KotiValituksetSlots of Vegas Casino - Pelaaja on odottanut voittoja yli vuoden.

Slots of Vegas Casino - Pelaaja on odottanut voittoja yli vuoden.

Automaattinen käännös:

Määrä: 185 $

Slots of Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 13.5.2021 | Tapaus suljettu : 21.6.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltain pelaaja on pyytänyt nostoa yli vuosi sitten. Sitä ei ole koskaan vastaanotettu. Hän lopetti vastaamisen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen ottanut yhteyttä vegaspaikkoihin yli vuoden ajan. Peruuttamiseni hyväksyttiin ja toimitin kaikki asiakirjat uudestaan ja uudestaan. Joka kerta, kun varat olivat valmiita vapauttamaan, ne estävät varojen vapauttamisen ilmoittamalla, että bonussäätöä ei koskaan kerrottu. Se ei ollut bonus, joka liitettiin varojen vapauttamiseen. Puhuin yli 6 eri edustajan kanssa, ja minulle kerrottiin, että kaikki näyttää hyvältä. Kaikki on liitetty pyyntöön. Se lähetetään ja hylätään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Amib26,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa sinulla on ollut odottaa voittojasi yli vuoden ajan. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Saitko mitään selitystä kasinolta, miksi voittosi eivät ole koskaan saavuttaneet sinua? Voisitteko ilmoittaa, onko tilillesi vielä pääsy? Ymmärränkö oikein, että nostotasi odottaa edelleen tililläsi, eikä sitä ole koskaan käsitelty? Voisitko vahvistaa, että tilisi on aiemmin vahvistettu kokonaan?

Toivon todella, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Amib26,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

1) kuukausia ja kuukausia kestäneen asiakaspalvelun jälkeen, kun kaikki sanovat ja tarkasivat asiakirjani sanoen kaiken olevan hyvää. Minulle lopulta kerrottiin, että se evättiin heitetyn bonuspelin takia. Selitin, etten ollut käyttänyt bonusta, joten heittoa ei ole. Siksi minulle kerrottiin, miksi se evättiin. Yritin jättää ilmoituksen sieltä verkkosivustolta, kuten se neuvoi cd-levyillä, en saanut vastausta ja kun yritin tarkistaa lippua # sain virheen linkistä.

2) kyllä, tilini on käytettävissä, oli siellä eilen tarkistamassa. Minulla on myös näytön tulosteita.


3) tilini on vahvistettu ja saldo odottaa. Jos tarvitset kopioita näytön tulosteista, ilmoita minulle.


Pystyin kirjautumaan sisään käyttäjätunnuksellani ja sähköpostiosoitteellani eilen. Minun kotiutukseni on 185,00 dollaria. Viime vuonna otin yhteyttä Vegasiin, jotta voisin nostaa voittoni. Otin yhteyttä heihin 2-3 viikon välein 4 kuukauden ajan. Pyydän voittojani. Puhuin jatkuvasti asiakaspalvelun kanssa varmistaakseni, että kaikki paperityöt saatiin valmiiksi kaikilla. Kaikki sujui suunnitellusti, kunnes maksu nostettiin. He eivät voineet kertoa minulle, miksi sitä jatkui.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Amib26, vastauksestasi. Lähetä asiaankuuluva viestintä ja asiaa tukeva näyttö osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela,


Lähetän sinulle näyttökuvat ja sähköpostit. Kiitos,


Ami B ***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Amib26, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Amib26,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaa sinua. Haluaisin kutsua Slots of Vegas Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Olen tarkistanut tilanteen, asiakirjasi ovat todellakin täydelliset 16. toukokuuta Amib26 lähtien. Olin katseessa, enkä näe maksumenetelmää vielä lähetettynä. Meidän on silti hankittava voimassa oleva maksumenetelmä, ennen kuin olet täysin oikeutettu nostoon.


Laitetaan kuitenkin tämä sivuun tällä hetkellä. Kun tarkastelen historiaa, näen, että lähetät pyynnön ja se evätään, lähetät ja hylätään, ja mielestäni on hyvä tutkia perussyy.


Voitot, joita pyydät nostettavaksi, tulee kahdesta eri talletuksesta, joissa molemmissa käytetään talletusbonuksia, koska näiden kahden bonuksen välistä pelattavaa saldoa ei ole pelattu. Ensimmäinen talletus käytti bonusta hintaan 82,50 dollaria ja toinen bonus hintaan 69 dollaria.


Näitä bonuksia ei voi maksaa ja ne poistetaan hyväksynnästä ennen maksua.


Pienin nostosumma on 100 dollaria ja pyytämäsi nostosumma on 185 dollaria, jos vähennät 151,50 dollarin yhdistetyn bonussumman, pyytämäsi summa on alle noston vähimmäissumman (33,50 dollaria) ja siksi se hylätään. .


Jotta tämä olisi nostettava summa, sinun on pelattava se vähintään 251,50 dollariin, jolloin kun bonus poistetaan, on nostettavissa vähintään 100 dollaria.


Toivon, että se selventää asioita hieman.


Parhaat,


Nick ja Slots of Vegas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tässä on tilanne. Niissä sovelletuissa bonuksissa oli virhe ja asiakaspalvelu poistettiin. Heti. Ne valittiin vahingossa. Joten se on rahani. Miksi 4 kuukauden ajan hakin peruuttamista ... Kaikki asiakirjat ovat täydelliset. Talked heitti vetäytyneet edustajat, kukaan ei nähnyt tätä. Neljän vetäytymisyrityksen jälkeen varmistettiin, että kaikki oli oikein. Ja evättiin. Kuinka muut edustajat eivät näe tätä tilillä. Olen vammaisuudesta, joten kiinteä tulo. Miksi pelasin uudelleen 251,00 dollariin saakka, jotta vegaa-paikat keksivät toisen huijauksen. 185,00 dollaria on paljon rahaa minulle, ei mitään sinulle. Sinun on palautettava rahani ja suljettava tilini. Se ei ole vain minä, olet tehnyt tämän lukemattomien asiakkaiden kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Amib26,


On totta, että teemme tämän jokaisen pelaajan kanssa, joka kerta. Se on osa kasinon ehtoja ja bonuksia, jotka lunastit henkilökohtaisesti talletuksillasi.


Aina kun teet talletuksen talletusbonuksella, annamme sinulle kasan ylimääräistä rahaa pelaamiseen. Jos menetät rahat, emme koskaan mainitse sitä enää, se on kadonnut ja toivomme, että nautit lisämahdollisuudesta pelata ja voittaa. Jos voitat siitä, summa poistetaan hyväksynnästä, se ei oikeastaan ole neuvottelu, se on kasinon yleiset säännöt ja kirjoitettu itse bonusten sääntöihin.


Tässä tapauksessa teit toisen talletuksen ensimmäisen talletuksen käteisen päälle. Tässä vaiheessa molemmat talletuskupongit ovat edelleen pelissä ja aktiivisia pelisaldossasi. Tämän välttämiseksi sinun on aina varmistettava, että saldosi on mahdollisimman lähellä nollaa (alle 5 dollaria minimaalisesti) ennen talletuksen tekemistä.


Pahoittelemme hämmennystä. Asiakaspalvelumme on hieno ja he voivat auttaa siirtämään asioita eteenpäin, mutta heillä ei ole pätevyyttä tai valtuuksia poistaa tai vaihtaa talletuskuponkeja, kun he ovat pelissä, tai tarkistaa nostopyynnön voimassaolon. On olemassa erityinen korkeasti koulutettujen ammattilaisten ryhmä, joka vastaa kaikkien nostopyyntöjen tarkistamisesta, niiden pätevyyden arvioinnista ja tarvittavien muutosten tekemisestä ennen maksun hyväksymistä.


Koska molemmat talletuskupongit ovat edelleen pelissä, ne on poistettava, jolloin vähintään 100 dollarin nostomäärä on voimassa.


Ennen kuin nostosta vaaditaan kelvollinen summa, hyväksyntää ei voida hyväksyä eikä prosessi voi edetä.


Se ei ole mikään epäilyttävä meidän puolestamme, tarjoamme alan parhaat bonukset, mutta on olemassa tiettyjä sääntöjä, joita on noudatettava. Siksi kirjoitamme kaiken mustavalkoisena sekä kasinon ehdoissa että kuponkeissa, jotta pelaaja voi selvittää, sopivatko nämä säännöt heille.


Toivottaen,


Nick ja Slots of Vegas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Amib26,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista