Wild Casino - Pelaaja on pyrkinyt nostamaan voittonsa.

Rakensin saldoni melko nopeasti noin 220 000 dollariin WildCasino.ag -yrityksellä, jonka omistavat BetOnline, Sportsbetting, SuperSlots ja Tigergaming, johon viitataan täällä https://www.commissionkings.ag. Mutta en koskaan kerännyt sitä rahaa. Minua petettiin kahdesti!

Joten ilmoittautuin, kadotin, kadotin, kadotin, kadotin jne., VOITIN ja jatkoin voittojeni kasvattamista huomattavasti lyhyessä ajassa. Loppujen lopuksi leijuin 220 000 dollariin. Menen suoraan kotiutusosastolle, olen valmis, kotiutan ja olen onnellinen! Kun syötän 100 000 dollaria bitcoinin kautta ja napsautan Lähetä, virheilmoitus tulee esiin niin monella sanalla, että koska käytit korttia talletukseen, sinun on odotettava 7 arkipäivää viimeisestä talletuspäivästä nostaaksesi. Huh ?! Miksi?! Sitä en lukenut ... Tämä oli minulle uutinen, koska Wildcasino.ag: lla on nimenomaisesti UKK-sivulla osa, jossa määritetään maksut https://www.wildcasino.ag/faq, jonka mukaan se on ma-pe.

Minulle tuo kieli näyttää siltä, että voit tehdä kotiutuksen joka päivä paitsi viikonloppuisin. Ei mainintaa tästä harhaanjohtavasta virheestä, jonka mukaan minun on odotettava 7 työpäivää yrittääksesi peruuttaa. Jos näin olisi, en olisi liittynyt, koska nopeat ja suuret maksut ovat syy, miksi valitsin ne. Lisäksi se jopa sanoo maksusivulla https://www.wildcasino.ag/pankkimaksut olisivat samana päivänä. Jälleen, miksi liityin. "NOPEAT JA HELPOT KASHOT

Seuraavaksi paras asia voittaa rahaa on saada käteistä ja käyttää sitä. Ymmärrämme, että nopeat nostot ovat tärkeitä pelaajillemme, minkä vuoksi tarjoamme saman päivän maksuja. Tarjoamme useita maksutapoja, joten voit valita sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon. Voit luottaa siihen, että saamme rahasi nopeammin kuin kukaan muu. "

Joten mikä antaa? Katson kaikki linkit ja löydän niiden sääntöjen sivulta https://www.wildcasino.ag/rulest, kaksi ensimmäistä lauseita Maksut-kohdassa ovat "MAKSU SÄÄNNÖT

Maksuja voidaan pyytää milloin tahansa verkossa kassan kautta.

Odota 24 tuntia maksupyyntösi tarkistamiseen ennen käsittelyajan alkamista. "

Joten tämä vahvistaa jälleen sitä, mitä luin muista osioista, että voin lähettää maksupyynnön milloin tahansa, ja se tarkistetaan 24 tunnin kuluessa. Mutta tässä on potkija. Näiden kahden ensimmäisen rivin jälkeen sanotaan "Huomaa, että luottokortilla, pankkikortilla tai ennakkomaksukortilla tallettaneiden pelaajien on odotettava vähintään seitsemän työpäivää viimeisestä talletuksestaan ennen nostopyynnön tekemistä." Kuinka ihmeessä olisin nähnyt tämän tai tuntenut tämän olemassa olevan. Kuluttajana, kun siirryt usein kysyttyjen kysymysten sivulle ja siinä sanotaan selvästi, että maksat palkkana samana päivänä, jopa 100 000 dollaria kerrallaan, ja samalla sivulla kaikki talletustiedot, mutta ei kerro mitään tästä satunnaisesta odotusajasta , mikä normaali ihminen ajattelee, että usein kysytyt kysymykset eivät ole riittäviä vahvistamaan peruskysymyksiä ja tärkeitä kysymyksiä, jotka todennäköisesti kysytään? A

Joten, Wildcasino.ag edusti selvästi väärää todellista tarkoitusta kaikissa muissa kuin yhdessä osassa sivustoaan, kenties sitä osaa, jota eniten eivät lue. Tämä on valtava ero nettipelaajiin, jotka odottavat lähtevänsä kasinolta 7 arkipäiväksi. Tietäen seitsemän arkipäivää on ikuisuus, kun pääsy kasinoon on välitöntä, päätin tehdä järkevän ja älykkään asian ja jäädyttää tilini kieltääkseni minut pelaamasta voittojani 5/25 asti (ensimmäinen käytettävissä oleva päivä) minulta nostaa 100 000 dollaria.) Kun etsin asetuksia, jotka estävät itseni pelaamasta, en löytänyt sitä. Se ei yksinkertaisesti ollut siellä.

En ollut tietoinen kortin 7 arkipäivän odotusajasta, ja rehellisesti sanottuna sillä ei ole mitään järkeä. Kun talletin, tätä odotusaikaa ei mainittu. Kun katsoin UKK: ta, tätä ei mainittu. Tarkasteltaessa peruutuksia, ei mitään mainintaa. Kaikki valtiot lähettävät pyynnön ja arvioivat sen 24 tunnissa. Yksittäistä sivua Wildcasino.ag lukuun ottamatta tietää, että heidän kävijänsä eivät aio mennä ensin, tästä ei ole mainintaa. Uskon, että koko saldoni olisi mukautettava 220 000 dollariin, koska en olisi pelannut sitä, jos olisin voinut nostaa sen kuin minua olisi uskottu. A

Tätä ei voida hyväksyä, ja yritykselle, joka rajoittaa viestinnänsä vain sähköpostiin tai chattiin, jos chatia ei ole, olet armoilla, kun he päättävät toimia pyynnönne mukaan. On aina epäoikeudenmukaista ilmoittaa usein kysytyissä kysymyksissä ja maksuissa, ja kun talletat sivuja, maksat saman päivän maksuja äläkä paljastaa niin tärkeitä tietoja, että jos korttia käytetään, 7 työpäivää lisätään odotusaikaan, toivoen, että poltat kaikki voittosi. ja tehdä käteisen mahdottomaksi. A

Pyydän tasapainoni palauttamista ja antamaan minulle mahdollisuuden poistaa tämä odotusaika ensimmäisen kotiutukseni vuoksi.

PS Kun olet kirjautunut Wildiin, napsauta Ota yhteyttä ja napsautat sitten sähköpostia, se täyttää sähköposti, joka palautetaan. Luuletko he tietävän tämän? Lähetän videon pyydettäessä.

-Kunnioittavasti

Hyvä Dkswrth66,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruuttamisongelmastasi.

Ymmärränkö oikein, että olet tallettanut varoja tilillesi Bitcoinin kautta ja halusit käyttää samaa maksutapaa voiton nostamiseen? Voisitko neuvoa, jos olet aiemmin nostanut voittoja tältä kasinolta?

Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, pelkään, emme voi tehdä paljon sinulle. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa, joka on vastuussa tilinsä, aktiivisen saldonsa ja kaikista vedoista. Ota yhteyttä meihin heti, kun asia kehittyy, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin on liian myöhäistä.

Olen tarkistanut verkkosivuston Vastuullinen uhkapelaaminen -osan ja löysin tämän https://www.wildcasino.ag/responsible-gaming :

"RYHTYÄ TOIMIIN

Ymmärrämme, että henkilökohtaiset ja / tai taloudelliset olosuhteet voivat muuttua ja että on aikoja, jolloin on järkevää pitää tauko. Tunnustamme myös, että jos huomaat, että sinulla on uhkapeliongelmia, sinun on tärkeää saada apua pysähtymiseen.

Tästä syystä tarjoamme mekanismin, jolla voit lopettaa pelaamisen tietyksi ajaksi tai lopettaa kokonaan.

Jos haluat pitää tauon pelaamisesta, ilmoita siitä meille. Voimme jäädyttää tilisi lyhyeksi ajaksi tai jos sinusta tuntuu, että pelaamisesta on tullut ongelmallista, sinulla on mahdollisuus sulkea itsensä pois ottamalla yhteyttä Player Services -tiimiimme. Jos sinulla on jompikumpi näistä vaihtoehdoista, sinulla ei ole pääsyä tilillesi, ja ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin estääksesi sinua käyttämästä tiliä tai avaamasta toista tiliä.

Kun aikakatkaisu tai itsensä poissulkeminen on käytössä, et myöskään enää saa meiltä muita markkinointimateriaaleja.

Sinun hyvinvointi on meille äärimmäisen tärkeää. "

Voisitko neuvoa, jos olet ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmaasi? Oletko sattumalta lähettänyt sähköpostia osoitteeseen cssupport@wildcasino.ag ? Haluatko sulkea itsesi pois vai voisiko jokin muu yrittää auttaa sinua?

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Käytin korttia tallettaessani monta kertaa. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun yritin nostaa, ja valitsin maksutapaksi bitcoinin. Talletettaessa ei mainita varojen nostamisen odotusaikaa.

Se, että heidän usein kysytyissä kysymyksissä, Talletusten ja nostojen pankkisivulla ei mainita 7 arkipäivän odotusaikaa, pikemminkin kaikki nämä sivut viittaavat päinvastoin - että maksut voidaan suorittaa milloin tahansa, on valhe. Tämä on harhaanjohtava liiketoimintakäytäntö, koska useimmat pelaajat luottavat voimakkaasti, ellei kokonaan, yhteisiin sivuihin, joissa pankki / talletukset / maksut / usein kysytyt kysymykset ovat ensisijainen paikka paljastaa ainutlaatuiset maksuehdot. Mutta kaikki nämä sivut, jälleen kerran, jokaisella sivulla mainitaan, että voit tehdä noston milloin tahansa. Jokaisella verkkosivustolla, joka on antanut ja "rehellisen arvostelun Wild-kasinosta", on myös sama pääpiirre. Nostot voidaan tehdä milloin tahansa.

Temppu on, että Säännöt-sivu on ainoa paikka, johon on haudattu yksi rivi, joka sanoo, että jos talletat kortilla, nostoaika on 7 arkipäivää. Mutta kaikki muut viittaukset rahaan, nostoihin, maksuihin, talletuksiin, tätä lauseketta ei mainita.

Kasinolla ei ole velvollisuutta olla selkeä ja ennakkoluuloton asiakkaiden kanssa eritellessään nostosäännöksiä sen sijaan, että piilottaisi totuus ja rajoittaisi se yhdelle sivulle (yhdelle lauseelle), mikä sattuu olemaan ristiriidassa kaikkien muiden Wild-sivujen ja niitä tarkistavien sivustojen kanssa ? Asiakkaat uskotaan voivansa nostaa varoja tai tehdä nostot välittömästi. Tämä on yleinen teema kaikkialla. Sitten pääset sivulle tekemään sen ja seitsemän arkipäivän odotus mainitaan sen jälkeen, kun yrität peruuttaa?

Se ei todellakaan voi olla oikein. Se on 100% harhaanjohtavaa ja totuuden paljastamista. Ottaen huomioon, että tämä olennainen muutos eroaa suuresti maksun lähettämisestä milloin tahansa, ei vaikuta oikeudenmukaiselta, että he eivät mainitse tätä lainkaan, ennen kuin yrität maksaa.

Siirrä itsensä syrjäyttäminen hetkeksi. Haluan vain, että saan mahdollisuuden lähettää maksuni milloin tahansa, kuten sanotaan monta kertaa heidän sivuillaan. Koska he kieltäytyivät minulta toimittamasta tätä, heidän syynsä vuoksi varoja ei nostettu saldostani ja ainakin asetettu jonoon. Vaikka odotusaika olisi ollut 7 päivää, kykyäni jättää se ei saisi rajoittaa, pikemminkin maksun pitäisi kestää 7 päivää. Mutta he tietävät mitä tekevät, eivät anna sinulle mahdollisuutta varata maksusummasi, he vain hylkäävät sen.

Ja lähetin sähköpostin Wild Casinolle jäädyttämään tilini (varojeni suojaamiseksi), mutta kun olet kirjautunut sisään ja napsauttanut Ota yhteyttä -sivua ja napsauttanut heidän luetteloimaansa sähköpostia, se tosiasiallisesti täyttää kirjoitusvirheen, ja sähköpostiosoitteesi ei koskaan ole toimitettu. Se todella palautuu ja palaa roskapostilaatikkoon. Jälleen oppinut tämän kovalla tavalla. Ilmoitin Wildille jopa tästä asiasta, jonka he ovat testanneet ja vahvistaneet.

Jos olisit Vegasissa ja menisit käteisnostoon, ja kassa sanoi: "anteeksi, käytit maksukorttisi rahoittaa kasinotaseesi, sinun on odotettava viikko ennen kuin voit nostaa rahaa". eikö usko, että monet ihmiset tuntisivat olevansa huijattuja ja menettävät todennäköisemmin tasapainonsa osittain tai joutuessaan odottamaan rahojen ottamista?

Odotuksena on, että maksuihin liittyy erityisiä huomautuksia, jotka eroavat kaikkialla muualla rapatusta kielestä, jotta asiakkaat tietäisivät hyvin selvästi, mitä odottaa ennen talletusta, jotta he voivat päättää, onko heillä oikea paikka panostaa. Sen sijaan Wild hautaa tämän yhdeksi lauseeksi koko sivustolleen, ja kaikki muut maininnat maksuista ovat sallittuja milloin tahansa.

https://www.wildcasino.ag/banking

Talletukset - Korttien 7 arkipäivän odotusaikaa ei mainita. Katso liitteenä oleva kuva korostaessasi Visa-korttitalletusta.

Pankkivoitto - Korttimaksua ei mainita. Jos valitset Bitcoinin, se sanoo, että voit lähettää milloin tahansa jopa 100 000 dollaria. Katso liitteenä oleva kuva.

Pankkisaotto - viittaa vain saman päivän maksuihin. Katso kuva

https://www.wildcasino.ag/faq

UKK-talletus - Ei mainita 7 arkipäivän odotusaikaa

Usein kysytyt kysymykset Maksut - On selvää, että kuka tahansa voi lähettää maksun milloin tahansa

Maksusivulla kirjautuneena ei viitata 7 päivän odotusaikaan.

Kassamaksut kasvoivat

https://cashier.wildcasino.ag/dynaHelp.asp?Sportsbook=WildCasino&Topic=PayoutLimitsandFees&Lang=fi#googtrans%28en%7Cen%29

Ehdottomasti ei mainita mitään odotusaikaa.

Tämä on kaikki mirage. Petollinen käytäntö saada suojelijat tallettamaan rahansa, pelaamaan eikä antamaan heidän nostaa varojaan. Minulle ei koskaan ilmoitettu mistään odotusajasta missään ympäristössä, ennen kuin yritin nostaa 100 000 dollaria ja satunnainen kieli ilmestyi sanomalla, että minun on odotettava 7 arkipäivää, koska talletin kortilla.

Se on parhaimmillaan varjoisa tapa yrittää olla maksamatta ja jättää asiakkaita istumaan kasinossa 10 päivän ajan toivoen, että he menettävät kaiken.

Kokemukseni mukaan monien muiden sivustojen kanssa tämä EI ole normi. Mitä näet on mitä saat.

Tuntuuko sinusta aidosti, että he esittivät peruuttamistiedot tarkasti minulle?

Jos heillä olisi tämä lauseke, eikö sen pitäisi olla yleisempi ja korostettu kaikenlaisen sekaannuksen välttämiseksi?

Minun maksupyyntöni olisi pitänyt hyväksyä ja sitten jonossa tälle pitkälle odotusajalle.

Mutta piilottaa tämä odotusaika siihen pisteeseen, jonka asiakas haluaa saada maksun, sitten saada virhe, eikä edes hyväksyä maksun jättämistä, ei ole loogista eikä myöskään reilua liiketoimintakäytäntöä estää tämän lähettäminen ja pysyminen jonottaa. Tämä on tahallinen teko, joka työntää sinut takaisin kasinoon täydellä saldollasi. En ole koskaan nähnyt tätä missään muualla, ja voisin odottaa tiimisi suostuvan siihen, että nämä käytännöt kuuluvat syötti ja vaihde -luokkaan. Yhdistä se siihen, että sisäänkirjautuneensa sähköpostiosoite ei ole edes oikea sähköposti ja se pomppii, mikä on todiste siitä, että kaikki on suunnittelua. Et voi soittaa heille, heidän lähettämänsä sähköposti palautui ja chat ei ollut käytettävissä. Vaikuttaa siltä, että liiketoimintasuunnittelu on niin selvää täällä.

Haluaisin työskennellä Casino Gurun ja Wildin kanssa tämän ratkaisemiseksi. Haluaisin muuttaa tämän tarinan positiiviseksi minulle ja heille ja pyrkiä oikeudenmukaiseen tulokseen.

En usko toimittamieni tosiseikkojen perusteella, että korvausperusteeni ei ole ollenkaan linjassa. Heidän piilotettu ja määrätietoinen taktiikkansa tulisi pitää vastuullisena tehtävässään lasketuilla toimenpiteillä estääkseen minua näkemästä voittojani.

Kerro minulle, kuinka voin lähettää sinulle videon siitä, kuinka heidän lähettämänsä sähköpostit kirjautuneille käyttäjille menevät minnekään. Tämä on lisätodiste siitä, että Wilds-viestintä on suunniteltu ilman kohtuullista tapaa olla yhteydessä kenenkään kanssa. Ei puhelimia, väärä sähköposti palautetaan.

Minulla on myös Wildin chat-transkriptio, joka vahvistaa, että tämä ongelma ei ole minun puolellani, pikemminkin kaikki heidän käyttäjät kokevat tämän

Paljon kiitoksia, Dkswrth66, vastauksestasi. Voisitteko kertoa, miten seitsemän päivän odotusaika oli perusteltu?

En ole varma, ymmärränkö kysymyksen, koska odotusaika ei ollut perusteltu! Tämä on koko mielipiteeni.

En tiennyt mitään odotusajasta, kuten aiemmassa kommentissani korostettiin laajasti. Odotusaikaa ei olisi pitänyt olla siellä, ja minun olisi pitänyt pystyä lähettämään maksuni milloin tahansa. Sen sijaan, kun yritin lähettää 100 000 dollarin maksupyyntöni, silloin Wildilla oli pieni ponnahdusikkuna, jonka mukaan en voinut edes lähettää maksua 7 päivän työpäivänä.

Ei ole mitään muuta perustetta kuin heikentää pelaajien kykyä kerätä voittoa. Jos joku pelaaja tallettaa kortilla, kuka järkevästi haluaa pelata, kun varat talletetaan? Jos pelaajat olisivat tietoisia seitsemän arkipäivän odotusajasta, mikä motivaatio pelaajalla olisi aloittaa pelaaminen, jos hän ei voi saada voittoa? Joten pelaajat tallettavat, odottavat 7 arkipäivää ja aloittavat sitten pelaamisen? Se on täysin huijausmalli, jotta vältetään pelaajille maksaminen. Jos korttimaksun käsittely oli huolestuttavaa ennen maksun suorittamista, tämän ei pitäisi silti kieltää pelaajaa tekemästä nostoa.

En voi muodostaa mitään loogista syytä tälle piilotetulle ja tarkoitukselliselle teolle, paitsi pitää pelaaja pelata, kunnes heidän saldonsa on 0,00 dollaria. Muussa tapauksessa pelaajalla tulisi olla mahdollisuus lähettää nostonsa ja ainakin saada se hyväksymään ja maksamaan tämän ajan kuluttua. Mutta he eivät tee niin. Wild on luonut mallin, joka hyödyttää heitä ja rukoilee voittajia tietäen, etteivät edes voi pyytää voittoa, työntämällä pelaajan ja mainitut voitot takaisin kasinoon uhkapelaamiseksi.

He tiesivät, että olen voittanut, laillisesti, ja minulla on tiedot peruutuspyynnöstäni, vaikka sitä ei koskaan hyväksytty. Jos sivustolla on sääntöjä, jotka viivästyttävät maksun lähettämistä ja nämä säännöt asettavat erittäin pitkiä odotusaikoja, tämä ei voi olla reilua voittajille, ellei niitä paljasteta laajalti sivuillaan, jotta asiakkailla on oikeudenmukainen ja rehellinen käsitys kokemuksistaan kun pelaat.

Suoritetut ja myöhemmin menetetyt talletukset pitivät minut palaamasta sivustolleen, koska 100 000 dollarin maksusumma on yhdenmukainen toivottavan suuren voittoni kanssa. Tämä yhdessä lukemisen kanssa, että maksut voidaan lähettää milloin tahansa (vaikka jokainen online-kasino tarjoaakin), ovat kaksi ajotekijää, joita pelasin heidän kanssaan. Mutta kun voitat, sinun pitäisi odottaa maksun noudattavan kieltä, joka on määritelty selvästi aiemmissa kommenteissani kuvilla, jotka eivät näytä rajoituksia maksun lähettämiselle.

Työskentelen ottamalla yhteyttä Panaman sääntelyelimen Gaming Control Boardin pääsihteeriin Manuel Sanchez Ortegaan, jonka Betonline.ag, Wildcasino.ag ja muut sidoksissa olevat online-kasinot ovat lisensoineet, mutta haluaisin mieluummin Wild Casinon työskennellä kanssasi tai minua ratkaisemaan tämän ja toimimaan oikein ja välttämään muita vaikutuksia heidän liiketoimintaansa.

https://ti2kgcvsxn3mgrekyxptzbt2xm-ac5fdsxevxq4s5y-www-mef-gob-pa.translate.goog/secretaria-ejecutiva-junta-de-control-de-juegos/

Huomautus: Nyt kun kirjaudun tililleni, mahdollisuus tallettaa kortilla on poistettu.

Vilpittömät kiitokseni sinulle ja tiimillesi avusta. Toivon todella, että Wild Casino tai heidän emoyrityksensä korjaavat tilanteen.

Kehotan voimakkaasti tarkastelemaan kaikkia yrityksiä, jotka arvioivat ja mainostavat Wild Casinoa. Jokainen sanoo, että voit lähettää maksuja milloin tahansa. Mitään viittausta tähän piilotettuun 7 arkipäivän aikajanaan. Jos ihmiset, jotka lukevat ja katsovat sivustoja ammattimaisesti, näkevät sen täsmälleen samalla tavalla kuin minä, kuinka ihmeessä kukaan tietäisi tästä järjetöntä viivästyksestä. Se on suorastaan petollinen.

https://www.livecasinousa.com/wild-casino/

https://casinowhizz.com/online-casinos/wild-casino/

https://www.gamblingsites.org/reviews/wild-casino/

https://www.casino.org/reviews/wild-casino/

https://www.onlineunitedstatescasinos.com/wildcasino/

https://wizardofodds.com/online-gambling/casino-reviews/wild-casino/

https://www.bestuscasinos.org/review/wild-casino/#BANK

Tämä luettelo on loputon, ja aion täysin ottaa yhteyttä jokaiseen heistä tiedottaakseen asiakkailleen. Tämä ei ole pieni laiminlyönti, se on valtava virhe, joka hyödyttää vain kasinoa ja rukoilee pelaajia menettämään kaiken. Voitin, minulla olisi oltava oikeus lähettää maksuni ja kerätä noista voitoista. Toivon, että Wild näkee tämän kaikkien tosiseikkojen kanssa ja ymmärtää heidän virheensä.

Valitettavasti näyttää siltä, että heidän sisar- / emosivustollaan Betonline.ag, kerran arvostetulla kasinolla, on myös kauheita kokemuksia. Muutos johdossa?

https://www.trustpilot.com/review/betonline.ag?languages=all&page=4&stars=1&stars=2

Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi. Verkkokasinoiden maailmassa ei kuitenkaan ole mitään epätavallista, odottaa muutama työpäivä nostojen käsittelyyn.

Koska olet päättänyt nostaa voitot eri maksutavalla kuin talletuksiin käytettävä maksutapa ("Kun annan 100 000 dollaria bitcoinin kautta ja napsautan Lähetä, virheilmoitus tulee esiin niin monella sanalla, että koska käytit korttia talletukseen, joudut odottamaan 7 arkipäivää viimeisestä talletuspäivästä nostaaksesi. ") uuden maksutavan vahvistamiseen tarvittiin lisäaikaa.

Ymmärrä, että tämä vahvistus on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä, asiakirjansa ja maksutavat, pelaamislaitokset pystyvät vain suorittamaan todentamismenettelyt. Mikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän. Se olisi perustelu seitsemän päivän aikataululle.

Voisitko neuvoa, jos olet joskus käyttänyt Bitcoin e-lompakkoasi tallettamaan varoja tilillesi tai nostamaan voittoja sen kautta? Odotan kuulevani sinusta.

Olen tallettanut sekä kortilla että bitcoinilla aiemmin. Kun pyydät maksua, sinulle ei esitetä korttimaksuvaihtoehtoa. Se ei ole vaihtoehto. Sitä ei ole olemassa. Joten teoria tarvitsee enemmän aikaa arvioida kuka olen, ei ole tässä järkeä, koska kortin nostaminen ei ollut tarjottu valinta.

Voisin myös nähdä, miten logiikallasi voisi olla järkeä, jos lähetän maksuni ja kasino pyysi lisäasiakirjoja maksuni hyväksymiseksi. Muistutan kuitenkin, että maksua ei edes hyväksytty, joten mikä tahansa minulle määrätty odotusaika olisi odotusaika ilman pyyntöä vahvistaa kuka olen, koska maksua ei sallittu lähettää ja se hylättiin.

Jälleen tämä ajatus, jonka he tarvitsivat aikaa vahvistaakseen minut, ei ole mahdollista tässä tilanteessa, ja se olisi sovellettavissa vain, jos peruuttamiseni hyväksyttiin ja he ottivat minuun yhteyttä antaakseen valtakirjan voidakseni vahvistaa kuka olen ennen kuin he maksavat. Todellisuus on, että lähetin maksuni, sitä ei hyväksytty, se estettiin ja siksi kaikki luottamus, jonka annamme todentamaan kuka olen, menee ulos ikkunasta. JOS maksuni hyväksytään, koko tätä keskustelua ei tapahtuisi. Siitä on kysymys. Sitä ei hyväksytty, minulta ei pyydetty vahvistuskohteita, koska mikä tahansa vahvistus liittyisi maksuun, mihin taas ei annettu kykyä tehdä, jakso.

ps Ive ei ole koskaan saanut sähköposteja Wildilta pyytäen tietoja koskaan. Näen kulmanne, mutta tämä ei ole tilanne. Muista, että he kieltivät maksuni heti, kun osuin lähetykseen. Olisivatko he hyväksyneet maksuni ja tarvitsevat x päivää vahvistamiseen, mikä olisi loogista, mutta he kielsivät kyvyn kokonaan.

Katso Wilds-nostot / maksuvaihtoehdot vierittämällä sivua alaspäin. Korttimaksuvaihtoehto EI ole käytettävissä kenellekään, myös minä.

https://www.wildcasino.ag/banking

Yritin tehdä 100 000 dollarin voiton ymmärtämisen varmistamiseksi, mutta se hylättiin heti. Sitä ei hyväksytty, ja ehdotti, että sen tarkistaminen kestää 7 päivää. Pikemminkin se hylättiin heti näytöllä, ja minulle kerrottiin, etten voinut edes jättää tarkistuspyyntöä 7 työpäivän ajan.

Haluan lisäksi ilmoittaa, että lähetin Wildille sähköpostin jäädyttääksesi tilini välittömästi, mutta minulle / asiakkaille, kun olet kirjautuneena tilillesi, lähetetyssä sähköpostissa on kirjoitusvirhe heidän ohjelmoijiltaan, mikä saa sähköpostin palautumaan eikä saapumaan heidän joukkueelleen. Annan sinun päättää, onko se myös tarkoituksellista vai ei. Sain heidät tietämään tämän, kun sain tietää muutama päivä myöhemmin.

Tein kaiken oikein. Voitin lopulta ja yritin lähettää ensimmäisen maksuni bitcoinilla - jälleen kerran, muistutus ei ole korttimaksuvaihtoehtoa käytettävissä. Kun uupuin kaikin tavoin saada maksuni hyväksytyksi, yritin löytää mekanismin, jolla tilini jäädytettäisiin tilapäisesti, kunnes odotusaika maksun lähettämiseen otetaan käyttöön.

Kun en löytänyt sitä yksin, yritin ottaa heihin yhteyttä. Lähetin heille sähköpostia napsauttamalla heidän lähettämää linkkiä yhteystietosivulla, lähetin viestini jäädyttääksesi tilini 5/25 asti ja se on sen loppu.

Wildilla on kirjoitusvirhe sähköpostissaan, jota en koskaan tiedä, joten mistä voisin tietää, että he eivät saaneet sitä. Tein kaiken oikein, ja heidän pitäisi olla vastuussa näistä sivuston puutteista.

Olisiko maksuni hyväksytty ja viivästynyt, kunnes vahvistusta tarvittiin, ei hätää, olen tehnyt sen kymmeniä kertoja. Olisin kerännyt koko 220 000 dollaria. Mutta he eivät antaneet minun lähettää maksua, ja se ei ole oikein. He eivät antaneet minun lopettaa pelaamista, koska lähettämäni sähköposti meni kuiluun, jossa kukaan ei saanut sitä. Se ei myöskään ole minun vikani.

Olen käsitellyt suuria ja pieniä online-kasinoita, eikä minulla ole koskaan ollut minkäänlaista ongelmaa palata maksuun, EVER. Tätä taktiikkaa käytetään ilmeisesti estämään pelaajia keräämästä.

En ole myöskään koskaan käsitellyt kasinoa, joka antaa virheellisen sähköpostiosoitteen.

Menetin paljon ennen kuin voitin siellä, mutta kun voitin, oli melkein mahdotonta saada maksua normaalien nettikasinoiden rajoissa.

@casinoguru, oletko koskaan kuullut kasinosta, joka ei salli pelaajan jättää maksua? Oletko koskaan kuullut toisesta kasinosta, joka lähettää epätarkan sähköpostin?

Nämä tekijät maksavat minulle kaiken, ja vaikka he voivat yrittää kehittää sitä millä tahansa tavalla haluavat päästä vastuuseen, totuus on, että he toimivat vilpittömässä mielessä piilotettujen ja tuntemattomien järjestelmien kanssa, jotta he tekisivät kaiken mahdollisen, jotta eivät maksa laillisille voittajille.

Tästä viestistä lähtien he eivät ole vieläkään korjanneet sähköpostia, joka osoittaa osoitteeseen, jota ei ole olemassa. Olen liittänyt sen, mutta piilota sähköpostiosoitteeni, jos osaat tehdä sen.

Paljon kiitoksia, Dkswrth66, vastauksestasi. Voisitko lähettää kassasi ja pelihistoriasi (pelihistoria Excel-muodossa) osoitteeseen petronela.k@casino.guru?

Olen tarkistanut "Ota yhteyttä" -osion ja löysin tämän https://www.wildcasino.ag/contact-us :

Odotan kuulevani sinusta.

Ole hyvä. Ja minun pitäisi sanoa kiitos!

Kyllä, jos napsautat yhteyttä ottaessasi yhteyttä -linkkiä etkä ole kirjautunut sisään, näyttää siltä, että osoite täyttyy oikein. Kehotan sinua rekisteröitymään ilmaiselle tilille vain kirjautumista varten. Kun olet kirjautunut sisään, toista sama prosessi ja näet virheilmoituksen esiintyvässä sähköpostissa. Mistä tahansa syystä tämä tapahtuu vain, kun olet kirjautunut tilillesi. Minulla on myös kopio chat-transkriptiosta minulta ja "managerilta" 20.5.2021, jossa käyn läpi tämän sähköpostivirheen, jonka hän vahvistaa, että ylimääräinen "g" on täyttymässä. Hän kiitti minua ja kertoi, että välittää tämän heidän verkkosivuston teknikoille

Sairas sähköposti Wild pyytää kassani ja pelihistoriani Excelissä. He eivät tarjoa mitään tästä saatavana pelaajan puolella.

Lähetti sinulle vain kassan tiedot. Lähetti heidän tukensa sähköpostitse ja pyysi keskustelusta sekä pelihistoriani. En kuitenkaan pidä hengitystäni heillä.

Luulen, että se on korjattu puuttumisenne jälkeen.

Odotan kärsivällisesti päivityksiä kassasi ja pelihistoriasi suhteen. Kiitos jo etukäteen.

Sitä ei ole korjattu. Jos tarkastelet viimeisiä kuvakaappauksiasi, huomaat virheen.

Huomaa Wilds -sivulla otetussa kuvassa, että sähköpostin loppuosa on ".ag" - lopussa yksi "g".

Toisessa kuvassa (joka on sähköpostiosoitteessasi), siinä näkyy kuitenkin .agg - mukaan lukien ylimääräinen "g" sähköpostin loppuun. Näetkö sen nyt? Sitä ei ole korjattu, ja jos lähetät ja lähetät sähköpostia kyseiseen verkkotunnukseen, se palautuu.

Mitä tulee kassan historiaan, lähetin sinulle sähköpostitse, mitä he tarjosivat chatissa. Edustaja ilmoitti, etteivät he voineet lähettää excelin kautta, joten kopioin keskustelun ja lähetin sen sinulle.

Pyysin pelihistoriaani ja tasapainoni koko ajan, ja chat-agentti sanoi, että he lähettävät sen sähköpostilla, mutta mitään ei ole vielä tapahtunut.

No, Petronela, vaistoni olivat oikeat.

Wild Casino on kieltäytynyt lähettämästä minulle kopiota vedon historiastani. (Hyvä, että otin kuvakaappauksia tasapainosta ja kielestä)

Viime yönä chat-agentti sanoi lähettävän vedonlyöntihistoriani pyynnön sähköpostitse ja pyytäneensä sitä myös lopussa. Lähetin heidän tiimilleen sähköpostin, jossa pyysin näitä tietoja, mutta ei vastausta. Kävin juuri taas heidän kanssaan keskustelemassa ja agentti ilmoitti ensin, että heidän ei tarvitse antaa minulle mitään vedonhistoriani. Liittin kielen heidän käyttöehtojensa osioon 4 "Pelaajien oikeudet" ja hän väitti, että liittämäni kieli ei ole heidän sivustoltaan. Hän sanoi, että kopioin sen muualta, mikä ei tietenkään ole totta. Sitten hän liitti sen, mitä hän sanoi sääntöjen olevan, mutta hän kirjaimellisesti kopioi saman kielen, jonka mukaan pelaaja voi pyytää kopiota vedon historiastaan milloin tahansa. Kun huomautin hänelle, että hänen lähettämänsä sanat tarkalleen mitä minä sanon, hän sanoi, että johdolla on viimeinen sana ja että hän voi muuttaa sääntöjä tai ohjeita milloin tahansa, eivätkä he lähetä minulle vedonhistoriani. Olin kohtelias ja kunnioittava yrittäessäni ymmärtää, miksi he eivät antaisi MINUN historiaani, ja hän yritti lopettaa keskustelun sanoen, että johto päättää, mitä he tekevät, eivätkä he tarjoa minulle mitään.

https://www.wildcasino.ag/terms-and-conditions

"4. PELAAJAN OIKEUDET

Asiakas pidättää oikeuden asettaa kyseenalaiseksi tai pyytää selvennystä Wild Casinon toteuttamista säännöistä, käytännöistä ja menettelyistä. Kysymykset tulee osoittaa tilihallinnon edustajalle joko puhelimitse tai online-chat-järjestelmän kautta. Jos vedon tai tilin saldon luokittelussa voi olla ristiriitaa, asiakas voi pyytää kuuntelemaan puhelun äänityksen, kun panos tehtiin (jos puhelimitse), tai asiakas voi pyytää ilmoituksen panostaminen milloin tahansa verkossa . "

He poistivat mahdollisuuden saada kopio chat-transkriptiosta sähköpostitse, joten kopioin sen ja olen liittänyt sen seuraavaan kommenttiosioon tarkistusta varten. Olen myös lähettänyt tämän myös sähköpostiisi.

Vahvista, että sait viime yönä alkuperäisen sähköpostini, joka on kopio viime yönä käytetystä chatista, jossa määritetään tekemäni talletukset, päivämäärät ja talletustapa.

Olen täysin räjähtävä heidän epäammattimaisuudestaan, kylmästä asenteestaan, jatkuvista muutoksistaan ja kyvystään näennäisesti muuttaa mitä tahansa haluamaansa mielijohteella olematta vastuussa mistään.

Haluan aina antaa epäilyn hyödyn ihmisille, mutta tämän jatkuvan numerosarjan jälkeen on käymässä selväksi, että tämä yritys on suunnitellut alustansa tarkoituksellisilla toimilla kuvaamaan yhtä asiaa houkuttelemaan pelaajia ja heidän rahaaan, mutta kulissien takana on toteuttanut monia suojatoimia varmistaakseen, että pelaaja ei voi kohtuudella kerätä.

Auttakaa minua, Petronela.

Tervetuloa Wild Casinoon!

Varmista, että yhdistämme sinut oikeaan resurssiin. Missä voimme auttaa sinua tänään?

Sinä klo 8:00, 26. toukokuuta:

Tekninen ongelma

Lukea

Info klo 8:00, 26. toukokuuta:

Olet nyt yhteydessä Greeting Botiin.

Tervehdys Bot klo 8:00, 26. toukokuuta:

Kiitos. Kenen kanssa keskustelen?

Sinä klo 8:00, 26. toukokuuta:

Dylan

Lukea

Tervehdys Bot klo 8:00, 26. toukokuuta:

Odota hetki, kunnes sinut siirretään edustajalle.

Info klo 8.01, 26. toukokuuta:

Olet nyt yhteydessä Peyton Halliin.

Sinä 26. toukokuuta kello 8:01:

Hei Peyton

Lukea

Peyton Hall 26. toukokuuta klo 8.02:

Hei, kiitos yhteydenotosta Player Services -palveluun. Tässä Peyton. Ohjan ja annan sinulle kaikki tilisi tiedot.

Peyton Hall 26. toukokuuta klo 8.02:

Kuinka voin auttaa sinua?

Sinä 26. toukokuuta kello 8.02:

Olin chatissa viime yönä ja kysyin agentilta, voinko saada kopion vedon historiastani excelissä. Hän sanoi lähettävänsä pyynnön ja että lähetän sähköpostia myös saadakseni sen nopeutettua. En ole vielä saanut sitä. Voitteko nähdä, onko tämä mahdollista?

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8.04:

En löytänyt panostushistoriaani tililtäni.

Lukea

Peyton Hall klo 8.07, 26. toukokuuta:

Dylan

Sinä 26. toukokuuta kello 8.07:

Joo

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8.07:

Vastasitko?

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:08:

Oletko siellä?

Lukea

Peyton Hall 26. toukokuuta klo 8.09:

Verkkosivustomme ei tarjoa luetteloita tai kappaleita tekemistäsi näytelmistä.

Sinä 26. toukokuuta kello 8.09:

Sain sen. Sitä ajattelin.

Lukea

Peyton Hall 26. toukokuuta klo 8.09:

Annettujen ja jaettujen tietojen lisäksi, voinko auttaa sinua tällä hetkellä?

Sinä 26. toukokuuta kello 8.10:

Anteeksi, selvennyksen vuoksi verkkosivusto ei anna näitä tietoja, mutta pelaajana en voi saada vedonlyönti- ja saldohistoriaani, joka on sidottu toukokuun panoksiin pyynnöstä?

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8.11:

Kun olin chatissa viime yönä, agentti sanoi lähettävän sähköpostia ja he lähettävät sen. Hän sanoi, että hän saisi sen myös lähettää, mutta sähköposti ei voinut satuttaa.

Lukea

Peyton Hall klo 8.13, 26. toukokuuta:

Dylan, sähköpostitiimi ei ole alkanut toimia, ilmoitan nyt, ettemme julkaise kyseisiä tietoja. Olemme iloisia voidessamme antaa tietoja tehdyistä talletuksista, mutta sivustomme ei kuitenkaan tee historiaa tai peliluetteloa. Pahoittelen haittoja.

Olenko vastannut kaikkiin kysymyksiisi?

Sinä 26. toukokuuta kello 8:14:

Ei oikeastaan. Ymmärrän, mitä sanot, mutta en ole varma, miksi minulla ei olisi mahdollisuutta nähdä historiani pyynnöstä.

Lukea

Peyton Hall 26. toukokuuta klo 8.15:

Sivustomme toimii. Pahoittelen haittoja. Olet enemmän kuin tervetullut ottamaan oman näkökulman tähän. Tulisiko mitään muuta?

Sinä kello 8:15, 26. toukokuuta:

En yritä olla taistelukykyinen, mutta olen online-kasinoiden historia. Tämä on ensimmäinen kokemukseni, jossa kasino ei pyytäessään toimittanut tätä tietoa suhteessa omaan tiliini ja pelaamiseen.

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:16:

Peyton, selväksi, miten voisin koskaan tarkastaa näytelmääni, jos en voi saada mitään näkyvyyttä?

Lukea

Peyton Hall klo 8.18, 26. toukokuuta:

Dylan, olen kuitenkin todella pahoillani, sivustomme ei toimi näin. Kerro meille, jos löydät joskus online-kasinon tai kasvokkain olevan kasinon, joka tekee jotain sellaista.

Peyton Hall klo 8.19, 26. toukokuuta:

Kun rekisteröidyt sivustollemme, hyväksyt sivustomme toimintaedellytykset.

Sinä 26. toukokuuta kello 8:19:

Eh, jokainen kasino tekee tämän.

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:19:

Peyton, tarkista käyttöehdot.

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:19:

4. PELAAJAN OIKEUDET

Asiakas pidättää oikeuden asettaa kyseenalaiseksi tai pyytää selvennystä Wild Casinon toteuttamista säännöistä, käytännöistä ja menettelyistä. Kysymykset tulee osoittaa tilihallinnon edustajalle joko puhelimitse tai online-chat-järjestelmän kautta. Jos vedon tai tilin saldon luokittelussa voi olla ristiriitaa, asiakas voi pyytää kuuntelemaan puhelun äänityksen, kun panos tehtiin (jos puhelimitse), tai asiakas voi pyytää ilmoituksen vedonlyönti milloin tahansa verkossa.

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:19:

"Asiakas voi pyytää ilmoitusta panostustoiminnastaan milloin tahansa verkossa."

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 20:20:

Se on sinun sivultasi.

Lukea

Peyton Hall klo 8.20, 26. toukokuuta:

Se ei ole sivustoltamme.

Peyton Hall klo 8.20, 26. toukokuuta:

Näytät siltä katsovan toista sivua

Sinä 26. toukokuuta kello 20:20:

https://www.wildcasino.ag/terms-and-conditions

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 20:20:

Onko tämä sivustosi?

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:21:

kirjaimellisesti sivustollasi.

Lukea

Peyton Hall klo 8.21, 26. toukokuuta:

Käy verkkosivustomme säännöissä osoitteessa https://www.wildcasino.ag/rules

Sinä 26. toukokuuta kello 8:21:

Vieritä sivustosi loppuun ja napsauta käyttöehtoja.

Lukea

Peyton Hall klo 8.21, 26. toukokuuta:

Asiakas pidättää oikeuden asettaa kyseenalaiseksi tai pyytää selvennystä Wild Casinon toteuttamista säännöistä, käytännöistä ja menettelyistä. Kysymykset tulee osoittaa tilihallinnon edustajalle joko puhelimitse tai online-chat-järjestelmän kautta. Jos vedon tai tilin saldon luokittelussa voi olla ristiriitaa, asiakas voi pyytää kuuntelemaan puhelun äänityksen, kun panos tehtiin (jos puhelimitse), tai asiakas voi pyytää ilmoituksen vedonlyönti milloin tahansa verkossa.

Sinä 26. toukokuuta kello 8:21:

Tämä lainaus osiossa 4 pelaajien oikeuksista on peräisin sivustoltasi.

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:22:

Lainoit juuri tarkkaa kieltä, johon viittaan

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:22:

lue viimeisen lauseen liittämäsi.

Lukea

Peyton Hall klo 8.22, 26. toukokuuta:

Johto on päättänyt, että se ei julkaise yhtään näytelmää tai kappaleita. Siksi ilmoitan oikeat tiedot.

Sinä 26. toukokuuta kello 8:23:

"Asiakas voi pyytää kuuntelemaan puhelun äänityksen, kun panos tehtiin (jos puhelimitse), tai asiakas voi pyytää ilmoitusta vedonlyönnistä milloin tahansa verkossa."

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:24:

Sukulaiset

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:24:

En todellakaan ymmärrä. Kielesi vastaa ilmoittamaani kieltä. Siinä sanotaan selvästi, että asiakas (minä) voi pyytää raportin panostustoiminnastani milloin tahansa

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:26:

En vedä tätä tyhjästä. Tämä kieli tulee verkkosivustoltasi ja myös juuri lähettämästäsi kielestä. Miksi minulta evätään pääsy tähän toimintaan, kun yrityksesi sanoo pelaajana voin pyytää tätä milloin tahansa?

Lukea

Peyton Hall klo 8.28, 26. toukokuuta:

Dylan, johto on päättänyt olla julkaisematta sitä. Olen todella pahoillani. Kaikki WC-johtajan päätökset ovat lopullisia.

Peyton Hall klo 8.29, 26. toukokuuta:

Olenko vastannut kaikkiin kysymyksiisi?

Sinä 26. toukokuuta kello 8:29:

Voitko lopettaa keskustelun lopettamisen ja antaa minulle mahdollisuuden täällä?

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:29:

En ymmärrä mitä tapahtuu.

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8.30:

Johto voi ohittaa säännöt?

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8.30:

He voivat poistaa pelaajalle annetut oikeudet?

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:32:

Olen aidosti hämmentynyt ja huolissani siitä, että johto hylkäsi pyyntöni, joka ei tunnu suurelta ja joka vastaa tarkalleen verkkosivustosi kieltä. He kumoavat kielen?

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:34:

Olenko tehnyt jotain loukata sinua?

Lukea

Peyton Hall klo 8.34, 26. toukokuuta:

Olen vahvistanut ja pyytänyt, eikä johto julkaise yhtään näytelmää, Dylan. Otat sen tai lähdet ja olet enemmän kuin tervetullut luomaan oman lähestymistapasi tähän lopulliseen päätökseen. Ei tarvetta huoleen tai sekaannukseen. Vain tiiviys tiedoille, jotka olen jakanut pyyntösi suhteen, ja tiimin sähköposti ei ole alkanut toimia. Hyväksy vilpittömästi kaikki mahdollisesti sinulle mahdollisesti aiheutuneet haitat.

Sinä 26. toukokuuta kello 8:35:

Jälleen, mistä puhut?

Lukea

Peyton Hall klo 8.35, 26. toukokuuta:

Tulisiko mitään muuta? Oletko vielä siellä?

Peyton Hall klo 8.36, 26. toukokuuta:

He voivat poistaa pelaajalle annetut oikeudet ?: Kyllä

Peyton Hall klo 8.36, 26. toukokuuta:

Olenko tehnyt jotain loukkaakseni sinua ?: Ei

Peyton Hall klo 8.36, 26. toukokuuta:

Johto voi ohittaa säännöt ?: Kyllä

Peyton Hall klo 8.36, 26. toukokuuta:

En ymmärrä mitä tapahtuu: Dylan, johto on päättänyt olla julkaisematta sitä. Olen todella pahoillani. Kaikki WC-johtajan päätökset ovat lopullisia.

Sinä 26. toukokuuta kello 8:36:

Sivustosi, kielesi ja jopa liittämäsi sanotaan voivani pyytää kopiota vedonhistoriassani milloin tahansa. Yritän ymmärtää, miksi minulle evätään tämä pyyntö, kun otetaan huomioon kaikki kielet, joiden mukaan voin pyytää sitä.

Lukea

Peyton Hall klo 8.37, 26. toukokuuta:

Olen vahvistanut ja pyytänyt, eikä johto julkaise yhtään näytelmää, Dylan. Otat sen tai lähdet ja olet enemmän kuin tervetullut luomaan oman lähestymistapasi tähän lopulliseen päätökseen. Ei tarvetta huoleen tai sekaannukseen. Vain tiiviys tiedoille, jotka olen jakanut pyyntösi suhteen, ja tiimin sähköposti ei ole alkanut toimia. Hyväksy vilpittömästi kaikki mahdollisesti sinulle mahdollisesti aiheutuneet haitat.

Sinä 26. toukokuuta kello 8:37:

Ok, ymmärrän sen, johto ei halua antaa tätä minulle. Voitteko ainakin auttaa minua ymmärtämään miksi? Tällä ei ole järkeä.

Lukea

Peyton Hall klo 8.38, 26. toukokuuta:

Se on heidän päätöksensä, ja ilmoitan sinulle. Pahoittelen haittoja. Miksi vai miksi, se on sisäistä, ja noudatan vain toimittamalla sinulle tietoja.

jatkui....

Sinä 26. toukokuuta kello 8:39:

Ymmärrän täysin, että teet työtäsi ja olet sanansaattaja tässä, mutta voisitko ystävällisesti kysyä johdolta, miksi tätä ei kunnioiteta?

Lukea

Peyton Hall klo 8.40, 26. toukokuuta:

Dylan, olen tehnyt muistiinpanon.

Sinä 26. toukokuuta kello 8.40:

Mikä muistiinpano?

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:41:

Selkeällä hallinnolla on kyky tehdä mitä tahansa haluamallasi tavalla sivustollasi. Minulla on vain vaikeuksia ymmärtää MIKSI vedonhistoriani evätään. Johto on päättänyt olla toimittamatta sitä, ja yritän ymmärtää miksi.

Lukea

Peyton Hall klo 8.42, 26. toukokuuta:

Huomautus tähän kyselyyn eilen laaditussa eskalaatiossa tästä pyynnöstä, jota johtoryhmä on jo valvonut.

Peyton Hall klo 8.42, 26. toukokuuta:

Voinko millään muulla auttaa sinua tällä hetkellä?

Sinä 26. toukokuuta kello 8.44:

Voitteko yksinkertaisesti antaa minulle syyn miksi. Tällä pintillä etsin vain, miksi he eivät kunnioittaisi tätä pyyntöä. Koska tämä on historiallinen näytelmäni, etsin tässä vaiheessa yksinkertaista syytä, miksi he eivät halua tarjota sitä, jos he eivät halua antaa minulle pääsyä siihen. Se on ainoa kysymykseni juuri nyt.

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8:46:

En pyydä henkilökohtaisia tietoja kenellekään yrityksessäsi. Pyydän vain panostushistoriani. Panokseni, kukaan muu ei ole. He ovat kieltäytyneet minulta tämän mahdollisuuden, ja olet tehnyt selväksi, että johto voi tehdä haluamallaan tavalla sivustollasi olevien sääntöjen avulla, joten perusselvitys on kaikki mitä haluan.

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8.47:

Olen todella pimeässä, miksi he kieltävät tämän, ja etsin kirjaimellisesti ymmärrystä, miksi he ovat jyrkkiä siitä, että he eivät tarjoa tätä.

Lukea

Peyton Hall klo 8.49, 26. toukokuuta:

Se on heidän päätöksensä, eikä ole mitään muistiinpanoa miksi tai miksi ei. Olen ilmoittanut sinulle. Pahoittelen haittoja. Miksi vai miksi, se on sisäistä, ja noudatan vain toimittamalla sinulle tietoja.

Peyton Hall klo 8.49, 26. toukokuuta:

Minulla ei ole mitään muuta, mitä voin tehdä muutoin kuin ilmoittamalla sinulle. Päätös tehtiin.

Peyton Hall klo 8.51, 26. toukokuuta:

Onko mitään muuta kuin kaikki nämä tiedot, joista voin tarjota apua?

Sinä 26. toukokuuta kello 8.52:

Ok. Näen, ettei ole avoimuutta tai mahdollisuutta saada selvennystä. En ymmärrä miksi enkä ymmärrä, miten johto voi yksinkertaisesti korvata tämän määritetyn kieliosan verkkosivustollasi. Kiitos keskustelusta. Tiedän, että tämä ei ole sinun tekemäsi, mutta se on liioittelevaa.

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8.52:

Ei, se on nyt.

Lukea

Sinä 26. toukokuuta kello 8.53:

Onko hallintaa saatavilla sattumalta? Vai onko oikeudenmukaista olettaa, etteivät he myöskään kommunikoi pelaajien kanssa?

Lukea

Peyton Hall klo 8.56, 26. toukokuuta:

Viestintä on täällä, jos haluat pyytää tai selventää talletuksiasi ja ylennyspyyntöjäsi. ja olen ilmoittanut sinulle tekemäsi pyynnön päätöksestä. Johtoryhmä ei ole käytettävissä.

Sinä 26. toukokuuta kello 8.56:

Kiitos. Hyvää päivää, Peyton.

Lukea

Peyton Hall klo 8.56, 26. toukokuuta:

Dylan, Ole turvallinen ja minulla oli ilo auttaa sinua tänään.

Peyton Hall klo 8.56, 26. toukokuuta:

Sinulla on siunattu päivä!

Agentin päättämä keskustelu 26. toukokuuta klo 8.57:

Paljon kiitoksia, Dkswrth66, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Kyllä, näen, että sähköpostiosoitteen ongelmaa ei ole korjattu kokonaan.

Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Kiitos ahkerasta työstäsi. Voin kertoa teille, että tunteeni ovat edelleen samat. Haluan vain ratkaista tämän ja laittaa sen takana Wild Casinolla ja sulkea tämän.

valitettavasti sen perusteella, miten he ovat kohdelleet minua, he eivät näytä välittävän, ovatko he väärässä vai oikeassa vai mitä arvostelut sanovat heistä.

Uskon kuitenkin edelleen, että päätös voidaan saavuttaa. Kiitos, että olit niin ammattimainen koko ajan.

Mitä voin tehdä?

Hei Dkswrth66I.

Arvostan ehdottomasti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Kiitos, Jozef. Apu neuvoteltaessa korjaustoimenpiteistä on erittäin arvostettua. Toivon, että he näkevät tosiasiat ja pyrkivät panemaan tämän menneisyyteen.

Pidä mielessä, jos Wild ei vastaa, emoyhtiö Betonline.ag vastaa. Heillä on kaikki yksityiskohdani liian ilmeisesti.

Hyvä Dkswrth66,

Kiitos, että lähetit ongelman yksityiskohtaisesti. Lähetän tapauksesi asiakastukipäälliköillemme ja pyydän heitä selvittämään tapauksesi.

Terveiset

Wild Casinon edustaja Casino Gurulle

Kiitos, Wild Casino. Arvostan nopeaa seurantaa ja halua ratkaista asia.

Haluan olla Wild Casinon puolestapuhuja ja jakaa voittotarinani positiivisessa valossa, koska olen pelannut kymmenellä sivustolla ja mielestäni pelisi ovat parhaita!

Odotan innolla tämän takaamme.

Hei Dkswrth66I.

Kerro minulle, jos on uusia tietoja.

Hyvä Wild Casino -tiimi.

Kiitos paljon yhteistyöstä. Pidennän ajastinta 7 päivällä.

En ole kuullut mitään kasinosta. Muut kuin heidän kommenttinsa halusta ratkaista tämä.

Uskon, että he lukevat koko valituksen ja näkevät ongelmat. Vahvistamiseksi heidän tiiminsä näkee tämän valituksen julkiset ja yksityiset osiot?

He näkevät palautetun sähköpostin, videon, josta käy ilmi, että toimittama sähköpostiosoite ei ole tarkka yhteyden muodostamiseksi tukeen, chat-osio, jossa heidän agenttinsa mukaan johto voi muuttaa sääntöjä milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta jne.?

Kiitos, Jozef. Koska Wild Casino, Betonline, vedonlyönti jne. Ovat kaikki osa samaa organisaatiota, ovatko muut Betonlinen kaltaiset kasinot myös tietoisia tästä valituksesta?

Hyvä Dkswrth66,

Kuten luvattiin, olen keskustellut asiasta asiakastuen kanssa ja sääntöjemme mukaan luottokortilla tallettaneille pelaajille asetetaan 7 arkipäivän pidätys laillisen käytön varmistamiseksi. Ymmärrä, että tämä tehdään asiakkaiden suojelemiseksi mahdollisilta luottokorttivarkauksilta tai petoksilta. Tietojemme mukaan olet tallettanut 1 000 dollaria, voittanut yli 200 000 dollarin voittosaldon ja jatkoit peliä, kunnes menetät kaiken. Otit yhteyttä asiakastukeen LÄHETTÄJÄT rahat ilmoittamalla, että emme tarjoa vaihtoehtoa tilin jäädyttämiseen. Asiakastukemme on selittänyt, että olet useissa tapauksissa voinut päättää lopettaa pelaamisen voitettuasi, nostamasi voitot tai kirjautuneena ulos, mutta päätit jatkaa pelaamista, kunnes menetät kaikki rahat.

Valitettavasti emme voi valitettavasti olla vastuussa toiminnastasi tai valinnastasi jatkaa voittojesi pelaamista, koska et ilmoittanut, että sinulla saattaa olla uhkapeliongelma, ja siksi vaadit vastuullisten peliasetusten soveltamista.

Terveiset,

Villi kasino

@ Villi, seitsemän päivän pidätys, josta puhut, ei salli asiakkaan lähettää maksua ja anna tiimisi antaa sen odottaa 7 päivää varmistaakseen, ettei petoksia ole tapahtunut. Se estää mahdollisuuden lähettää maksun kokonaan. Se ei salli maksun lähettämistä ja sen vahvistamista turvallisuuden vuoksi, se vain estää sinua lähettämästä

Lisäksi lähetin sähköpostitse asiakastukitiimillesi jäädyttää tilini, kunnes seitsemän päivän jakso on kulunut, jolloin teoreettisesti voisin lähettää maksun. Lähetin sähköpostilla tiimillesi, kun saldoni oli yli 200 000 dollaria, ja kirjauduin takaisin vasta seuraavana aamuna, jonka odotin pääsyn estävän, mutta se ei ollut.

Sähköposti, jonka annat asiakkaille sisäänkirjautumisen yhteydessä, ei kuitenkaan ole kelvollinen, ja yritystäni ilmoittaa halustani jäädyttää tilini ei saatu, vaan palautui pikemminkin roskapostiini. Sähköposti on sinun vastuullasi tarjota tarkkuutta, ei minun.

Sivustosi ei ole vieläkään korjannut virhettä, jonka sähköpostiosoite osoittaa väärään määränpäähän. Sinulla ei ole myöskään puhelinta, johon voit soittaa välittömien huolenaiheiden vuoksi. Minusta tuntui, että tiimisi saisi sähköpostini. Mutta jälleen kerran, tarjoamalla asiakkaille väärennetyn sähköpostin, et koskaan saa tätä viestiä, ja minun kaltaiset asiakkaat ovat valmiita menettämään kaiken.

Ja vaikka sääntöosastossasi saattaa olla odotusaika, jotta talletus maksetaan kortilla, sivustollasi on vähintään 6 muuta linkkiä, jotka viittaavat pankkitoimintaan, talletuksiin, kassaan, usein kysyttyihin kysymyksiin jne. .

Vastaa tähän - Onko sinulla digitaalinen tietue, jonka mukaan yritin lähettää maksun 100 000 dollaria?

Voitteko myös kertoa minulle, onko lausumani epätarkan sähköpostin toimittamisesta tosiasia? Koska minulla on video, ja minulla on todisteet ja minulla on palautettu sähköposti ja minulla on kopio chatista. Nämä ovat tosiasiat!

Hei Dskwrth66,

Voitteko kertoa mikä sähköpostiosoite ei toimi?

Haluan kokeilla sen testaamista itse ja jos se ei todellakaan toimi, yritän selvittää, onko ongelma muulla tavoin ratkaistu.

En kuulu asiakastukeen, joten en tiedä mikä sähköpostiosoite annetaan ongelmien tai valitusten yhteydessä.

Olen edustaja, joka hallinnoi Wild Casinon ja Casino Gurun välistä suhdetta, joten aion myös auttaa pelaajia, jotka tekevät valituksen täällä.

Kiitokset ja terveiset

Villi kasino

Kiitos Dylan tämän yksityiskohtaisen tiedon toimittamisesta.

Palaan takaisin asiakastukeen ja tarkastelen, onko meillä tapa ratkaista ongelma.

Ole kiltti, kun yritän.

Terveiset

Villi kasino

Kiitos. Arvostan, että kuuntelet itse asiassa mitä sanon ja annat minulle mahdollisuuden selittää kaikki. Jos vain keskustelukumppanisi olisivat yhtä ystävällisiä, mielestäni tämä koko asia olisi voitu ratkaista kauan sitten.

Kiitos kuitenkin. Minulla on kuvakaappauksia, yksityiskohtia, tietoja jne. Niin paljon kuin tarvitset. Arvostan pyrkimystäsi löytää täältä korjaustoimenpide.

@Wild, hyvää iltapäivää sinulle. Vaikka tiedän, että näit kuvakaappaukseni sähköpostista ja myöhemmästä virheestä, jonka aiemmin totesin, että CasinoGurus-tiimi on myös validoinut itsenäisesti, onko sinulla mahdollisuus katsella videota linkin kautta, joka näyttää reaaliaikaisen kokemuksen?

Voitteko myös vahvistaa epäileni siitä, että virhe sähköpostissa on korjattu vain parin viime päivän aikana?

Lopuksi, en halua korostaa tätä valitusta pidempään kuin on välttämätöntä, ja vaikka olisitkin ollut ystävällinen ja pyytänyt minua kantamaan kanssasi, voisitko ystävällisesti toimittaa minulle päivityksen molemmille tavoitteillemme tämän ongelman ratkaisemiseksi?

Kiitos etukäteen

Hei @ Wild Casino,

Toivon, että viikko on sujunut hyvin. En ole saanut soittoa Wildilta tai sinulta uutta kommenttia tästä, koska toimitin videoita ja kuvakaappauksia, jotka vahvistivat lausuntoni.

Ymmärrän, että tämä on suuri summa ja vaatii siksi todennäköisesti ylhäältä hyväksynnän tämän ratkaisemiseksi, mutta voitko antaa ystävällisesti tämänhetkisen tilan ja mitä voimme yhdessä tehdä tilanteen korjaamiseksi?

Olen iloinen voidessani kutsua kanssasi tai tiimisi "selvittämään, voimmeko jollain tavalla ratkaista tämän ongelman", jossa molemmat kokevat lopputuloksen olevan todellisin tarkoitus tehdä oikein kaikille osapuolille. Jos haluat pitää tämän täällä, se on myös hieno.

Kuten aiemmin todettiin, kun tämä on korjattu (luotan, että se tulee olemaan), haluaisin laittaa tämän takanamme ja jatkaa pelaamista sivustollasi online-kasinomaailman ja monien pelaajien ja ryhmien, joihin olen yhteydessä, puolustajana kanssa, korostamaan voittojani ja kolikkopelejäsi! Tehdään tästä positiivinen!

Odotan ehdottomasti vastaustasi (tai puhelua) ja kiitän vastavuoroisesta avoimuudesta.

Hyvä Wild Casino -tiimi.

Onko uutta tietoa, kiitos?

@ Villi, nopea palvelus sinulta. Yhteenvetona useimmista aikaisemmista kommenteista täällä, voitko auttaa vastaamaan alla oleviin kysymyksiin? Suurin kiitokseni avusta tässä asiassa:

Voitteko saada digitaalisen vahvistuksen, yritin lähettää 100 000 dollaria kahdesti 5/15?

Voitteko antaa saldoni silloin, kun sähköpostiviestini Wildille pyysi kiireellisesti jäädyttämään tilini, joka oli kello 21.27 15.5.?

CasinoGuru, Wild ja minä olemme vahvistaneet monin tavoin, että annettu sähköpostiosoite oli virheellinen osoitteessa, mutta tarjous on voimassa, jos haluat äänityksen, jossa näkyy Stephin vaihe.

Voitteko vahvistaa, että olen tehnyt useita suuria talletuksia kortilla ja bitcoinilla, useita tuhansia dollareita muutaman päivän ajan 15. toukokuuta asti?

Voitko vahvistaa päivämäärän, jolloin tiimisi on korjannut CS-sähköpostin korjatakseen tyypin ylimääräisellä "g": llä

Voitteko vahvistaa, että keskustelin "Summerin" kanssa käydäkseni häntä läpi ja tukemalla Wildia korjaamaan tämän virheen, jonka tunsin avanneen heille monille asiakaskysymyksille. Se, että hän vahvisti tämän virheellisen virheongelman, tapahtui myös hänen tietokoneellaan, eli hän ei tiennyt ja sanoi, että hän kehotti verkkosivustosi kehittäjiä korjaamaan sen heti

Ole hyvä ja vahvista, että olen tehnyt useita talletuksia muutaman päivän ajan kortilla ja bitcoinilla, tuhansien dollarien varalta ja hävinnyt, ennen kuin voitin tällä viimeisellä talletuksella.

Tärkeintä on, että sanoit, että joukkueesi ilmoitti sinulle, että "sain voittosaldosi yli 200 000 dollaria ja jatkoit siitä eteenpäin, kunnes menetit kaiken". Voitteko korjata tämän lausunnon vastaamaan sitä, että pian sen jälkeen, kun lähetin sähköpostin klo 15.25 klo 9.27, lopetin pelaamisen, en vain menettänyt tasapainoa kuten aiemmin todettiin. Saldoni istui tosiasiallisesti tuntikausia, kun sähköpostini 24/7 asiakaspalvelutiimillesi lähetettiin kiireellisesti tilini tilapäiseksi jäädyttämiseksi. Vahvistakaa ystävällisesti väitteeni tosiasiat.

Anteeksi, että kysyit niin paljon, olisi melkein mahdotonta saada mitään tätä validointia chatin kautta, joten kiitos.

Kaikki parhaat!

Hei Dylan,

Anteeksi myöhäisestä vastauksesta, kun olin poissa pitkältä viikonloppulta.

Tutkii näiden tietojen hankkimista sinulle.

Terveiset

Villi kasino

Kiitos @Wild. On ilo tietää, että olit lomalla, et vaihtanut uraa.

Toivon, että tiedät, että kutsuin Betonlineen pyytämään johtajaa tai henkilöä, joka vastaa CasinoGurua koskeviin valituksiin. Arnold, edustaja oli erittäin ystävällinen sanoen, ettei hänellä ollut rehellistä aavistustakaan siitä kuka olisi, mutta yrittää välittää viestin sinulle, koska en ollut kuullut päivitystä noin viikossa.

Kun hän nosti tilini, hänellä oli kaikki yksityiskohdat aiemmista muistiinpanoista ja hän oli ystävällinen antamaan minun puhua ja selittää, miksi halusin lopulta ratkaista tämän ja puhua kanssasi tai esimiehellesi.

Annettuaan hänelle kaikki yksityiskohdat, mukaan lukien kaksi yritystä lähettää maksu, se tosiasia, että maksun suorittaminen on estetty 7 työpäiväksi, ei koskaan näkynyt missään rekisteröinnin yhteydessä ja että se on ristiriidassa kaikkien muiden pankkien / talletusten kanssa / maksusivu sivustollasi. Sanoin hänelle, että kaikilla kasinoarvostelusivustoilla ei mainita tätä 7 arkipäivän odotusaikaa, ja sen olisi pitänyt olla enemmän tulossa sen varmistamiseksi, että asiakas tietää, mihin he ovat kirjautumassa. Ainakin, kun korttia tarkistetaan, maksun olisi pitänyt hyväksyä ja se olisi ollut käsittelyssä 7 päivää. Hän suostui ja sanoi ymmärtävänsä täysin.

Kun kerroin hänelle, että halusin vilpittömästi noutaa rahaa, ja digitaalinen tietue osoittaa tämän olevan totta, mutta se ei ollut sallittua, minulla ei ollut puhelinnumeroa ja vain sähköpostia.

Siunaa tätä miestä kuunnellessani minua, mutta selitin sitten, kun 100 000 dollarin maksupyyntöäni ei hyväksytty. Yritin löytää mekanismin tilisi tilapäiseen jäädyttämiseen, aivan kuten se mainitaan vastuullisella pelisivulla. Mutta sitä ei ollut olemassa. Jatkoin, että pelaan suurina ja aggressiivisina ja yleensä hävin, mutta kun voitan, voitan suuria ja nostan rahat, jakso. Tietäen, että olin jumissa kasinossa 7 arkipäivää, ja tietäen, mitä kukaan peluri tietää, selitin, että lähetin sähköpostilla Wilds-tiimille kiireellisen pyynnön jäädyttää tilini, kun saldoni oli ehjä, ja suojella harvinaisia suuria voittoja.

Hän suostui ja kommentoi voittamista niin paljon ja kasinossa oleminen on vaarallista ja jopa antoi lausunnon vihjaen, että hän on menettänyt tai tuntee ihmisiä, jotka ovat hävinneet, koska he eivät voi nousta kasinolle tai nostaa rahaa.

Joten kun selitin, että lähetin sähköpostin ja yritin seuraavana päivänä kirjautua sisään, ja se antoi minulle mahdollisuuden, seisoin siellä kasinolla täydessä tasapainossa, jota halusin epätoivoisesti suojella, ja lopulta hukkasin.

Sanoin hänelle, että minulla on videotodistus ja 2 muuta, jotka ovat vahvistaneet antamasi sähköpostin, oli virheellinen, ja hän sanoi jotain, mikä ei ole hyväksyttävää, ja suostui myös siihen, että minulla olisi pitänyt olla mahdollisuus jäädyttää tilini välittömästi

Joten kysyin häneltä mielipidettä ja hän sanoi uhkapelaajana, että hän uskoo minua täysin, koska tietää millaista on olla jumissa kasinossa. Hän sanoi, että sähköpostiosoite ei kelpaa eikä antanut minun suojata varojani. Se ei ole kunnossa (muotoilen toisin, mutta tämä on oikein) ja katsoi myös, että maksu olisi voitu ainakin hyväksyä, pitää ja maksaa sitten 7 päivää myöhemmin.

Hän kiitti minua jakamastani tarinasta ja sanoi siirtävänsä sen johdolle, että hän uskoi kaiken, mitä sanoin olevan totuudenmukaista, ja kärsivällisyydellä, kun johto pystyy korjaamaan tämän, minkä hän tunsi tekevänsä

Jaan tämän, koska mielestäni tämä on syyllistä, kunnes syytön on todistettu, ja tiedän epäilemättä, että halusin kotiuttaa, ja koska se ei ollut sallittua, muutin nopeasti jäädyttämään tilini, koska minua ei sallittu lähettää maksua.

Toivon, että kun saat vastaukset kysymyksiin, jotka esitin viimeisessä osassa, sinäkin näet tämän sellaisenaan ja työskentelet johdon kanssa tämän puolustamiseksi ja korjaamiseksi.

Voisitko nykyisin olla velkaa minulle siitä, että autan sinua korjaamaan virheellisen sähköpostiosoitteesi, jonka monet asiakkaat ovat todennäköisesti yrittäneet kommunikoida sinulle osoitteessa 😉? Todennäköisesti yrityksesi kasvaa valtavasti tukeni takia.

Vaikka tämä kaikki onkin erittäin vakavaa, stressaavaa ja uuvuttavaa, on odotukseni saada teiltä hyviä uutisia ja suunnitelma tämän asian nopeasta lopettamisesta.

Odotan kuulevani päivityksestäsi.

@ WILD - Oletko suorittanut tutkimuksen, joka vahvistaa väitteeni, ja milloin voin odottaa, että voimme ratkaista tämän?

Hei Wild Casino -tiimi.

Ole hyvä, onko tutkimuksestasi uutta tietoa?

Hei Dylan,

Olen iloinen, että onnistuit puhumaan jonkun kanssa sisäisesti. Valitettavasti en tiedä tästä, koska olemme levinneet ympäri maailmaa, enkä tavallisissa olosuhteissa ole yleensä mukana pelaajiin liittyvissä asioissa, elleivät ne tule jonkin mainostajamme kautta, kuten sinun tapauksessasi. Minulla on vastaus kysymyksiin, jotka lähetit minulle viime viikolla seuraavasti. Pelaajien tukipäälliköt ovat lähettäneet nämä vastaukset minulle, joten liitän ne sinulle alla. Olen kirjoittanut kysymyksesi lihavoituna ja Player Supportilta saamani vastaukset kursivoituna, jotta voit erottaa ne ja kun osoitan sinulle normaalilla kirjasimella.

2.Voitteko saada digitaalisen vahvistuksen, yritin lähettää 100 000 dollaria kahdesti 5/15? - Negatiivinen. Pelaajalla, joka tekee talletuksen luottokortilla tai jolla on siirtymä, ei ole pääsyä kassan kotiutusosioon, ennen kuin joko 7 arkipäivän pidätys on kulunut tai siirtyminen on suoritettu.

3.Voitteko antaa saldoni Wildille lähettämäni sähköpostiviestin aikaan, kun pyydän kiireellisesti jäädyttämään tilini, joka oli kello 21.27 5.15? - Kuten aiemmin todettiin, pelaaja otti meihin yhteyttä 15. toukokuuta kello 16.00 ja kysyi, miksi hän ei voinut vetäytyä. Agentin neuvoa luottokorttitalletuksiin sovelletaan 7BDH ja hyväksyttävä maksupäivä olisi 25. toukokuuta. Pelaaja otti meihin uudelleen yhteyttä ja kerrottiin salauksen ja CC-talletusten eduista (esim. Talletus ja käteinen samana päivänä) 15. toukokuuta klo 20. Kun varat menetettiin, pelaaja otti meihin yhteyttä ensin väittäen, että pelit olivat väärennettyjä. Pelaaja, joka toimitetaan: minkä tahansa pelin väärentäminen vahingoittaisi yritystä enemmän kuin apua. Pelaaja pyysi hyvityksiä ja muistutti myös, että varat oli jo käytetty. Otti meihin yhteyttä useita kertoja väittäessään, että pelit olivat väärennettyjä, halusi meidän hyvittävän saldosi takaisin, GWG: n (tapaus, jonka olen aiemmin kuvannut), sitten takaisin väärennettyyn ja haluamaan saldon takaisin.

4.Voitteko vahvistaa, että olen tehnyt useita suuria talletuksia kortilla ja bitcoinilla, useita tuhansia dollareita muutaman päivän ajan 15. toukokuuta asti? - Talletukset ovat seuraavat: $ 980 BTC 13. toukokuuta; 981 dollaria 13. toukokuuta; 1000 dollaria CC; 900 dollaria 14. toukokuuta CC; 500 dollaria 15. toukokuuta CC; 1000 dollaria 15. toukokuuta CC klo 15.

5.Voitteko vahvistaa päivämäärän, jona tiimisi on korjannut CS-sähköpostin korjatakseen tyypin ylimääräisellä "g" -soittimella - pelaaja toi tämän kesän tietoon 20. toukokuuta.

6.Voitteko vahvistaa, että keskustelin "Summerin" kanssa kävelläkseni häntä läpi ja tukemalla Wildia korjaamaan tämän virheen, jonka tunsin avanneen heille moniin asiakaskysymyksiin. Se, että hän vahvisti tämän virheellisen virheongelman, tapahtui myös hänen tietokoneellaan, eli hän ei tiennyt ja sanoi, että hän pyytäisi verkkosivuston kehittäjiä korjaamaan sen heti. Kyllä 20. toukokuuta

7.Vahvista, että tein useita talletuksia muutaman päivän ajan kortilla ja bitcoinilla, tuhansien dollareiden ja menetettyjen varalta, ennen kuin voitin tällä viimeisellä talletuksella . Katso kohta 4.

8. Tärkeintä on, että sanoit joukkueesi ilmoittaneen sinulle, että "olen voittanut yli 200 000 dollarin voittosaldon ja jatkoit siitä lähtien, kunnes menetit kaiken". Voitteko korjata tämän lausunnon vastaamaan, että pian sen jälkeen, kun lähetin sähköpostin klo 15.25 klo 9.27 15.5., Lopetin pelaamisen, en vain menettänyt tasapainoa kuten aiemmin todettiin. Saldoni istui tosiasiallisesti tuntikausia, kun sähköpostini "24/7 asiakaspalvelu" -tiimillesi lähetettiin kiireellisesti tilini tilapäiseksi jäädyttämiseksi. Vahvistakaa ystävällisesti väitteeni tosiasiat . Emme näe taukoja tekemättä todellista datapalvelimen suoritusta. Jos uskot sen olevan todella välttämätöntä, voimme pyytää tietopalvelitiimiämme saamaan tiedot.

Huomaa: Pelaaja otti meihin yhteyttä 14. toukokuuta klo 10.30 talletuksestaan ohjeistamalla, ettei hän voinut tallettaa BitCoinin kautta. Yritimme suorittaa luottokorttitalletuksen talon sisällä, ja meille kerrottiin maksujen 7 arkipäivän pidosta. Talletus hylättiin, jolle agentti ilmoitti käyttävänsä MoneyGramia toisena vaihtoehtona.

Kuten yllä voit nähdä, pelaajien viimeisin talletus tehtiin klo 15.00 15. toukokuuta. Hän aloitti voittoputkensa, otti meihin yhteyttä noin klo 16 ja ilmoitti luottokorttitalletusten 7 arkipäivän pidättämisestä. Hän jatkoi pelaamista pitäen voittoputken käynnissä, kun hän otti meihin uudelleen yhteyttä klo 20.00 ja häntä opastettiin jälleen 7 arkipäivän pidossa ja salauksen käytön etuna talletusmenetelmänä. päivä.

Kerro minulle, jos tarvitset minua saadaksesi lisätietoja puolestasi.

Terveiset

Wild Casino edustaja Casino Gurulle

@Wild, tässä on viimeinen kommenttini.

Vastuullinen pelaaminen on erittäin iso asia. Tämä ei ole mitään, josta et ole vielä tietoinen. Kiitän sinua siitä, että sinulla on linkki sivustollesi tämän vakavan ongelman korostamiseksi.

Myönnät, että antamasi sähköpostiosoite oli väärä , minkä vuoksi sähköpostiini yritti jäädyttää tilini ja pelata vastuullisesti eikä menettänyt saldoani, mahdotonta.

Myönnän, että sivustosi korjasi tämän sähköpostiongelman JÄLKEEN, kun ilmoitin tiimillesi, se on jälleen osoitus siitä, että minulla ei ollut mitään tapaa jäädyttää tiliäni. Sinun on annettava minulle nämä oikeudet ja työkalut, jotta voin lopettaa pelaamisen, jos pyydän. Kysyin, mutta sivustosi antoi virheellisen sähköpostin. Kuvakaappaukseni sähköpostilla ja kun vahvistat saldoni tuolloin, eikä vedonlyönnin menettäminen monien tuntien jälkeen, on osoitus siitä, että minusta tuntui, että tilini jäädyttäminen olisi kunnia.

Kun myönnät, että sähköpostini meni väärään paikkaan, jota tiimisi ei saanut, ja korjasit sähköpostin vasta sen jälkeen, kun kerroin tiimillesi, vahvistaa vastuusi tässä. Kasino ei kiusaa minua oikeuksistani. Minua ei maalata kuin rikollista, kun tein kaiken oikein tasapainoni suojelemiseksi.

Kasinosi on luotava raportti saldostani, kun lähetin sähköpostin, ja kun vahvistat, että lausuntoni on totta, sinun on omistettava, että annoit asiakkaille virheellisen sähköpostin pelaamisen lopettamiseksi.

Näen, mitä teet, ja annan kasinollesi mahdollisuuden hyväksyä osuutesi tässä asiassa. Jos teet niin, uskon, että voimme yhdessä päästä eteenpäin.

Jos et halua, otan nämä tosiseikat, oman vahvistuksenne sähköpostin virheellisyydestä, ja esitän ne niin monelle viranomaiselle, asianajajalle, pelitoimikunnalle, Blue High Houselle, Broce Pinilla & Associatesille Panamassa ja kaikille Yhdysvalloissa ja muutoin oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi. Olen ollut siviili, ja olen ollut ystävällinen ja jopa antelias, mutta riittää.

Olet myöntänyt, että sähköpostiosoitteesi on virheellinen. Tarvitsenko todella paljon muuta kuin omaa vahvistustasi, sähköpostiosoitteeni ja aikaleimaani vakuuttamaan kaikki toimivaltaiset osapuolet siitä, ettet antanut minulle mahdollisuutta jäädyttää tilini?

Voit maalata minut haluamallasi tavalla ja yrittää käyttää "hän pelasi kaiken pois ja se on hänen vikansa", mutta TODELLA totuus on, että käytin antamaasi sähköpostia jäädyttämään tilini, jonka olet vahvistanut toimittaneen minulle epätarkasti. Se vahvistaa kaiken. Minulla ei ollut mitään mahdollisuutta uhkapelaamiseen vastuullisesti ja pysähtyä milloin tahansa, ja yritys jäädyttää tilini ja käyttää vankkaa arvostelukykyä oli kaikki ihme, jollei villi tarjoa tarkkaa sähköpostia.

Olen kyllästynyt tähän keskusteluun. Olipa tahallinen vai ei, sähköpostiosoitteesi oli väärä, ja yritin jäädyttää tilini. En yritä kirjautua sisään monta tuntia sen jälkeen. Pyydän teitä ajattelemaan parhaan tien tehdä se, mikä on tosiasiat huomioon ottaen oikein.

En halua vetää tätä oikeuteen tai muuhun kanavaan, mutta tiedän mikä on todellinen totuus täällä, ja jos se tarkoittaa, että minun on jatkettava oikeudenkäyntejä, olkoon niin. En voi vain hyväksyä sitä, että annoit tietoisesti virheellisen sähköpostin, tunnustan, että lähetin sinulle kiireellisen viestin jäädyttääksesi tilini, ja seisot siellä haluttomasi ratkaista tämän millään tavalla.

Ota rohkeasti yhteyttä minuun suoraan tai täältä, jommallakummalla tavalla, odotan, että olette suurempia kuin tämä ja omistat epäonnistuneet suojatoimenpiteesi, jotka vakuutat pelaajillesi.

Toivon, että harkitsette kantanne uudelleen, eikä tilanteeni jatku kuurojen korvissa.

Maineen rakentaminen kestää 20 vuotta ja sen pilaaminen viisi minuuttia. Jos ajattelet sitä, teet asiat eri tavalla. -Warren Buffet

@Jozef ja CasinoGuru, pyydän teitä antamaan mahdollisuuden palata @Wild: lle suorittamaan kyselyn järjestelmässään kello 21.27 PT löytääksesi tasapainoni ja antamaan sitten jäljellä oleva tapahtumien aikajana, kun saldoni todella menetettiin.

Tämä vahvistaa, että en pelannut jatkuvasti ja menetti saldoni, ja vahvistaa edelleen, että lähetin sähköpostin tilini jäädyttämiseksi ja että monta tuntia oli kulunut sähköpostini ja saldoni nollan välillä.

Tämä todistaa, että JOS heidän antamansa sähköpostiosoite oli kelvollinen, tilini olisi jäädytetty ja pääsy kirjautumiseen olisi estetty seuraavana päivänä, kun menetin saldoni.

Hei,

Viitatessasi palautteeseesi vastauksiisi kysymyksiisi, olen jälleen tuonut tapauksesi asiakastukitiimillemme yrittääksesi löytää ratkaisun, ja alla on heidän vastauksensa:

'' Kuten aiemmin on neuvottu, meitä ei voida pitää vastuussa pelaajien toiminnasta, ja vastuullinen pelipalvelumme on suunnattu pelaajille, joiden mielestä heillä on uhkapeliongelma, jolloin tällaisissa tapauksissa suljemme tilin pysyvästi, takavarikoimme saldot, poistamme vaihtoehdon koskaan pystyä tallettamaan ja antaisi enemmän kuin todennäköistä palautusta tehdyistä talletuksista. Jos pelaajan mielestä hänellä on uhkapeliongelma, voimme jonottaa hyvitykset tehdyistä 4 luottokorttitalletuksesta ja hyvällä tahtolla voimme lähettää hänelle BTC: n kautta talletetun summan ($ 1961), jonka pyöristämme ylöspäin $ 2k), jos hän antaa meille BTC-osoitteen. Kun se on tehty, sulkisimme tilin pysyvästi. ''

Kerro minulle, miten haluat edetä, ja välitän sitten pyyntösi asiakastukipäälliköillemme.

Terveiset,

Wild Casino -edustaja Casino Gurulle