiin ja asia pysyi ratkaisematta.
 
Tämä valitus on tehty 5/2014
Kiistanalainen summa: 650 $ (oikea raha)
Lue lisää: askgamblers.com
Lue lisää
Näytä 48 valitusta lisää

Oletko löytänyt tätä kasinoa koskevan oleellisen valituksen, tai onko sinulla itselläsi huono kokemus kyseisestä kasinosta? Auta muita ja lähetä valituksesi.

* Listaamme vain valitukset, joissa kasino saattaa rikkoareilun rahapelin ohjeistoa.

Spin Palace Casino bonus

5.3
/10
Arveluttava kasinon maine maine

1. talletusbonus - Spin Palace Casino

Saatavilla Suomessa
  • Minimitalletus: 10 €
  • Kierrätysvaatimukset: 50 x bonus
  • Maksimipanos: 8 € tai 29 % bonuksen aloitusarvosta (pienemmän arvon mukaan)
  • Sinun pitäisi saada tämä bonus lähes VÄLITTÖMÄSTI
  • Nostettavissa oleva maksimisumma: 6 x talletuksen arvo
  • Vain yksi ensitalletusbonus on sallittu koko kasinoryhmän kasinoissa.
 
  • Rajoitetut maat:
Lunasta bonus
VPN ei sallittu
5.3
/10
Arveluttava kasinon maine maine

2. talletusbonus - Spin Palace Casino

Saatavilla Suomessa
  • Minimitalletus: 10 €
  • Kierrätysvaatimukset: 50 x bonus
  • Maksimipanos: 8 € tai 29 % bonuksen aloitusarvosta (pienemmän arvon mukaan)
  • Sinun pitäisi saada tämä bonus lähes VÄLITTÖMÄSTI
  • Nostettavissa oleva maksimisumma: 6 x talletuksen arvo
 
  • Rajoitetut maat:
Lunasta bonus
VPN ei sallittu
5.3
/10
Arveluttava kasinon maine maine

3. talletusbonus - Spin Palace Casino

Saatavilla Suomessa
  • Minimitalletus: 10 €
  • Kierrätysvaatimukset: 50 x bonus
  • Maksimipanos: 8 € tai 29 % bonuksen aloitusarvosta (pienemmän arvon mukaan)
  • Sinun pitäisi saada tämä bonus lähes VÄLITTÖMÄSTI
  • Nostettavissa oleva maksimisumma: 6 x talletuksen arvo
 
  • Rajoitetut maat:
Lunasta bonus
VPN ei sallittu

Spin Palace Casino maksutapaa

Maksutapa Talletus
Rajat & palkkiot
Nosto
Rajat & palkkiot
Nostoaika
Skrill Skrill 10 € - ?
-
-
Neteller Neteller 10 € - ?
-
-
PaySafeCard PaySafeCard 10 € - ?
Ei saatavilla -
ecoPayz ecoPayz 10 € - ?
Ei saatavilla -
VISA VISA 10 € - ?
-
-
Mastercard Mastercard 10 € - ?
-
-
VISA Debit VISA Debit 10 € - ?
-
-
Trustly Trustly 10 € - ?
Ei saatavilla -
EuTeller EuTeller -
Ei saatavilla -
VISA Electron VISA Electron 10 € - ?
-
-
Maestro Maestro 10 € - ?
Ei saatavilla -
Zimpler Zimpler 10 € - ?
Ei saatavilla -
iDebit iDebit -
-
-
Skrill 1-Tap Skrill 1-Tap 10 € - ?
Ei saatavilla -
Rapid Transfer Rapid Transfer 10 € - ?
Ei saatavilla -
Instant Banking by Citadel Instant Banking by Citadel 10 € - ?
Ei saatavilla -
MuchBetter MuchBetter 10 € - ?
Ei saatavilla -

Spin Palace Casino peliä

Hedelmäpelit
Ruletti
Videopokeri
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Keno
Raaputusarvat

Spin Palace Casino pelituottajaa

Top 10 luotetuimmat kasinot
Magic Red Casino
9.6
Mr. Green Casino
9.3
Veikkaus Casino
10
BitStarz Casino
9.3
Twin Casino
8.3
Fun Casino
9.3
888 Casino
9.0
Wazamba Casino
8.4
King Billy Casino
8.8
Luckland Casino
8.7
Spin Palace Casino
5.3/10
Arveluttava maine
Spin Palace Casino
5.3/10
Arveluttava maine
Vieraile silti