WinMonaco Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Hain tätä peruuttamista ja nyt kukaan ei vastaa sähköposteihini mikään live-chat ei ole yrittänyt kirjautua sisään päivittäin ja en voi voittaa rahat oikeudenmukaisesti

Hyvä Doreen,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten peruuttamista pyydettiin? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei

En halua valittaa, mutta tässä yhteydessä minun piti 10 000,00 euroa silmissäni paljon rahaa. Täysin bacs / pikanumeroni pyydettäessä. Odotti 72 vaihtaa mieltä, mutta ei koskaan, jos enää vaaditaan paperityötä, kukaan ei kysynyt minulta plus kun yritin päästä sivustolle, ei antanut minulle

Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä sähköpostiosoitteeni

Hei Doreen,

Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten peruuttamista pyydettiin?

Se oli liikenneympyrä 10-12 päivää sitten. En tee tätä kaikkea, jos pääsen takaisin sivustolle, sitten voisin antaa sinulle paremman päivämäärän, mutta en voi päästä eteenpäin, joten annan sinulle arviolta 10-12 päivää

Tarkistin sähköpostini ja se oli 26. – 27. Joulukuuta 2020

Kiitos, Doreen, vastauksestasi. On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Outoa on, että tilillesi ei ole pääsyä.

Viimeiset kaksi kysymystä, ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon.

1. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman?
2. Vahvistettiinko tilisi kokonaan aiemmin?

1. Omat rahani

2 he estivät tilini ensimmäisen kerran ja sanoivat todentavansa, että menin sitten voittamaan enemmän, mutta olin jo vaatinut kotiuttamistani. Nyt he estivät minut uudelleen eikä kukaan vastaa minulle

Paljon kiitoksia, Doreen, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Kiitos, että autat minua, en yleensä valittaa, mutta kuten sanoin, 10000,00 euroa on paljon rahaa vain jättää huomiotta

Hei Doreen,

Haluaisin kysyä, oletko varma, että valitset oikean kasinon, koska Monacon kasino on tarkoitettu vain slovakialaisille pelaajille. Myös jos olet läpäissyt henkilöllisyyden vahvistuksen (järjestelmä ei salli sinun pelata ennen vahvistusta)

Ongelma on, että olen käyttänyt 100 000,00 euron nostoa, jonka voitin oikeudenmukaisesti ja neliö täytti pankkitiedot jne. Nyt he kieltäytyvät antamasta minulle sivustolle lähettäneet heille useita sähköpostia ja antaneet yhden vastauksen. Kokeiltiin live-chatia, mutta heistä ei ollut mitään apua enkä pääse sivustolle, eikä kukaan vastannut sähköposteihini

Valitsen winmonacon kasinon ja olen alkanut ajatella, että kaikki antamani infirmaukset johtavat sinut väärin. Kerron sinulle vielä kerran.

Winmonaco-kasino. 10000,00 euroa voitettu ja etsivät eithdrawel plus en voi päästä sivustolle tarkistaa edistymisen incase he tarvitsevat snymore tulehdus. Kerroin kaiken tämän alussa.

Minulla on valtava apologia saada minut ajattelemaan, että annoin sinulle väärän nimen tai olet valinnut sen väärin, jos sen pitäisi olla WINMONACO CASINO, teen SPOLOGISTA. VALITUS ON Vielä SAMA, MUTTA, SINÄ WINMONACONSA ON JOKA NIIN VALITETTAVA.

Olen pahoillani, että nimien keskenään sekoittuminen on edelleen sama, mutta valitukset ovat edelleen samat kuin nosto, joka on maksettu, mutta ei ketään gey sivustolle nähdäksesi, voinko selvittää, jos he tarvitsevat lisätietoja, enkä voi myöskään päästä live-chatiin. Lähetti heille lukuisia sähköpostia, mutta ei vastausta.

WINMONACO CASINO

Anteeksi molemmat, mutta haluat vain tietää edistymisen päivityksen, jos sellaisia on x

Hyvä Doreen,

työskentelimme Winmonaco Casinon lisäämiseksi tietokantaamme ja yritämme nyt ottaa heihin yhteyttä. Olkaa kärsivällisiä. Jos siellä on jotain uutta, sinulle ilmoitetaan.

Winmonaco Casino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?

Kiitos päivityksestä, olit erittäin ystävällinen sinusta. Anteeksi kärsimättömyydestä.

Anteeksi, että häiritsen sinua vain vaeltamassa mitä tapahtuu. Jos kasino ei vastannut, tarkoittaakö se, että menetin rahani

Haluamme pyytää Winmonaco Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Kiitos päivityksestäsi, erittäin ystävällinen sinusta

Oletan, että kasino ei ole vastannut sen todella outoon, koska he lähettävät minulle jatkuvasti bonuksia käytettäväksi, mutta eivät pääse tililleni. Lisäksi niitä mainostetaan facebookissa.

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.