SportsBetting.ag Casino -arvostelu

Yhdysvaltalainen pelaaja on tekemisissä talletusongelman kanssa, jossa kasino ei huomannut 0,36 sentin eroa saldossa lukuisista yhteydenotoista huolimatta. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten meidän oli hylättävä valitus.

Pelaaja osallistui Blackjack-turnaukseen ja sijoittui 2. sijalle voittaen 450 dollaria. Siellä oli sääntö, jonka mukaan sinun on tehtävä vähintään 20 dollarin talletus viimeisten 30 päivän aikana, jotta voit voittaa. Ensin oli epäselvyyttä turnauksen kestoajasta ja sitten 20 dollarin talletusajasta, mikä esti pelaajaa oikeutetusti voittoihin turnauksesta. Pelaaja väitti saaneensa kuvakaappauksia, mutta kasino ei koskaan reagoinut tähän valitukseen ja se on edelleen ratkaisematta.

Yhdysvaltalainen pelaaja keräsi huomattavan summan rahaa ja yritti vahvistaa tilinsä. Myöhemmin hän huomasi, että koko tasapaino katosi. Kasino kieltäytyi antamasta mitään lisätietoja väittäen, että pelaaja itse menetti voittonsa. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino lakkasi vastaamasta, mutta pelaajan ongelma jatkuu.

Massachusettsista kotoisin oleva pelaaja oli ilmoittanut pitkittyneen 8 kuukauden odotusajan nostoon, joka oli edelleen merkitty vireillä olevaksi kasinon verkkosivuilla. Lisäksi kasino ei ollut hyväksynyt 800 dollarin ylimääräistä kotiutusta. Pelaajan tili oli varmistettu vuoden ajan ja voitot olivat peräisin oikeasta rahasta. Pelaaja oli kommunikoinut kasinon kanssa säännöllisesti, mutta hän oli saanut vain automaattisia vastauksia. Valituksen tekemisen jälkeen pelaaja vahvisti, että kasino oli maksanut voitot. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi.

Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi kasinoa sulkemaan tilinsä. Hänen pyyntöään noudatettiin kuitenkin vasta yli neljän kuukauden kuluttua. Valitus suljettiin "Ratkaistu" sen jälkeen, kun pelaaja ilmoitti meille, että hänen tilinsä oli suljettu.