Pelaaja ei pysty nostamaan saldoaan, koska hänen varat sekoittuivat. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Automaattinen käännös:
Slot Madness Casino - Pelaaja ei pysty nostamaan saldoaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 500 $
Slot Madness Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
10 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Valitus on peräisin maaliskuusta 2023. Olin vaihtanut nostotapani 2500 dollariin, jota olin nostamassa, coindrawiksi. Koska kuulin, että se oli nopeampi kuin pankkisiirto. Kun yritin muuttaa sitä coindrawiksi, järjestelmä ei sallinut minua. Joten kysyin asiakaspalvelusta ja he sanoivat, etten ollut täyttänyt kierrätysvaatimuksia kyseisessä nostossa. Ja että minun olisi pelattava 8 000 dollaria ennen kotiuttamista. Ongelmana oli, että he sidoivat alun perin maaliskuussa tehdyn noston bonukseen, joka oli alkanut huhtikuussa. Luulin sen olevan petos. Niin ironista kyllä, pelasin 8 000 läpi ja päädyin nostamaan 10 000. He eivät uskoneet, että pelaisin sen läpi. Oli aika, kun sain viimeiset 2500 dollaria kotiuttaakseni, sivusto vei tällä hetkellä käyttämäni Coindraw-menetelmän pois minulta. Joten minun piti vaihtaa 2500 dollarini bitcoin-menetelmään. Joka aloitti vetäytymisprosessini alusta ja on istunut 27.4.23. Olen kysynyt mitä nostolleni tapahtuu? He puhuivat viimeksi, että he kysyivät uudelleen bitcoin-osoitettani. Ja sanoivat palaavansa luokseni. Mutta en usko niihin sen vuoksi, mitä yritys on tähän mennessä tehnyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hei kpease13,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slot Madness Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Milloin pyysit ensimmäistä nostoa ja kuinka kauan sen jälkeen lunasit bonuksen? Kertyikö ensimmäinen alkusaldo myös oikeasta rahasta tai bonuksesta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
Käännös
Olen ollut varmennettu ainakin tammikuusta lähtien. Ensimmäinen nosto, joka lähetti minut tähän loputtomaan reikään, pyydettiin alun perin 8.3.23 hintaan 310,89 dollaria, ja peruutin tuon noston 23.4.2023. Siirryn bitcoinin nostoon, koska kuulin sen olevan nopeampi (kuvakaappaus alla). Mutta en voinut, koska he sanoivat, etten ollut pelannut kierrätysvaatimuksiani (ATHLETE). Jota pyydettiin 22. huhtikuuta 2023 150 dollarin talletuksellani (kuvakaappaus alla). Joten aivan erilainen kuponki ja talletus. Mutta he yrittivät jotenkin yhdistää alun perin 8.3.23 pyytämäni 310,89 dollarin kuponkiin ATHLETE, joka ei ollut edes asia 3.8.23, kun peruutin 310 dollarin tapahtuman ja yritin vaihtaa coindraw-peliin 23. huhtikuuta. nosto on kertynyt bonuksesta (PADDY250) 8.3.2023. Yli 2 kuukauden aikana olen lähettänyt kaikki asiakirjani ja henkilöllisyystodistukseni. He ovat sanoneet, että he lähettävät tietoni korkeammalle olennolle eivätkä saa takaisin minulle. Lähetin heille äskettäin bitcoin-vastaanottoosoitteeni. Ja he vain kielsivät sen tänään sanoen, että minun on lähetettävä lisää asiakirjoja, jotka olen lähettänyt aiemmin. Joten aion lähettää ne UUDELLEEN ja palaan asiaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisin pyytää Slot Madness Casinoa liittymään meihin auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman. Voitko selventää aikajanaa ja miksi pelaajan oikean rahan saldo sekoitettiin uuteen bonukseen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Käytin PADDY250 No Rules -bonuksen 8. maaliskuuta. Voitin ja nostin 310,89 dollaria samana päivänä. Odotin sitten melkein kaksi kuukautta, että pankkisiirtoni saapui voittoihin. 23. huhtikuuta päätin peruuttaa noston ja siirtyä käyttämään bitcoinia. Kun peruutin ja yritin vaihtaa bitcoiniin, he sanoivat, että minun oli pelattava 8 000 dollaria kupongilla ATHLETE. Johon talletin 150 dollaria 22. huhtikuuta. 310,89 dollaria ei tietenkään ole peräisin ATHLETE-bonuksesta, vaan PADDY250-bonuksesta. Slot madness sanoi päinvastaista. Joten ironisesti pelasin 8 000 läpi ja pääsin yli 10 000 dollarin nostoon. Pystyin saamaan kaikki paitsi viimeiset 2500 dollaria, jotka ovat olleet kolikkohullutililläni 27. huhtikuuta lähtien. Olen kääntänyt koko elämäni asiakirjoja. Toistaiseksi he peruuttivat vetäytymiseni. Ja kysyi, voinko lähettää tiliotteeni uudelleen. Tein juuri. Nyt minun on aloitettava koko prosessi alusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Olen tarkistanut tilanteesi kpease13 ja katson, mitä voidaan tehdä auttaakseni. Jos sinulta vaaditaan jotain muuta, ilmoitan sinulle täällä, muussa tapauksessa ilmoita meille, kun varat saapuvat.
Toivottaen,
Nick ja Slot Madness
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä kpease13,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä