Alankomaalaisen pelaajan varat katosivat tililtä. Pelaajan valitus on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
TrueFlip Casino - Pelaajan varat ovat kadonneet tililtä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 140 €
TrueFlip Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
bonuspelin aikana voitin noin 140 €, sitten minut potkittiin ulos pelistä ja voittojen palauttamisen jälkeen ei ollut rahaa. Olen ottanut yhteyttä monta kertaa chatissa, mutta he vain odottavat sinua. voitoni ei ole täällä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sylwia,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi ja kaikki asiaan liittyvät viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Vahvista, ettet ole antanut pääsyä tiliisi kenellekään muulle.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos ymmärryksestäsi etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olin lähettänyt sinulle sähköpostia. Tämä on toinen kerta, kun voitot eivät palautuneet tilille. Ensimmäistä kertaa j reportteri ja kasino maksoivat takaisin tililleni tämän voiton, mutta tällä kertaa he pyytävät odottamista ja odottamista. Minulla ei ole käytännössä kaikkea historiaa, ja tämä voitto ei myöskään ole historiassa, tuki voi nähdä sen, koska olen kuullut chatissa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sylvia ja CasinoGuru -tiimi!
Pahoittelemme pitkäaikaisesta tutkinnasta aiheutuvaa haittaa ja haluamme antaa teille selvennystä mainitusta tapauksesta.
Kun Sylvia on saavuttanut tukitiimimme, he ovat välittäneet kaikki tarvittavat tiedot asianomaiselle osastolle. Aluksi meidän pitäisi tarkistaa se puolellamme, joten tällaisen tutkimuksen jälkeen voitto hyvitettiin pelaajan tilille.
Olemme todella pahoillamme tällaisesta tilanteesta, mutta joskus asianomainen osasto tarvitsee tavallista enemmän aikaa tutkimuksiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, TrueFlip Casino -tiimi , avustasi ja avustasi.
Hyvä Sylwia ,
Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus tai onko jotain muuta, jota voisimme auttaa? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Sylwia, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä