KotiValituksetThunderbolt Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Thunderbolt Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: R90

Thunderbolt Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 14.1.2022 | Ratkaistu : 3.2.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Eteläafrikkalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä LongjohnZ,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä maksukuitti ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ei ei, sain maksutodistuksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ok, se on petos, minun on tehtävä tapaus poliisille tutkittavaksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mitä maksutapaa olet käyttänyt tallettaessasi varoja kasinotilillesi? Kerroit aivan ensimmäisessä vastauksessasi, että olet lähettänyt kasinolle maksutodistuksen. Lähetä sama todiste osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti liitteenä oli 90 randin maksutositte

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos maksukuitista.

Kuten aiemmin mainitsin, jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin se löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Ottaen huomioon, että epäonnistuneesta kaupasta on nyt vajaa viikko (12.01.2022), asetan ajastimen 14 lisäpäiväksi ja jos siihen mennessä ei ole tapahtunut kehitystä, puutumme asiaan. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Muista, että vain lähettäjä voi seurata tapahtumaa, ei saaja. Siksi suosittelen vahvasti ottamaan yhteyttä pankkiisi ja pyytämään heiltä apua rahojesi löytämisessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen ollut kasinolla yli kaksi vuotta, eikä minulla ole koskaan ollut tätä ongelmaa ennen. Sain jopa suuria voittoja kasinolta ilman ongelmia. Luulen, että ongelma on kasinoiden palveluntarjoaja. Älä hyvitä maksua välittömästi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Oletko jo ottanut yhteyttä pankkiisi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Miksi minun on otettava yhteyttä pankkiin, jonka sain maksutositteen? Lähetin aiemmin myös thunderboltille maksutodistuksen, ja tililleni hyvitettiin kahden arkipäivän kuluessa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sinun on otettava yhteyttä pankkiisi, koska vain lähettäjä voi seurata tapahtumaa, ei saaja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei LongjohnZ,

Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rahat hyvitettiin tililleni, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rahat talletettiin kasinotililleni, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, LongjohnZ, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista