Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Ruby Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 106 $
Ruby Slots Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voitti 1106,00 dollaria, hyväksyttiin 19.9., ei ole vieläkään maksettu. Nyt en voi kirjautua sisään, he ovat estäneet minua pelaamasta tai kirjautumasta sisään. Kuulen kaikenlaisia tekosyitä. Ei pelata täällä enää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä gilbertmorales2980,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko kertoa, oletko suorittanut KYC-tilin vahvistuksen aiemmin onnistuneesti? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ei bonusta, ja tein kaikki vahvistuspaperit, odotan vain, auta minua saamaan voittoni. He ottivat 96 dollaria, joka oli bonusrahaa. Tästä syystä vain saan b1106, kotiutukseni oli 1 2000 dollaria, kasino otti takaisin 96 dollaria.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pelasin auringonnousukolikkopeleissä, minun piti mennä sisarusten sivustolle Ruby-kolikkopeliin kertomaan maksuttomasta ongelmasta, olen estetty auringonnoususta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen pahoillani, mutta en ymmärrä täysin. Voittosi kerättiin aktiivisella bonuksella, eikö niin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä gilbertmorales2980,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Pelaajan lisäkommentit:
Lopulta maksettu noin 100 päivän kuluttua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, gilbertmorales2980, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä