KotiValituksetVelobet Casino - Pelaaja, jolla on peliriippuvuus, vaatii kaikkien talletusten palautusta.

Velobet Casino - Pelaaja, jolla on peliriippuvuus, vaatii kaikkien talletusten palautusta.

Automaattinen käännös:

Määrä: £2 500

Velobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 23.4.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

6d 14h 54m 30s

Yhteenveto tapauksesta

9 tuntia sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla, jolla oli peliriippuvuus, oli tili kasinolla, joka suljettiin heidän pyynnöstään. Tästä huolimatta kasino antoi pelaajan avata ja vahvistaa uuden tilin, jolla he pelasivat kaikki rahansa. Nyt pelaaja pyytää kaikkien talletusten palautusta.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 viikko sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Rakas dopamiini,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja kysymme heidän näkemystään, voisitko lähettää sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt itsesulkupyynnön? Minun sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

  • Ilmoititko pyynnössä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi jäädytettävän ja syyn miksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvää huomenta,


Olen lähettänyt kuvakaappaukset puolestasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Myös pysyvä, kuten heidän vastauksessaan mainitaan, joten kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää.


Otin myös yhteyttä Curacao E-gamingiin valittaakseni, johon he vastasivat, että heillä ei ole mitään tekemistä heidän kanssaan, tämä saa minut uskomaan, että he ovat lisensoimattomia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Aikooko guru vastata?

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 päivää sitten
Käännös

Kuvakaappauksia soittimesta:


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Hei dopamiini,

Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta.

  • Voisitko ystävällisesti vahvistaa, mainitsitko aiemmin rahapeleihin liittyvän ongelman syynä itsesi sulkemiseen?
  • Vahvistettiinko alkuperäinen tilisi?
  • Käytitkö samoja tunnistetietoja (etu- ja sukunimi, syntymäaika) toisen tilisi rekisteröimiseen?

Kiitos.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Hyvää huomenta, kyllä, sama etu- ja sukunimi ja sukunimi – tiedän tämän, koska he vahvistivat passini molemmilla tileillä, ja kyllä, mainitsin vakavan uhkapeliongelman

live-chatissa, mutta minulla ei valitettavasti ole kuvakaappauksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Lähetin sinulle tämän vahvistavat sähköpostit sinulle yksityisesti, kuten pyysit minua! Saitko nämä? Voisitteko myös piilottaa sähköpostiosoitteeni yllä olevaan valokuvaan, jotta henkilökohtaisia tietoja ei pääse kaikkialle Internetiin

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 päivää sitten
Käännös

Katso todiste

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 tuntia sitten
Käännös

Hei dopamiini,

Haluan vakuuttaa sinulle, että kaikki antamiesi kuvakaappausten henkilökohtaisia tietoja sisältävät viestit on merkitty arkaluontoisiksi, jolloin ne näkyvät vain asianosaisille (sinulle, kasinolle ja meille).

  • Voitko kertoa, milloin avasit toisen tilisi ja onko se edelleen käytettävissä?

Kiitos.


Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
9 tuntia sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista