Pelaaja Romaniasta on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Hän ei ole vielä saanut rahojaan.
Hei
22. huhtikuuta tein 22 000 ronin noston, joka jaettiin useisiin tapahtumiin. vaikka kasinon käyttöehtojen 5 päivää on kulunut, saldo on pysynyt samana, koska maksua ei ole käsitelty.
aina kun otin yhteyttä tämän kasinon operaattoriin, minua käskettiin odottamaan joka kerta. Kysyn, voitteko auttaa minua jotenkin, koska minun on nostettava täältä melko suuri summa, tarkkaan ottaen lähes 140 000 euroa
Kiitos
ok, kiitos nopeasta vastauksesta, mutta mielestäni se on ongelma, kunhan nubse noudattaa antamiaan ehtoja. Siinä sanotaan aivan selvästi, että nostot 5000 euroon asti käsitellään 5 minuutin - 48 tunnin sisällä, mutta enintään 5 päivässä
hyvää iltapäivää, vaikka tekemieni nostojen määräaika on mennyt umpeen, en ole vieläkään saanut pyytämääni summaa, he siirsivät vain 6 000 leiä 22 000 tuhannesta leistä, peruutin loput nostot ja nyt olen tehnyt muita. Ei, ymmärrän, miksi koko summaa ei siirretä minulle, kun pyydän sitä, ja se hyväksytään vain osittain. Nyt minulta on kysytty lisäasiakirjoja tulon lähteestä, olen ladannut tiliotteen ja odotan. Jos 6 000 leillä olen odottanut melkein 3 viikkoa ... vielä 690 000, kuinka paljon minun pitäisi odottaa? Kiitos
Hei
Kirjoitan sinulle valituksesta, jonka tein verde-kasinoa vastaan.
Tein 22.04 noston 22 000 tuhatta leiä, rahaa, jota ei käsitelty puolestani vaikka käyttöehtojen mukainen 7 päivän aika on kulunut. Kun huomasin, ettei edes yhtä leikkiä pyydetystä summasta ole käsitelty, otin heihin yhteyttä ja vastauksena he käskivät minun odottaa. Koska 1. toukokuuta ei tapahtunut mitään, päätin nostaa koko saldon, nimittäin 690 000 summan. kolmen viikon ajan tämän kasinon voittamisen jälkeen maksoin vain 8000 lei kokonaissaldosta. Jätän liitteenä kuvia keskusteluistani operaattoreiden kanssa. Nyt jos kirjoitan niitä, käsken itseäni odottaa, että nostoaika kuluu, ja lukea ehdot. Ehdot, joita kasino ei noudata, on todiste 22.04 päivätystä nostopyynnöstäni, jota ei lähetetty tililleni. Liitän muutaman valokuvan. Kiitos
Näissä kuvissa voit nähdä, että he eivät kunnioittaneet ehtoja, jotka he lähettävät minulle nyt tutustuakseni heihin.
Johtuen siitä, että 8. päivän kuluttua ensimmäisistä tililleni hyvittämättömistä nostoista tehdyn pyynnön jälkeen tein muita nostoja, ja nyt minun on esitettävä käyttöehdot, joita he eivät ole jo noudattaneet. Kysyn, voitko auttaa minua jotenkin, koska juuri kuten kirjoitimme, 690 000 tuhannen lein saldosta vain 8 000 tuhatta leiä on tähän mennessä siirretty minulle
Kiitos
Kiitos vastauksestasi, bebebebytza22. Voisitko kertoa, onko äskettäin lähettämäsi asiakirjat vahvistettu? Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei
äskettäin kasinolle lähetetyt asiakirjat on varmistettu onnistuneesti. Voittojen ajankohtana minulla ei ollut aktiivista bonusta. Tänään kasinolle tekemistäni 330 pyynnöstä kaksi hyväksyttiin. Kirjoitin vielä kerran kasinolle ja he käskivät odottaa, ja samalla he kertoivat minulle, että minulla on 30 000 nostoraja. € kuukaudessa. Pyysin asiakirjaa, jossa tämä raja on määritelty, mutta minulle lähetettiin, että määrä on liian korkea ja siksi minulle määrättiin tämä raja. Mutta aiemmin, tarkemmin 2 viikkoa sitten, kun puhuin heidän kanssaan, he kertoivat minulle, ettei minua koske mikään raja. Ymmärrän myös tämän rajan, mutta haluan nähdä tämän 30 000 euron maksun kuukauden sisällä, koska toistaiseksi 694 000 Ronin saldosta. Sain 12 000 rupia
Kiitos
Rakas bebebebytza22
Olemme tarkastelleet valituksesi, emmekä pystyneet tunnistamaan käyttöehtojen rikkomista.
Jos ehtoja on rikottu - ilmoita ystävällisesti.
Ja onnittelut suuresta voitosta!
Terveiset