KotiValituksetSportsBetting.ag Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

SportsBetting.ag Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 48 418,69 $

SportsBetting.ag Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 11.11.2020 | Ratkaistu : 24.11.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Suomalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja tuntemattomasta syystä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tein $ 42,110,53 talletuksen Sportsbetting.ag: lle bitcoinilla perjantaina 30. lokakuuta 2020. Käytin korotettua bitcoin / USD muuntokurssitarjousta, joten ainoa vaatimus oli pelata talletussumma vähintään 3 kertaa. En ole vaatinut talletusbonusta tai pelannut bonustilillä. Eilisen 11. marraskuuta 2020 tehdyn tarkastuksen jälkeen suoritettu siirtymissummasi oli 129 050 dollaria talletuksen jälkeen - mikä ylitti selvästi vaatimuksen. Mutta tämä ei auta, sivusto estää jatkuvasti pääsyn peruutussivulle ja kieltäytyy jatkuvasti pyytämästä edes peruuttamista, jota olen yrittänyt tehdä ensimmäisestä yöstä lähtien, kun vietin vaatimuksen loppuun. Saldo, jonka yritän nostaa, on nyt 48418,69 dollaria, joten voittoja alkuperäisen talletukseni päälle. Pelasin myös vähän pokeria, mutta vain menetin. Voitot ovat kasinolta.


Asiakastuki kertoo minulle paljon ristiriitaisia ja harhaanjohtavia tietoja. Ennen kaikkea he väittävät koko ajan, että minun pitäisi pystyä vetäytymään. Mutta se ei auta minua, sivusto estää pääsyn pyyntösivulle.


Menettely tuen kanssa tapahtuu esimerkiksi seuraavasti:


Minä: En pääse nostosivulle. Saan vain viestin, että nostaminen ei ole mahdollista. Miksi? (Lähetän kuvakaappauksen)

CS: Et ole suorittanut 3 x siirtoa, se on syy.

Minä: Okei, kuinka paljon minulla on vielä siirtymää jäljellä?

CS: On ilo auttaa sinua tässä. Mene vain ja pyydä nostoa, jonka jälkeen näemme jäljellä olevan ylityksen.

Minä: En pääse nostosivulle ... (päällä ja ikuisesti)


Joskus he alkavat laskea saavutettua siirtymistä minulle chatissa. Sanottuaan, että ne ovat melkein valmiit, he silti pitävät minua odottamassa noin yhden tunnin ja sitten vain irrottaa minut.


Joskus saan tämän vastauksen:

Minä: En pääse nostosivulle. Saan vain viestin, että nostaminen ei ole mahdollista. Miksi? (Lähetän kuvakaappauksen)

CS: Tilisi on vahvistettava, lähetä vain asiakirjat.


Mutta noin joka toinen kerta:

Minä: En pääse nostosivulle. Saan vain viestin, että nostaminen ei ole mahdollista. Miksi? (Lähetän kuvakaappauksen)

CS: Tilisi on jo vahvistettu ja asiakirjat hyväksytty. Et vain ole täyttänyt siirtymisvaatimusta ...


Kun lähetin henkilöllisyystodistukseni, he eivät koskaan vastanneet vahvistuksella tai päivityksillä mistään vahvistuksesta. En koskaan tiennyt minkäänlaisesta tarkistuksesta, ennen kuin he sanoivat chatissa, kun kysyin, miksi en pääse peruutussivulle.


Kukaan ei kerro minulle käytännössä mistään. Monta kertaa en saa vastauksia sähköposteihin. Monta kertaa saan ristiriitaisia ja harhaanjohtavia tietoja, he vain potkivat minua täältä ... Siellä odottaa ja odottaa turhaan.


Viime yönä onnistuin saamaan CS-agentin laskemaan siirtymissumman: 129050 dollaria. Hän vahvisti, että se täyttää nostamisvaatimuksen. Hän sanoi, että keskiyön jälkeen heidän kasino "tyhjentää", joten sen jälkeen voin vihdoin mennä kassalle ja nostaa.


Tein niin, mutta silti en voi nostaa tasapainoa.


Sanoin, että tämä on viimeinen pisara. Tarvitsen ainakin alkuperäisen talletussumman takaisin. Mielestäni ei ole oikein, että Sportsbetting.ag voi ottaa omat tallettamani rahat ja pitää ne itsellensä samalla tavalla ilman, että minulla olisi enää oikeutta nostaa niitä takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Tondi,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään tämän ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko neuvoa, jos olet nostanut varoja aiemmin?

Jos tilisi on edelleen käytettävissä, lähetä pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Olen vetäytynyt monta kertaa ongelmitta aiemmin.


Yritin kysyä pelihistoriaa, mutta pelasin sitä peliä varten, ainakaan he eivät tarjoa sitä. Voin silti käyttää tiliäni muuten normaalisti ja pelata sivustolla.


Lähetän viimeisimmän keskustelun heidän chat-tuestaan sähköpostiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Tondi, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta ja sähköpostistasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Tondi.


Paljon kiitoksia negatiivisen kokemuksen jakamisesta SportsBetting.ag Casinolle. Yritämme nyt ottaa yhteyttä heihin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Haluaisin päivittää tämän valituksen ilmoittamalla, että Sporstbetting.ag on aktivoinut peruutussivuni ja onnistuin jo saamaan maksuni onnistuneesti.


Syy keskeytykseen oli heidän mukaansa tavanomainen tilin tarkistus eikä mikään muu.


Katse taaksepäin ja mikä sai minut tekemään valituksen, oli heidän asiakastuen antamia monin tavoin vääriä ja ristiriitaisia tietoja. Se ei herättänyt luottamusta, päinvastoin. Se sai minut uskomaan lukemattomiin erilaisiin syihin peruutuslukolle, jotka eivät edes olleet totta. Minun on silti kritisoitava voimakkaasti heidän asiakastukeaan tältä osin.


Siitä huolimatta mitään niin pahaa ei tapahtunut lopulta. Jatkan edelleen heidän asiakkaitaan ja pelaamista sivustolla. Kaiken kaikkiaan Sportsbetting.ag on kunnioitettava ja luotettava pelisivusto, mitä olen havainnut.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää Tondi,


Olen pahoillani, että olet kokenut tämän ongelman asiakastukemme kanssa, mutta olen myös iloinen kuullessani, että lopulta onnistuit pääsemään varoihisi, ja tästä vahingosta huolimatta näet edelleen verkkosivustomme hyvämaineisena. Voinko tehdä muuta sinulle ennen kuin päätämme asian? Voit olla varma, että huolimatta siitä, että ongelma on ratkaistu, aion edelleen lisätä tätä palautetta asiakastukeen. Toivotamme sinulle onnea parhaalla vedonlyönnillä


Terveiset,

Vedonlyönti .ag

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Tondi.


Voisitko vahvistaa kasinon lausunnon?

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et pysty toimittamaan vaadittuja tietoja annetussa ajassa, pidämme ongelmasi ratkaistuna.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Voin vahvistaa kasinolausunnon ja asia on ratkaistu. Kiitos valituksen käsittelystä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Tondi.


Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'.


Ystävällisin terveisin, Jozef

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista