Roxy Palace Casino -arvostelu

After winning some amount of money, the player's account was canceled and all their funds were confiscated. This left the player frustrated but the casino claimed it was due to a breach of terms and conditions. No update since then.

According to the player they received a bonus they had never asked for and tried to cancel it. The casino informed the player since they had already started to wager, they had to finish the wagering requirements. The player would have rather withdrawn their deposit. The complaint remained unresolved. No update since then.

The player complained their account was locked and all their funds were seized. The casino claimed it was due to a duplicate account terms and conditions breach and an abusive behavior of the player. According to the casino, the player had been already registered in a sister casino using a different identity. After the casino locked the player's account, they behaved abusively which the player admits. No update since then.

Norjalaispelaajalla oli ollut vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajallisen saatavuuden vuoksi. Jonkin ajan kuluttua pelaaja on ottanut yhteyttä kasinon omistajaan ja viikon kuluttua ongelma on ratkaistu.

Kanadalainen pelaaja syrjäytti itsensä aktiivisesti sisarkasinolla. Hän uskoo, että hänen ei olisi pitänyt pystyä rekisteröimään uutta tiliä Bingo.com Casinolle. Koska pelaaja vahvisti saaneensa hyvityksen, lopetimme tapauksen "ratkaistuna".

Suomalaisella pelaajalla oli vaikeuksia voittojensa nostamisessa meneillään olevan lisätarkistuksen vuoksi. Pelaajalla havaittiin olevan useita tilejä, mutta hänen annettiin pitää yksi niistä auki ja jatkaa pelaamista. Vahvistamiseen tarvittavista asiakirjoista oli epäselvyyttä, mutta sitten kasino tutki pelaajan tiliä ja vahvisti, että tili oli vahvistettu ja kaikki ongelmat ratkaistu. Tämän jälkeen pelaaja pystyi tekemään kotiutuksen ja sai maksunsa.