KotiValituksetRuby Slots Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Ruby Slots Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä:
420 $
Ruby Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Turvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
The player from Florida had requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, her winnings had not been received yet. She claimed the casino cancelled her withdrawal, citing mixed funds with bonuses, which she disputed. She had initially won up to $3000, which dwindled down to $420 due to continued play. However, the casino allegedly only returned her initial deposit of $34. Despite our efforts to assist, the player failed to provide the necessary communication with the casino for us to investigate further. Therefore, we had no choice but to reject the complaint due to lack of response from the player.
Floridalainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa ei ollut vielä saapunut. Hän väitti, että kasino peruutti hänen kotiutuksensa vedoten bonuksiin yhdistettyihin varoihin, minkä hän kiisti. Hän oli alun perin voittanut jopa $3000, joka putosi 420$:iin pelin jatkuessa. Kasinon väitettiin kuitenkin palauttaneen vain hänen alkuperäisen 34 dollarin talletuksensa. Huolimatta yrityksistämme auttaa, pelaaja ei pystynyt toimittamaan tarvittavaa viestintää kasinon kanssa, jotta voisimme tutkia asiaa tarkemmin. Siksi meillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus, koska pelaaja ei vastannut.
voitin 1800 perjantaina yritin nostaa. lauantaina en vieläkään saanut rahojani, mikä on outoa, koska kesti vain 4-7 tuntia, kun viimeksi he tallettivat rahaa, vaikka se ei ollutkaan koko summa. joten mielestäni se oli liikaa. joten otin siitä rahaa ja tein siitä pienemmän summan 420,00 dollaria. Myöhemmin samana päivänä menin verkkoon tarkistaakseni tilan ja se hyväksyttiin. nyt luulin sen olevan se, koska peruutin noston ja tein uuden kolikkotililläni. Olin iloinen, että talletus tallettaa pian. mutta tarkistin kolikkopohjani. ei rahaa. tarkista lompakko, mutta ei mitään. joten kysyi chat-supurtilta mitä tapahtui. sanoi, että rahani on viety. Sanoin, että jos tein virheen, miksi he hyväksyivät sen. hän sanoi johtajalle, että se mielipide ja se ei ole hänestä kiinni. Sanoin hänelle, että haluan puhua esimiehen kanssa. hän sanoi minulle, että se ei muuta mitään. kertoi minulle, että hän voi antaa minulle perjantaina tekemäni talletuksen, mutta menetin voittoni ja lopetin keskustelun.
i won 1800 on friday tried to withdraw. saturday i still didnt get my money which is weird because it only took 4-7 hours last time they deposit money in though it wasnt the fully amount. so i thought its too much. so i took money from it and make it a smaller amount $420.00. later that day i got online to check the status and it was approved. now i thought it was it because i cancel the wirthdraw and made a new one with my coinbase accout. i was happy that will deposit will deposit soon. but i checked my coinbase acount. no money. check the wallet but nothing. so asked the chat suppurt what happened. said i had my funds taken. i said if i made a mistake why did they apporved it. he said the manager that desion and its not up to him. i told him i wanted to speak to supervisor. he told me that wouldnt change nothing. told me he can give me the deposit i made on friday but i loss my winning and ended the chat.
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin, Valitusten ratkaisukeskus
Dear spareme,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests. That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you. Thank you in advance for your patience and understanding.
Olen pahoillani, mutta siinä on virhe. He peruuttivat talletukseni ja pyysivät sitä sitten johtajien hyväksynnällä ja sitten saivat rahat ja sitten kun kysyin häneltä missä rahani ovat, he sanoivat, että
heidän piti ottaa se, koska sekoitin varoja bonuksiin, enkä koskaan käyttänyt bonusta 24. marraskuuta - 27. marraskuuta, kun he olivat ottaneet kotiutukseni, koska minulla oli se ja kolikon arvonta ja he peruuttivat sen ja lähettivät sen sitten uudelleen ja sain noston ja kun sain tietää seuraavana päivänä 28. marraskuuta sanoin missä on talletukseni, että he sanoivat, että se hylättiin, koska se oli käytössä sekavaroilla ja näytin hänelle, että se ei ollut, eivätkä he silti tehneet. kuuntele minua, joten nyt tarvitsen apua, näytän sinulle.
Käytin rahojani tallettaakseni tälle kasinotilille bitcoin-lompakon kautta käteistä, joka oli perjantaina 24. marraskuuta ja perjantaista maanantaihin 27. marraskuuta, joka oli syntymäpäiväni, he sanoivat, että käytän bonuksia ja sekavaroja sotkemaan talletukseni ja se on miksi heidän täytyi ottaa se, vaikka näin ei ole, talletan 34 dollaria, sitten menin eteenpäin ja pelasin ja voitin jopa 3000 dollaria. Sitten pudotin nuo kaksi, koska jatkoin pelaamista, ja sitten kun olin laskenut kahteen, menin eteenpäin ja talletin 1800 ja minulla oli 200 dollaria jäljellä pelata, ja sen jälkeen otin lisää rahaa omasta nostostani, ja minä meni ja jätti vain 450 ja sitten otin sen takaisin ja otin vain 420 dollaria. Se jäi minulle maanantai- tai sunnuntai-iltana ja maanantaina kello 5 illalla he ottivat rahat pois ja tallettivat jonnekin muualle.
I’m sorry but there is a mistake. They canceled my deposit and then requested it with the managers approval on it and then got the money and then when I asked him where is my money at they said that
they had to take it because I did mix funds with bonuses and I never use the bonus from November 24 to November 27 when they had taken my withdrawal because I had it and coin draw and they canceled it and then resubmitted it and Got the withdrawal and when I found out the next day on November 28 I said where is my deposit withdrawal that they said oh it was rejected because of the fact that it was on use with mixed funds and I showed him that it was not, and they still did not listen to me so now I need help I will show you.
I used my money to deposit into this casino account through bitcoin wallet with cash out that was Friday, November 24 and from Friday to Monday, November 27 which was my birthday they said that I use bonuses and mixed funds to mess up my deposit and that’s why they had to take it even though that’s not the case I deposit my $34 then I went ahead and played and I won up to $3000. Then I dropped down the two because I kept playing and then when I got down to two, I went ahead and deposit 1800 and I had $200 left to play with and then after that I took out more money out of my own withdrawal, and I went and left only 450 and then I ended up taking it back and only taking out $420. That was what I was left by Monday or Sunday night and by 5 o’clock in the evening on Monday they took the money off and they deposit somewhere else.
kuten näet, he varastivat vetäytymiseni. Ei kertonut minulle ja otin heihin yhteyttä 28. marraskuuta, he sanoivat tehneensä sen, koska käytin liian monta bonusta. Sanoin, etten saanut mitään bonusta. Tukitiimi sanoi, koska käytin ilmaista rahaa turnaukseen. Ostin rahaa, en käyttänyt ilmaista rahaa. Sitten tukijäsen sanoi, koska sekoitin varoja. Valehtelee kaikki valheita, joten he ottivat kotiutukseni ja antoivat minulle aloitukseni, eli talletukseni 24. marraskuuta 34 dollaria bitcoinia. En koskaan saanut 420,00 dollarin voittoni kotiutusta.
as you can see they stole my withdrawal. Didn’t tell me and I contacted them November 28 they said they did it because I used too many bonus. I told I didn’t get any bonus. The support team said because I used free money for the tournament. I bought money I didn’t use free money. Then support member said because I mixed funds. Lies all lies so they took my withdraw and gave me what I start with which was my deposit on November 24 $34 of bitcoin. I never got my winnings $420.00 withdraw.
Kiitos paljon vastauksestasi, spareme. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Thank you very much for your reply, spareme. Could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Dear spareme,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Dear spareme,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Automaattinen käännös:
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Valitse, mitä viestejä haluat meiltä saada, ja peruuta tilaus milloin tahansa
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Etkö saanut sähköpostia?
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista
Ota AdBlock pois käytöstä
Huomasimme, että käytät AdBlockia. Emme näytä mainoksia, mutta jotkut kasinolinkit eivät välttämättä toimi AdBlockin ollessa päällä. Otathan AdBlockin pois käytöstä tai lisäät sivustomme sallittujen sivustojen listalle, jotta pystyt vierailemaan kaikilla listatuilla kasinoilla.
Ota AdBlock pois käytöstä