GoodWin Casino -arvostelu

Ruotsalainen pelaaja oli menettänyt oikean rahan saldonsa automaattisen viikoittaisen palautusbonuksen takia ja epäreilun bonuskäytännön vuoksi, jonka mukaan kaikki oikean rahan panoksista saadut voitot hyvitetään bonussaldoon. Kun pelaaja oli panostanut todellisen saldonsa vastaavan summan ennen bonuksen hyvittämistä, hänelle jäi vain bonussaldo. Valitettavasti bonus päättyi 3 päivän kuluttua ja koska pelaaja ei ollut onnistunut täyttämään kierrätysvaatimusta annetussa ajassa, hänen bonussaldonsa vähennettiin. Katsomme tilanteen, johon pelaaja joutui kasinon bonuskäytännön takia, erittäin epäoikeudenmukaiseksi ja oikeudenmukaista uhkapelikoodeksia vastaan. Kasinopelaaja ja kasino sopivat pelaajalle korvauksesta, joka vastaa puolta kiistanalaisesta summasta. Siksi asia katsottiin ratkaistuksi ja valitus suljettiin nimellä 'Publicity Helped'. Koska pelaaja ei saanut täyttä hyvitystä riidanalaisesta summasta, kasino sai rangaistuksen.

Pelaaja 'korndiballa' otti 80 ilmaiskierroksen talletusbonuksen GoodWin Casinolle. Panostettuaan osan bonuksesta ja tarkistanut nykyisen kierrätysvaatimuksen tilan, pelaaja päivitti verkkosivustoa. He näkivät, että heidän nykyinen saldonsa oli nolla, ja bonus näytti olevan "peruutettu". Kasino väitti, että pelaaja oli peruuttanut bonuksensa itse, mutta ei toimittanut mitään näyttöä väitteidensä tueksi. Valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi".

Espanjalainen pelaaja on yrittänyt sulkea tilinsä uhkapeliongelman takia, mutta hänen pyyntönsä jätettiin huomiotta, mikä sai hänet menettämään kaikki rahansa. Pelaaja pyysi kasinoa estämään tilinsä ilmoittamatta syytä. Valitettavasti tämä viesti ei ollut tarpeeksi informatiivinen, jotta voimme käsitellä valitusta epäonnistuneena itsensä poissulkemisena.

Espanjalainen pelaaja on eilen pyytänyt nostoa. Se on ollut vireillä siitä lähtien, ja pelaajalla on vaikeuksia päästä verkkosivustolle. Vaikka olisimme olleet, että ongelma on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.

Venäjältä tulevaa pelaajaa on syytetty yrityskauppojen rikkomisesta ja hänen voitot on takavarikoitu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Kasino on toimittanut asiaa koskevat todisteet ja päätimme lopettaa tämän valituksen.

Venäjältä tulevalla pelaajalla on vaikeuksia voitonsa nostamisessa. Kasino toimitti todisteita siitä, että pelaaja oli yhteydessä muihin pelaajiin, ja pelin tarjoaja Evolution Gaming kertoi heille täpliä vastakkaisen vedonlyönnin tapauksen, joka liittyi pelaajan tiliin. Valitus hylättiin.