KotiValituksetRoyal Ace Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Royal Ace Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 100 $

Royal Ace Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 5.7.2023 | Ratkaistu : 6.7.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Texasista kotoisin oleva pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

OK, jatketaan taas samaa vanhaa härkäpaskaa, tein 2100 noston 23. kesäkuuta. Minulle kerrottiin, että heiltä menee aina seitsemän päivää (yleensä viimeisenä päivänä) hyväksymiseen ja sitten vielä 7-10 päivää ennen kuin he vapauttavat rahat, mikä on naurettavaa, mutta voin tehdä sen. .. sen jälkeen olen puhunut useiden ihmisten kanssa (lisään viestit, jotka olen saanut esimiehiltä, agenteilta jne. jne. sanoen, että nostoni oli valmis hyväksyttäväksi, että kaikki on hyväksytty asiakirjani, tilini, blaa blaa blaa okei nyt mennään 8. arkipäivänä. Ja minulle on kerrottu vain yksi päivä. Tarvitsemme vain vielä yhden päivän hyväksyntää varten, nyt muista, että he kertoivat minulle tämän saman asian viidentenä päivänä kuudentena päivänä seitsemäntenä päivä ja uudestaan tänään nyt . Nyt he ovat erittäin tiukkoja noudattamaan "sääntöjään" No, heidän pitäisi olla vastuussa ehdoistaan, jotka sanovat: "Anna JOPA seitsemän päivää hyväksyntään.! jos ei ole mitään vikaa ja kaikki on hyväksytty, mikä on odota!?!? mutta et saa vastauksia ja se on ongelma. Joten tässä minä vain odotan ja odotan ja odotan ja minulla on tunne, että aion odottaa, mutta en aio antaa heidän päästä eroon nyt on aika .he ovat tehneet jotain samanlaista kuin minä ennenkin ja olen kyllästynyt siihen.. Muista nyt, että minulla ei ollut yhtään peliä jäljellä. Minulla ei ollut sääntöjä eikä maksimikassaa, joten haluan tietää, mikä on lykkäys. ? Julkaisin tämän nyt, koska tiedän jo mitä minun on odotettava näiden ihmisten kanssa. Pidän sinut ajan tasalla, jos jollain muulla on ongelma Royal Acen kanssa. Kerro minulle ja voitko tehdä jotain auttaaksesi minua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä llbuxton89,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

nosto hyväksyttiin 5. päivänä ja yllätyksekseni sain rahani seuraavana aamuna. joten pyydän anteeksi ylireagointia. Olen vain niin tottunut siihen, että nämä kasinot pilaavat sinut. Se oli pitkä odotusaika, mutta sain rahani, joten luulen, että yhteensä se oli 10 arkipäivää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä llbuxton89,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista