Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi virheilmoituksen pelatessaan kasinosivustolla, mikä johti noin 32 punnan tappioon. He ovat ottaneet yhteyttä tukeen, joka odottaa nyt pelintarjoajan vastausta.
ongelmani on, että muutama kuukausi sitten maksoin rahaa tälle kasinolle ja pelipäivänä sain rahaa pelaamisesta w dana gre nagrode WELL OF JACKPOTwylosowalem 75 ilmaispyöräytystä. Suorittaessani viimeistä 75 ROTATION, sain viestin "error" contact tuki. Joten tein! Varoitan, että minulla ei ole kuvakaappausta tästä tapauksesta, joka aiheutti virheen, jonka olin säästänyt noin 32 puntaa, sitten minua loukkataan koko ajan eikä tapaustani ole vielä ratkaistu, koska nyt he odottavat peliä palveluntarjoaja vastaa... Lähetän sinulle kuvakaappauksen keskustelusta heidän kanssaan. Voitteko auttaa minua palauttamaan tämän noin 32 punnan? HAUSKAA PÄIVÄN JATKOA
Michal W****
Hyvä kowniak83,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sekä pelihistorianne Excel-muodossa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Hei ei hätää Lähetän kaikki asiakirjat postitse mitä kirjoitat 💪 Puhun tänään videoslots.comin live-chatin kanssa ja sanoin samaa, ei vieläkään ole vastausta ongelmaani Kiitos, voinko lähettää kuvakaappauksen kun pelasin nimipeliä tässä pelissä? Koska en voi ottaa pdf-historiaa puhelimeeni
Hei, olen vähän päivittänyt
Tämä kuvakaappaus on tee se muutama tunti sitten
Se on päivämäärä ja nimeä tämä peli, jossa minulla on 75 ilmaispyöräytystä, mutta nyt en tee sitä enempää kuvakaappauksia
Eikä löydä lisää tihise peliä 😒 😏
he ilmeisesti poistivat kaiken muun, jotta minulla ei olisi todisteita, lähetän lisää kuvia adeesille antamaasi sähköpostiosoitteeseen, he selvästi pettävät minua tässä vaiheessa
Hei ei hätää Lähetän kaikki asiakirjat postitse mitä kirjoitat 💪 Puhun tänään videoslots.comin live-chatin kanssa ja sanoin samaa, ei vieläkään ole vastausta ongelmaani Kiitos, voinko lähettää kuvakaappauksen kun pelasin nimipeliä tässä pelissä? Koska en voi ottaa pdf-historiaa puhelimeeni
Hei, olen vähän päivittänyt
Tämä kuvakaappaus on tee se muutama tunti sitten
Se on päivämäärä ja nimeä tämä peli, jossa minulla on 75 ilmaispyöräytystä, mutta nyt en tee sitä enempää kuvakaappauksia
Eikä löydä lisää tihise peliä 😒 😏
he ilmeisesti poistivat kaiken muun, jotta minulla ei olisi todisteita, lähetän lisää kuvia adeesille antamaasi sähköpostiosoitteeseen he selvästi pettävät minua tässä vaiheessa
Hei sdmr2426,
Valitettavasti ellemme ole ainuttakaan todistetta sellaisista pyörityksistä, voimme tuskin tehdä mitään. Muista myös, että ilmaisten kierrosten viivyttäminen pelissä voi olla kasinon ehtojen vastaista, varsinkin jos sinulla oli aktiivinen bonus istunnon aikana.
Suosittelen ottamaan yhteyttä suoraan pelin tarjoajaan selvittääksesi, onko lokeissa ollut virheitä.
Lähetä kaikki todisteet siitä, että olet tallentanut peliin virheen tai pyöräytyksiä, muuten joudumme sulkemaan valituksen todisteiden puutteen vuoksi.