Vbet LatAm Casino -arvostelu

Intialainen pelaaja oli ilmoittanut, että hänen kasinotilinsä oli lukittu, ja oli pyytänyt sen avaamista uudelleen. Hänen tilillään oli ongelman ajankohtana 63 770 INR. Hän ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihimme lisätietojen saamiseksi annetussa määräajassa. Siksi emme olleet voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Indonesialaisen pelaajan tili jäädytettiin tuntemattomista syistä. Huolimatta siitä, että hänen tilinsä oli täysin varmistettu, kasinon tuki ilmoitti edelleen, että hänen tilinsä oli tarkistettavana ilmoittamatta aikarajaa. Pelaaja oli rekisteröinyt tilinsä kaksi viikkoa aikaisemmin eikä ollut käyttänyt bonusta. Otimme kasinoon yhteyttä selvittääksemme tilannetta, mutta valitettavasti emme saaneet vastausta. Valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", koska kasinon yhteistyö puuttui.

Armeniasta kotoisin oleva pelaaja koki kasinolta huonoa kohtelua huonon asiakastuen ja kyvyttömyyden vuoksi hallita uhkapelitoimintaansa. Pelaaja vaati täyttä hyvitystä kaikista talletuksista. Yritimme auttaa pyytämällä selvitystä siitä, oliko pelaaja pyytänyt itsensä sulkemista tai ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmistaan. Pelaaja vahvisti ilmoittaneensa kasinolle, mutta eivät olleet saaneet apua. Neuvoimme pelaajaa itsesulkupyynnön tekemisessä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut annetussa ajassa, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Mongolialaisen pelaajan tili oli lukittuna noin 60000-80000 USD saldolla, jonka hän oli voittanut pääosin "Mega Baccaratia" pelaamalla. Kasino oli väittänyt, että tämä summa oli ei-nostettava käteispalautus, mutta pelaaja epäili, että tili oli lukittu suurten voittojensa vuoksi. Huolimatta yrityksistämme välittää, kasino ei ollut vastannut kyselyihimme. Olimme merkinneet valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Olimme neuvoneet pelaajaa tekemään valituksen peliviranomaiselle CIL:lle (Curaçao Interactive Licensing NV).

Intialainen pelaaja oli lukittu ulos Vbet10 FTN -tililtään, ja jäljellä oli noin 1500 INR. Huolimatta siitä, että hän otti yhteyttä Vbet10-tiimiin, hän sai vain vastauksen, että hänen tilinsä on tarkistettavana. Hän väitti suorittaneensa tilin vahvistusprosessin ja pelanneensa vain Evaluation livekasinopelejä käyttämättä bonuksia. Olimme yrittäneet ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja tuloksetta ja olimme merkinneet valituksen "ratkaisemattomaksi". Suosittelemme pelaajaa ottamaan yhteyttä Curacao - CIL Gaming Authorityyn lisäapua varten.

Kanadalaisella pelaajalla on ongelma kasinon verkkosivuston kanssa, joka ei myönnä hänelle luvattua cashbackia, vaikka hän on oikeutettu tällaisiin promootioihin. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten hylkäsimme valituksen.

Ukrainalainen pelaaja epäilee kasinon vilpillistä toimintaa. Pelaaja väittää, että joku pelasi hänen tilillään, vaikka hänellä ei ollut saldoa. Aluksi kasino ilmoitti tutkivansa asiaa, mutta koska he eivät vastanneet enempää, valitus suljettiin lopulta "ratkaisemattomana".

Brasilialainen pelaaja on vaikeuksissa, ja hänen tilinsä on estetty. Pelaaja loi vahingossa kaksi tiliä (normaalin ja FTN-tilin) ja kirjautui vuorotellen sisään Freeroll-sarjaan. Pelaaja väittää, että hän ei koskaan pelannut usealla tilillä samanaikaisesti, ja pyytää yli 300 freerollin kautta voitetun euron lukituksen poistamista ja kotiuttamista. Aluksi kasino ilmoitti tutkivansa asiaa, mutta koska he eivät saaneet lisätietoja, valitus suljettiin "ratkaisemattomana".