Spin247 Casino - Pelaajan tili suljettiin talletuksen jälkeen.

Olen tehnyt 600 rupiaa talletuksia spin247-tililleni ja sitten kun yritin pelata, pelit eivät avautuneet ja antoivat virheilmoituksen, että minun pitäisi ottaa yhteyttä tukeen... Sitten lähetin sähköpostia ja ilmoitin heille kohtaamasi ongelmasta. ja sitten he vastasivat sähköpostilla, että minun pitäisi lähettää puhelinlaskuni ja tein sen, ja sen jälkeen he eivät ole koskaan vastanneet minulle, lähetin jopa sähköpostin, jossa kysyin mitä tapahtuu, eivätkä he koskaan vastanneet, sitten eilen lähetin toisen sähköpostin. kysyin, että pelit eivät vielä pelanneet, kun lähetin puhelinlaskua.. Sitten hetken kuluttua sain sähköpostin, jossa sanottiin....

Spin247 Casino -tilisi on suljettu.

Huomaathan, että markkinointiviestinnän tilauksen peruuttaminen voi kestää jopa 48 tuntia.

Ilman syytä tai ei mitään...

En ymmärrä, miksi he sulkevat tilini, kun lähetin sen, mitä minua pyydettiin lähettämään.

Tämä ei todellakaan ole ollenkaan reilua.

Odotin eilisestä asti ajatellut, että ehkä se on virhe tai he lähettävät minulle sähköpostin, jossa on selitys, mutta ei mitään, tähän päivään asti heräsin tarkistamaan sähköpostini enkä löydä heidän sähköpostia.... Yritin jopa kirjautua sisään tilini, mutta saan saman virheen...

Hyvä Zimisele,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin?
• Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
• Jos sinulla on asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

• Avasin tilin viimeksi marraskuun tienoilla ja olen suorittanut vahvistuksen onnistuneesti
• Se ei ollut ensimmäinen talletukseni, tein ja pelasin useita kertoja.

Hyvä Zimisele,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on suljettu yli 10 tapausta "Ei reagointikäytäntöä", meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan Spin247 Casinon yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa tältä kasinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.