KotiValituksetSuper Slots Casino - Pelaajan turnausvoittoja ei makseta.

Super Slots Casino - Pelaajan turnausvoittoja ei makseta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 750 $

Super Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 15.1.2024 | Tapaus suljettu : 31.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Texasista kotoisin oleva pelaaja oli voittanut turnauksen muutama päivä sen jälkeen, kun he uskoivat olevan kelvollinen talletus, mutta kasino ei ollut maksanut voittoja. Pelaaja oli osallistunut useisiin ilmaisiin turnauksiin tekemättä välissä oikean rahan talletuksia. Kun pelaaja oli voittanut turnauksen, kasino oli ilmoittanut hänelle, että hänen viimeinen talletuksensa tehtiin yli 30 päivää sitten, joten hän ei todennäköisesti saisi voittoja. Olimme selittäneet pelaajalle, että ilmaisista turnauksista saatuja voittoja kohdeltiin samalla tavalla kuin ilman talletusbonuksia saatuja voittoja, ja useimmat kasinot vaativat oikean rahan talletuksia tällaisiin turnauksiin osallistumisen välillä. Sellaisenaan valitus oli hylätty, koska pelaaja ei täyttänyt talletusvaatimuksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Tällä sivustolla heillä ei ole tapahtumahistoriaa, joten luulin tein talletuksen joulukuussa ja tein, mutta viimeinen talletukseni oli 1211 ja voitin turnauksen 1214, joten he eivät tietenkään maksa minulle, puhun joku chatissa kopioin chatin jos tarvitset sitä ja kopioin missä voitin turnaukset, mutta heidän pitäisi jo tietää kuka olen ja että voitin ja miksi he eivät maksaneet tai eivät maksa.


Vihaan näitä kasinoita tässä on toinen, joka saa asiakkaan käymään läpi niin paljon positiivisen kokemuksen sijaan. Heillä on negatiivinen kokemus, koska heillä ei ole napsautuksia tai turvareikiä tai koska he eivät päästä sinua sisään tai asioita, joita sinun pitäisi Älä osallistu, koska sinulle ei makseta, joten ajattelin, että koska osallistun turnaukseen, olen hyvä ja sitten luulen omassa päässäni, koska et voi napsauttaa tiliäsi nähdäksesi viimeisimmän tapahtumasi. tiesin, että tein talletuksen joulukuun lopussa, joten tiesin olevani hyvä, mutta kuten yllä sanoin, tein viimeisen onnistuneen talletukseni 1211/23 ja voitin turnauksen 24. tammikuuta 2024, joten muutama päivä viimeisen talletukseni tekemisen jälkeen ja tietenkään he eivät maksa sitä.


Joka tapauksessa, se on enemmän komediaa, jonka tarjoamme heille takahuoneessa, kun he sanovat, että heidän ei tarvitse maksaa toista turnausta, koska idiootti ei tehnyt talletusta 30 päivän sisällä, avaa vain koko turnaus kaikille ja riko kortit aina päivä, koska ihmiset ajattelevat voineensa ja heille pitäisi maksaa kuten minulle, esimerkiksi 750 dollaria ei ole minusta hauskaa


Laitan kuvia puhelimestani. Olen tietokoneellani enkä jostain syystä pääse käsiksi niihin, mutta lisään kuvia keskusteluihimme myöhemmin tarvittaessa, mutta olen varma, että argumentti ei ole se, että haluaisin, vaan ajoitus ja se, että He antavat sinun pelata, ja kun voitat, he eivät vain maksa sinulle, en usko, että se on reilua. Mielestäni heidän pitäisi maksaa minulle, ja tästä lähtien älkää antako ihmisten leikkiä, jos he ovat lähellä tai hieman yli 30 päivää, niin haluaisin, jotta voisin saada positiivisemman asiakaskokemuksen ja olla onnellinen pelata heidän sivustollaan uudelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Rakkaat nykyiset taaperot,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että kasino kieltäytyi maksamasta turnausvoittojasi? Oletko saanut kasinolta selitystä tähän asiaan?

Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Minulla on lempinimi JEZZZ, tämä on seisontatuntia jäljellä… En ole vielä saanut viestiä tai vastausta tai mitään, mutta keskustelen asiakaspalvelun kanssa ja he ilmoittivat, että viimeinen talletukseni oli 1211 ja voitin turnaus 14. tammikuuta, joten he kertoivat minulle, että viime talletuksestani on kulunut yli 30 päivää, joten en todennäköisesti saa voittoja käyn tarvittaessa chatissa, mutta olen varma, että he eivät kiistä sitä tosiasiaa, että voitin tai mikä oli lopullinen sijoitukset kolme tuntia myöhemmin, mutta asiakaspalvelu ilmoitti minulle, että minulle ei todennäköisesti makseta ……. Se on perseestä, ja mikä todella paskaa on se, että sinut päästetään turnaukseen sanomatta, että hei, sinulla on muutama päivä 30 päivän vauhdissa, joten ehkä sinun pitäisi tehdä uusi talletus tai olla antamatta sinun osallistua turnaukseen, koska et missannut karsintoja, joille he juuri nauroivat. meille. Tarkoitan, että Internetissä riittää, että he ottavat rahasi, etkä koskaan voita tämän tyyppisen käytöksen lisäksi ilman, että kukaan tarkkailee asiakasta ja sanoo hei, me estämme sinut lentokoneesta, koska sinun on tehtävä uusi talletus voittaakseen....


Lisäksi he eivät julkaise tapahtumahistoriaasi. Tämä on ainoa online-kasino, jossa olen kokenut tämän. Niissä on yleensä paikka, jossa sinulla on tilisi ja kaikki tapahtumasi, jotta voit helposti nähdä, milloin viimeksi teit onnistuneen talletuksen. Minusta sekään ei ole oikein, mutta ainakin sinulla on jotain, joka säästää asiakkaitasi tai positiivinen asiakaskokemus. Inhoan tällaisia kasinoita, jotka ansaitsevat sinut. Oletko voittanut turnauksen ja niin edelleen ja kertonut sitten sinulle 00 Olen niin pahoillani ha ha ha ha ha ha, ettet missannut hirveän talletuskynnystä. Olen niin pahoillani, en pidä sitä hauskana.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Minulla on lempinimi JEZZZ, tämä on seisontatuntia jäljellä… En ole vielä saanut viestiä tai vastausta tai mitään, mutta keskustelen asiakaspalvelun kanssa ja he ilmoittivat, että viimeinen talletukseni oli 1211 ja voitin turnaus 14. tammikuuta, joten he kertoivat minulle, että viime talletuksestani on kulunut yli 30 päivää, joten en todennäköisesti saa voittoja käyn tarvittaessa chatissa, mutta olen varma, että he eivät kiistä sitä tosiasiaa, että voitin tai mikä oli lopullinen sijoitukset kolme tuntia myöhemmin, mutta asiakaspalvelu ilmoitti minulle, että minulle ei todennäköisesti makseta ……. Se on perseestä, ja mikä todella paskaa on se, että sinut päästetään turnaukseen sanomatta, että hei, sinulla on muutama päivä 30 päivän vauhdissa, joten ehkä sinun pitäisi tehdä uusi talletus tai olla antamatta sinun osallistua turnaukseen, koska et missannut karsintoja, joille he juuri nauroivat. meille. Tarkoitan, että Internetissä riittää, että he ottavat rahasi, etkä koskaan voita tämän tyyppisen käytöksen lisäksi ilman, että kukaan tarkkailee asiakasta ja sanoo hei, me estämme sinut lentokoneesta, koska sinun on tehtävä uusi talletus voittaakseen....


Lisäksi he eivät julkaise tapahtumahistoriaasi. Tämä on ainoa online-kasino, jossa olen kokenut tämän. Niissä on yleensä paikka, jossa sinulla on tilisi ja kaikki tapahtumasi, jotta voit helposti nähdä, milloin viimeksi teit onnistuneen talletuksen. Minusta sekään ei ole oikein, mutta ainakin sinulla on jotain, joka säästää asiakkaitasi tai positiivinen asiakaskokemus. Vihaan tällaisia kasinoita, jotka ansaitsevat sinut. Oletko voittanut turnauksen ja niin edelleen ja kertonut sitten sinulle 00 Olen niin pahoillani ha ha ha ha ha ha, ettet missannut hirveän talletuskynnystä. Olen niin pahoillani, en pidä sitä hauskana.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Yritin poistaa viimeistä viestiä. Se näyttää kaksoismerkinnältä. Anteeksi tuosta. En ymmärrä mistä sen voisi poistaa.


Aikaleima

Tämä on aikaleima, jota en pystynyt saamaan lopullisia tuloksia, mutta olen varma, että he eivät kiistä, että voitin tai sijoituin

file


Olen myös varma, että he eivät aio maksaa minulle 750 tai mikä tahansa lopullinen sijoitus, koska heillä on chat, et voi ladata tiettyjä tietoja, kuten tapahtumahistoriaasi, ja chat heidän sivustoltaan on ainoa kasino, joka on tällainen verkossa mutta otin kuvakaappauksen niistä kaikista. Minun täytyy vain laittaa ne järjestykseen ja voin laittaa ne tänne tarvittaessa, mutta mielestäni tämä on ehkä tarpeeksi tietoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestanne, pikkulapset. Välitä chat sähköpostiini ( kristina.s@casino.guru ). Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

OK LÄHETIN SEN. ANNA TIEDOT, JOS SAAT SE EI OLE MISSÄÄN JÄRJESTYKSESSÄ TIETÄÄN, HE EI OLE KÄTEVYYDET, JOTEN VOIT LADATA SEN, JOTEN MINUN PITI OTTAA KUVAKUVAUS KAIKISTA CHATIT.


Olen pahoillani tietokoneeni I'm-kirjoituksesta, joka ei kuitenkaan käänny kunnolla, ne eivät helpota asiakkaiden näkemistä tapahtumiensa näkemisestä tai chatin lataamisesta. Tuntuu kuin tietäisit, että he voivat tehdä kaikki ohjelmistosäädöt. Helppoa olla antamatta asiakkaan pelata turnauksessa, jota hän ei voi voittaa, he voivat korjata sen helposti, jotta asiakas suuttuu siitä, ettei hänelle ole maksettu, ja he voivat luetella viimeaikaiset tapahtumasi sinulle, mutta ne eivät tietenkään ole aidosti asiakasystävällisiä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko selventää, mitkä olivat tähän turnaukseen osallistumisen ehdot? Oliko se ilmainen turnaus?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

OK, se on avoin turnaus Blackjack-ruletille ja kolikkopeleille, ja se on ilmainen jäsenille, ja luulin, että se on viiden dollarin re-buy…. joten kun osallistut ensimmäistä kertaa johonkin näistä kolmesta turnauksesta, se on ilmainen, mutta oletetaan, että pelimerkit loppuvat, voit ostaa uudelleen viidellä dollarilla ja useimmat ihmiset tekevät rebuustoja useita kertoja yön aikana. Se on 24 tunnin turnaus, joten sinulla on tietty aika tehdä rebuy ennen kuin turnaus on maksettu ja toinen turnaus alkaa. Se toimii 24 tunnin välein, ja olen ostanut runsaasti uudelleenostoja ja käyttänyt paljon rahaa tällä kasinolla joka kuukausi…

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Oletko osallistunut tällaisiin turnauksiin aiemmin? Jos kyllä, milloin tarkalleen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, monta kertaa, koska se on ilmainen. Osallistuin luultavasti joka päivä ja koska he eivät listaa toimintaasi tai mitään aktiviteettejasi tai rahojasi asiakasperusteisesti, en voi antaa sinulle tarkkoja päivämääriä, mutta osallistuin joskus uskonnollisesti ja tarkistan. Pyydän anteeksi päivämääriä, mutta ne eivät julkaise asiakastoimintaa, mutta olen ehdottomasti osallistunut satoja kertoja slot-, blackjack- ja rulettiturnauksiin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

En ole pelannut tällä kasinolla sen jälkeen, kun voitin tämän turnauksen, enkä pelaa siellä enää. Ainoa positiivinen asia, jonka voin sanoa, on, että he maksavat nopeasti tai ainakin he maksoivat minulle nopeasti. Minusta se oli todella vaikuttavaa, mutta paitsi että kaikki oli alamäkeä, heidän bonuksensa he eivät anna sinulle paljon vastineeksi siitä, mitä pelaat heidän sivustollaan heillä ei ole lainkaan asiakasluetteloa, kun napsautat tiliäsi, se näyttää vain bonukset ja pienen määrän tietoa, ei toimintaa, ei chatteja, ei pelaamista ei mitään muita kasinoita, joissa pelaan, tarjoavat välittömät rahat takaisin, kun maksat satoja ja satoja dollareita tai tuhansia dollareita he antavat sinulle jotain takaisin välittömästi joko kulutettua tai todellista rahaa he eivät tee minkäänlaista bonusohjelmaa, ja jos on, se on vähimmäissumma viisi dollaria, ehkä joitain pyöräytyksiä, mutta enimmäkseen ei kokemusta niistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Selvä, joten nyt kaikki on järkevämpää. Huomaa, että monilla kasinoilla ilmaisista turnauksista saatuja voittoja käsitellään samalla tavalla kuin ilman talletusbonuksia saatuja voittoja. Suurin osa nettikasinoista kieltää osallistumisen useisiin ilmaisiin turnauksiin peräkkäin ilman oikean rahan talletuksia. Uskon, että kasinon tarkoituksena oli sanoa, että et tehnyt tarvittavaa talletusta ennen jokaista ilmaista turnausta, osoittaen, milloin viimeksi teit onnistuneen talletuksen, sen sijaan, että voittojasi ei makseta, koska viimeinen talletus tehtiin yli 30 päiviä sitten.

Valitettavasti tässä tapauksessa emme voi jatkaa eteenpäin. Mikään kasino ei anna sinun pelata ilmaiseksi mahdollisesti viikkoja ja antaa sinun kotiuttaa heti, kun voitat jotain. Voin vain suositella, että et käytä jatkossa tällaisia ilmaisia turnauksia ja teet aina talletuksia välissä.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista