KotiValituksetWinnerama Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Winnerama Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$7 000

Winnerama Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 2.12.2021 | Ratkaistu : 17.12.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja pyysi nostoa ja noin viikon odotuksen jälkeen hän päätti tehdä valituksen, koska hän oli huolissaan kasinon verkkosivuston pidempään poissaolosta ylläpidon vuoksi. Pelaaja sai maksun noin 3 viikkoa nostopyynnön jälkeen. Valitus on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Talletin omat rahani ja pelasin jonkin aikaa. Panostin 2 dollaria ja osuin yli 8000 dollariin. Pelasin sitä, kunnes pystyin vetäytymään. Kaikki tavarani olivat hyviä. Laita pyyntö ja viikko kuluu, näytös on edelleen kesken. Lähetin heille viestin n joku vakuutti minulle, että asia on käsitelty ja minun pitäisi saada sähköposti. Mitään ei koskaan tullut. Nyt sivusto on poissa "huollon vuoksi", se sanoo jatkuvasti. Ollut näin yli päivän. Sain potkut pelin puolivälissä. ☹️ Pidätkö wtf:stä?!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Bxaxm22,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen yrittänyt päästä kasinon verkkosivustolle, ja se näyttää edelleen olevan huollossa.

Ylläpitoprosessi voi vaihdella kasinosta toiseen, ja sen syyllä voi olla valtava merkitys siihen, kuinka kauan se kestää. Joskus kestää muutaman minuutin tai tunnin, joskus jopa muutaman päivän, jos prosessin aikana ilmenee ongelmia, eikä kasinot yleensä pysty nopeuttamaan sitä.

Tässä tapauksessa suosittelen odottamaan vähintään yhden viikon. Pidän tämän valituksen auki ja jos kehitystä ei tapahdu, puutumme asiaan. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla ja ilmoita meille, jos sillä välin tulee jotain uutta. Kiitos ymmärryksestäsi.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristína

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, tämä oli ennen kuin sivusto lakkautettiin huoltotöiden vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Unohda koko juttu. Sivusto on käynnissä. Otan heihin yhteyttä tai odotan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Bxaxm22. Voisitko selventää milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

se oli noin 24. Mutta en halua mennä pidemmälle tällä hetkellä. Välittäjä ottaa minuun yhteyttä 🙂

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ok, Bxaxm22. Jätän tämän valituksen avoimeksi, jos tarvitset apuamme. Kerro meille, jos on jotain uutta, jotta voimme edetä tämän valituksen mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos. Ilmoitan sinulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, kävi ilmi, että se apu, jonka luulin saavani, on vain se, että he auttavat minua. Olen täyttänyt lukuisia hakemuksia, lähettänyt kaikki oikeat asiakirjat ja tehnyt kaiken, mitä he sanoivat/halusivat myös minulle. He ovat peruuttaneet pyyntöni nyt kahdesti ja uusi nostopyyntöni on nyt 7000 dollaria, koska pidin 1000 dollaria pelitilillä. Minulla on kaikki todisteet (kuvakaappaukset) näistä sähköposteista ja keskusteluista. Lupasin perjantaina (10.12.), että minulle maksetaan, mutta peruin sitten seuraavan. Olen niin yli käsitellä niitä. En tiedä mitä muuta tehdä 🙁

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Viestit edelleen edestakaisin. NYT heillä on kaikki pyytämäni asiakirjat. Kirjaimellisesti täytyy hypätä vanteiden läpi heidän kanssaan. Sähköpostia takaisin odotellessa. Niin turhauttavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä, Bxaxm22. Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lähetti sinulle sähköpostia!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En ole tyytymätön pitkäkestoiseen huoltoon. Olen tyytymätön siihen, että maksun saaminen kestää pitkään. 2 viikkoa meni jo, kaikki tiedot on lähetetty. Nyt minun täytyy odottaa vielä viikko, että he vain hylkäävät pyyntöni. Mikä antaa?! Se on tekosyy tekosyyn perään. Olen erittäin ystävällinen heidän kanssaan. Korkeintaan kärsivällinen heidän kanssaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Odotin todella innolla näitä rahoja jouluksi 🙁

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Bxaxm22 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Bxaxm22,

Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluan kutsua Winnerama Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä kasino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty ja milloin hän voi odottaa maksua?

Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ei tarvetta! Peruuttamiseni on virallisesti ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!


Huomaa, että edellinen nostopyyntösi hylättiin, koska meiltä puuttui joitain noston edellyttämiä asiakirjoja. Pankkisivumme mukaan, jos tarvitsemme lisävahvistusta, voimme pyytää seuraavia:

• Kaikkien viimeisen kuuden (6) kuukauden aikana käytettyjen korttien luotto-/pankkikorttisetelit;


Olemme sittemmin vastaanottaneet ja hyväksyneet tositteet, ja meillä on ilo ilmoittaa, että viimeisin nostopyyntösi on hyväksytty. Odota 15 arkipäivää, ennen kuin varat näkyvät tililläsi.


Jos tarvitset lisäapua tai -tietoja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, olemme käytettävissä 24/7.


Ystävällisin terveisin,

Winnerama kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Bxaxm22, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksenne "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Kiitos, Winnerama Casino, tietojen antamisesta ja yhteistyöstä.

Parhain terveisin,

Branislav, Casino.guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista