KotiValituksetSlots of Vegas Casino - Pelaaja kokee nostoviivettä ja reagoimatonta asiakaspalvelua.

Slots of Vegas Casino - Pelaaja kokee nostoviivettä ja reagoimatonta asiakaspalvelua.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 200 $

Slots of Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.2.2024 | Tapaus suljettu : 25.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Massachusettsista kotoisin oleva pelaaja oli kamppaillut voittonsa kotiuttamisessa yli kaksi viikkoa. Huolimatta siitä, että hän oli toimittanut kasinolle useita pyydettyjä tietoja ja kokeillut erilaisia nostotapoja, hän ei ollut saanut maksuaan. Pelaaja väitti, että kasino kieltäytyi kunnioittamasta kryptovaluutan nostoa ja viivästytti pankkisiirtoa. Kasinon väitettiin myös pitäneen osan voitosta. Pyysimme pelaajalta tarkempia tietoja. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet jatkaa tutkintaa ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin peruutuspyynnön 2/11. ei kuullut mitään. Oti heihin yhteyttä 7 päivän jälkeen heidän käyttöehdoissaan. He sanoivat, että tarvitsemme tiliotteesi. Lähetti heille tiliotteen. Odottivat 48 tuntia ja ottivat heihin yhteyttä uudelleen, ja he sanoivat tarvitsevansa lisätietoja. Oti heihin yhteyttä uudelleen 24 tunnin kuluttua ja he sanoivat, etteivät voi kytkeä sitä. Sanoin ok, lähetä shekki, he eivät voi lähettää shekkiä, sanoin ok, voimmeko tehdä krypton. Hän käski lähettää hänelle krypto-osoitteen. Lähetti hänelle kaikki tiedot. Otin heihin uudelleen yhteyttä ja he sanoivat tarvitsevansa lisätietoja, lähetin heille lisätietoja, eivätkä he vieläkään osaa sanoa, milloin voin odottaa maksua ja miten se lähetetään. He sanoivat tarvitsevansa reititysnumeron, jonka olen lähettänyt sen kahdesti. He kertoivat minulle, että tarvitsen toisen pankkitilin, mutta en voi tehdä tiliä sille 30 päivään ja sillä on oltava toimintaa. En ole vieläkään kuullut heistä kertaakaan, ja johtaja katkaisee keskustelun, etkä voi soittaa, koska heillä ei ole numeroa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Rakas ennakkoblondi,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi Slots of Vegas Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärränkö oikein, että ei ole selvää, hyväksyykö kasino voittojesi kryptonnoston?
  • Ymmärsinkö oikein, että pankkisi valinta vaikuttaa siihen, voidaanko maksu käsitellä vai ei?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä priorblonde,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Anteeksi Tomas, etteivät he kunnioittaisi kryptoa. Ei ollut ongelmia langan kanssa, he vain raahasivat jalkojaan lähettäessään maksua. En ole vieläkään saanut täyttä summaa, kuten he sanovat ehdoissaan, että he voivat pitää osan, mutta heidän ehdoillaan on heille merkitystä vain silloin, kun se hyödyttää heitä. Ehdoissa sanotaan, että minun olisi pitänyt maksaa 7 päivässä, ja kesti 13, jotta he voivat työntää ehdot. Missään lunastamassani kupongissa ei sanottu näin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä.

Voisitko selittää kuinka monta tilisiirtoa on jäljellä?

Voisitko jakaa kuvakaappauksen siitä, miltä nostot näyttävät kasinotilisi tapahtumahistoriassa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä priorblonde,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista