Eteläafrikkalaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla sallittuja suurempia panoksia. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Springbok Casino - Pelaajan bonusvoitot on mitätöity.
Automaattinen käännös:
Määrä: R40 000
Springbok Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pelasin ja voitin. Lyhyesti sanottuna se alkoi kahdesta syystä, miksi voisin vetäytyä, mutta maagisesti ensimmäinen syy katosi. Ilmeisesti maksimipanos saavutettiin, mutta jos maksimipanos on, niin miksi he sallivat minun mennä korkeammalle??? Minulle ei ilmoitettu. Se tuli käteispalautuksesta, myös toinen kotiutukseni on myöhässä. Hyvin myöhään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä fourietg5,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmasta ja ymmärrän turhautumisesi. Tarkistin huolellisesti verkkosivuston bonusehdot , ja löysin seuraavan:
"KAMPANJAN KÄYTTÖEHDOT:
...
Maksimipanossääntö kaikille bonuksille = R100,00. Tällaisista vedoista saadut voitot ja bonussummat mitätöidään."
Haluaisimme kasinoiden ottavan käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittua suurempia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä normaali käytäntö.
Älä epäröi lähettää pelihistoriaasi Excel-muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru , jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
He mitätöivät kaiken R0:lle. Ei vain voitot epäeettisestä max-säännöstä.
Kiitos taas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, mutta bonuksen kierrätyksestä kertyneen summan mitätöiminen on tavanomainen menettely. Vaikka vain yksi panos on ollut sallittua suurempi. Pelkään, että emme voi auttaa sinua, jos olet tietoinen vetojen asettamisesta, jotka rikkovat maksimipanossääntöä.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä fourietg5,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä