Kreikkalainen pelaaja on kohdannut teknisen ongelman pelatessaan pikarulettia.
Automaattinen käännös:
TrueFlip.io Casino - Pelaaja on kokenut teknisen vian pelatessaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 486 €
TrueFlip.io Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä NikosPapachris,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lähetän sinulle sähköpostin, jossa on kasinon tiedosto vetohistoriastani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon, NikosPapachris, sähköpostistasi. Ymmärsinkö oikein, että vetoa ei ole vähennetty saldostasi, eikä voittoa ole hyvitetty?
Voisitko välittää asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon tai pelintarjoajan välillä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, NikosPapachris, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jozefille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei NikosPapachris.
Arvostan todella, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä CasinoGuru-tiimi,
Nikos tavoitti tukitiimimme jo aiemmin, ja tutkimme tapausta.
Tänään tutkinta on saatu päätökseen ja voitot (486 euroa tai 0,89267081 BNB) on hyvitetty suoraan käyttäjätilille.
Kiitos yhteydenotostasi!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Nikos.
Voisitko vahvistaa kasinon lausunnon?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, voin vahvistaa, että olen saanut rahat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Terveisin, Jozef
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä