KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty turnausvoittojen takia.

Vulkan Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty turnausvoittojen takia.

Automaattinen käännös:

Määrä: ¥30 000

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 16.9.2023 | Ratkaistu : 25.9.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja oli kokenut äkillisen tilitukoksen, koska kasino veti palvelunsa Japanista. Pelaaja oli väittänyt, että hänen tilillään oli edelleen maksamattomia turnausvoittoja Pragmaticilta. Olimme pyytäneet pelaajalta todisteita voitoista, mutta hän ei ollut pystynyt toimittamaan niitä, koska hän ei voinut kirjautua kasinolle. Kasino oli vahvistanut, että pelaaja oli voittanut turnauksen ja voitot oli hyvitetty hänen tililleen. Pelaaja oli onnistuneesti hakenut kotiutusta ja vahvistanut maksun vastaanottamisen. Ongelma oli siis ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tilini estettiin yhtäkkiä, koska kasino vetäytyy Japanista.

Osallistuin tuolloin Pragmaticin järjestämään turnaukseen ja halusin kotiuttaa voittoni.

Pragmatic maksoi palkintorahat kasinolle myöntääkseen minulle ja että kasino takavarikoi sen, pitäisi olla kavallusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Rakas andandjonnyx,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä. Tässä nimenomaisessa tilanteessa näyttää siltä, että päätös estää japanilaiset pelaajat ei ollut kasino, vaan se johtui lisenssiviranomaisen käyttöön ottamasta uudesta asetuksesta.

Voisitko ystävällisesti jakaa todisteita, jotka osoittavat, että voitit todella ja että voitot siirrettiin kasinolle? Voit lähettää tämän todisteen sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Todisteita ei voida vahvistaa, koska en voi kirjautua kasinolle.

Pragmatic järjestää tällä hetkellä turnauksia useilla kasinoilla, ja minä osallistuin niihin.

Kun osallistuin aiemmin vastaaviin turnauksiin, voitot siirtyivät minulle pian turnauksen päättymisen jälkeen.

Kirjaudu kasinolle ja avaa Pragmaticin kolikkopelit,

tai soita Pragmatic-edustajalle ja heidän pitäisi pystyä kertomaan sinulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä pelaaja

Voimme todellakin vahvistaa, että PragmaticPlay-turnauksen voitto 15 000 JPY hyvitettiin tilillesi. Voit vapaasti kotiuttaa voitot.


Terveiset



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hain nostoa. Maksu vastaanotettu.


Hyvä kasinoguru

Kuten näet, tämä kasino on estänyt Japanin kansalaiset.

Päivitä tiedot.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Rakas andandjonnyx

Vahvista ystävällisesti, että olet saanut rahat ja ongelma on ratkaistu.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Rakas andandjonnyx,

Voisitko vahvistaa, että olet jo saanut voittosi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hain nostoa.""""""""Maksu vastaanotettu.""""""""""""

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, andandjonnyx, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista