Spin Million Casino - Pelaajaa on syytetty rajoitettujen pelien pelaamisesta.

Voitin rahalla oli 500 dollaria odotettaessa nostoa. Pelasin uutta peliä, mutta ilmeisesti minulle kerrottiin rikkoneen käyttöehtoja. En ollut ja pelasin rahalla koko ajan. Tätä he sanoivat:

"2. Bonusten väärinkäytön välttämiseksi kaikkien pelaajien tulee pidättäytyä vedonlyönnistä 0%: n panoksista samalla, kun heillä on aktiiviset läpikulkuvaatimukset. Jos pelaajat eivät noudata näitä ehtoja, pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki voitot, jotka syntyvät pelaamisen yhteydessä. aiemmin mainittu pelikäyttäytyminen. "

Tarkastusryhmämme havaitsi, että pelasit "Tiger Stone" -bonusta, kun bonus oli aktiivinen, mikä selvästi rikkoo käyttöehtojamme.

Rakas Anita,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja löysin tämän https://www.spinmillion.com/en/terms-and-conditions :

"Bonusten väärinkäytön välttämiseksi kaikkien pelaajien tulisi pidättäytyä lyödä vetoa 0%: n panoksista samalla kun heillä on aktiiviset läpikulkuvaatimukset. Jos pelaajat eivät noudata näitä ehtoja, pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki voitot, jotka on saatu aiemmin mainittuun pelikäyttäytymiseen osallistumisen yhteydessä. "

Jos tiedät lyödä vetoja rajoitetuista peleistä samalla kun kierrätät bonustasi, valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljoakaan sinun tapauksesi tueksi. Suosittelen voimakkaasti, että luet kaikki käyttöehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista, jotta vältetään väärinkäsitykset tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkuttelevaksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Haluamme, että kasinot toteuttavat järjestelmiä, jotka estävät pelaajia panostamasta rajoitettuihin peleihin, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä vakiokäytäntö.

Älä kuitenkaan epäröi ottaa yhteyttä minuun ja välittää pelihistoriasi, jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Rakas Anita,

Olen saanut sähköpostisi, mutta liitteitä ei ole käytettävissä. Lähetä pelihistoriasi.

Rakas Anita,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.