KotiValituksetRox Casino - Pelaaja syyttää kasinoa petollisesta bonusjärjestelmästä.

Rox Casino - Pelaaja syyttää kasinoa petollisesta bonusjärjestelmästä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 19 999 €

Rox Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 20.10.2023 | Tapaus suljettu : 13.11.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Montenegrolainen pelaaja väitti, että kasino oli luvannut bonuksen sen jälkeen, kun hän täytti tietyt ehdot, joihin kuului hänen saldonsa tyhjentäminen. Täyttyään nämä ehdot ja menetettyään 80 euron talletuksensa, kasino väitti evän bonuksen. Hän vaati alkuperäisen 86 euron saldonsa palauttamista. Huomasimme kuitenkin, että kasino oli selventänyt, että bonus olisi saatavilla vasta myöhemmän talletuksen jälkeen 80 euron tappion jälkeen. Koska kasinoilla ei ollut velvollisuutta tarjota bonuksia ja ne voivat peruuttaa kelpoisuuden milloin tahansa, emme voineet pakottaa kasinoa antamaan pelaajalle bonusta. Tämän seurauksena valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
\ Käännös

Kasino käyttää petosjärjestelmää pelaajien kutsumiseen. Sitten he tarjoavat bonuksia ja huijausta, kun teet kaiken, mitä he pyytävät.

Kasino chat kanssani:


Hei! Selvennä kysymystäsi.

viimeisin keskustelu poistettiin

Teen sen, mitä sanoit edessäsi

ja minä todistan sen

toinen huijaus rox casinolta

80 euron talletus tehty

Kuinka voin aktivoida bonuksen nyt?


Alexanders, millaisesta petoksesta me puhumme? Ilmoitin aiemmin, että 80 euron talletuksella täytät ehdon viikon talletusten määrälle, joka on välttämätön, jotta bonus olisi käytettävissä seuraavaan täydennykseen. Sinun on käytettävä tallettamasi varat nyt, minkä jälkeen bonus voidaan hyvittää seuraavalle talletuksellesi.

OK

Pitäisikö minun tallettaa 200 euroa nyt? saada 100 pyöräytystä?


Ei. Sinun on käytettävä nyt tekemäsi talletus. Kun olet tehnyt uuden talletuksen, voit käyttää sitä bonuksen aktivoimiseen.

Miten minun pitäisi käyttää sitä?

antaa ohjeita


Voit käyttää talletuksen saldossasi asettamalla vetoja peleissä. Sinun on vain käytettävä nämä varat millään tavalla.

häviää 0:lle?

Mikä saldo minun pitäisi menettää, jotta saan mahdollisuuden tehdä talletuksen bonuksella?


Alexanders, summan tulee olla lähellä nollaa ja enintään 1 euro.

okei, tehdään se nyt

Haluan kirjoittaa sinua vastaan valituksen

huijaat pelaajia


En pettänyt sinua, annoin sinulle kaikki tiedot. Mutta jos haluat, voit tietysti kirjoittaa minua vastaan valituksen.

No nyt näet itse petoksenne

mutta tietysti sinä keksit jotain

Niin

saldo 0 euroa

mitä tehdä?

En voi aktivoida talletusbonustani

Keksitäänpä syy miksi bonus ei toimi?


Olen pahoillani, Alexanders. En todellakaan voi aktivoida bonusta sinulle projektihallinnon päätöksestä johtuen.

ahahahahahaa

petollinen olento


Pahoittelen vielä kerran aiemmin annettuja virheellisiä tietoja.

palautus 86 euroa saldo

otan ne pois

Sanoin, että se olisi pettämistä

he ovat

se on tosiasia, että huijaat pelaajia


Olet käyttänyt nämä varat, hyvitystä ei voida tehdä.

Tein kaiken kuten sanoit, ja tosiasia on, että he pettivät minua

He pakottivat minut myös tyhjentämään tasapainoni

hahaha

huippuhuijaus


Pahoittelemme sinulle aiheutunutta vaivaa, Alexanders.

et ole täyttänyt velvollisuuksiasi

mitä anteeksi

palauttaa saldon, jos ei huijareita


VIP-päällikkö Yaroslava 10:31

Emme voi palauttaa varoja sinulle, koska olet jo käyttänyt ne asettamalla vetoja peleissä.

hieno suunnitelma

sanoa, että bonus on käytettävissä, kun saldo on tyhjennetty

ja kun pelaaja tyhjentää tasapainon, sano, että et voi tehdä mitään

kuten sanoin, huijarit

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Aleks86,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Rox Casinosta.

Tarkistattuani keskustelun kasinon kanssa näen kasinon edustajan selittävän, että olet oikeutettu bonukseen seuraavan talletuksesi jälkeen.

  • Oletko tehnyt 80 € talletuksesi jälkeen uuden talletuksen kasinolle?
  • Voisitko ystävällisesti selittää, mitä riidanalainen summa 19 999 euroa edustaa tässä tilanteessa?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös


Casino hyväksyi valheet, hän sanoi valehteleneensa vahingossa. Tarkista toinen kuvakaappaus.

Mielestäni on normaalia maksaa 20 000 euroa moraalisia vahinkoja. anna heidän siirtää se orvoille.

Kun tein 80 euron talletuksen, kysyin kasinoagentilta, mitä minun pitää tehdä. Hän sanoi, että saadakseni bonuksen minun täytyy menettää talletukseni! (haha) menetin sen. ja sitten hän sanoi, että en voi tallettaa bonuksella. Hieno huijaussuunnitelma, mielestäni meidän on sanottava, että järjestelmä on täydellinen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta chat-kopiosta käy ilmi, että kasinoagentti selittää, että olet oikeutettu bonukseen vasta, kun talletus on tehty sen jälkeen, kun 80:n talletuksesi on alennettu. 80 € talletuksesi ei oikeuttanut sinua mihinkään bonukseen.

Oletko tehnyt myöhemmän talletuksen sen jälkeen, kun 80€ on pelattu? Oletko saanut bonuksia myöhemmällä talletuksella, kiitos?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä aleks86,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

en ole saanut bonusta, enkä voi tehdä depsit bonuksella. Kasino sanoi ensin, että minun pitää hävitä 80 euroa, sitten sitä bonusta ei ole saatavilla. huijaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän anteeksi, mutta en ymmärtänyt viimeistä vastaustasi.

  1. Oletko pelannut alkuperäiset 80 €?
  2. Oletko tehnyt seuraavan talletuksen ja lunastanut bonuksen uudella talletuksella?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Casino sanoi, että saadakseni bonuksen minun on talletettava 80 euroa.

Talletus tehty

Sitten kasino sanoi, että saadaksesi talletuksen sinun täytyy ensin pelata 80 eurolla ja hävitä se 🙂

menetän sen.

Sitten kasino sanoi: ANTI, bonukset eivät ole saatavilla sinulle.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärrän, että olet turhautunut, mutta jakamasi keskustelun perusteella kasino selitti, että bonus on saatavilla, kun häviät 80 € ja teet sen jälkeen talletuksen.

Muista, että kasinot eivät ole velvollisia tarjoamaan bonuksia, ja ne voivat peruuttaa pelaajan kelpoisuuden bonuksiin milloin tahansa. Tästä johtuen emme voi pakottaa kasinoa antamaan sinulle bonuksia, emmekä rankaista niitä, jos he eivät anna sinulle bonusta.

Jos et ole tyytyväinen kasinon bonuskäytäntöön, suosittelen sinua kokeilemaan pelaamista toisella kasinolla.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Olen pahoillani valituksenne aiheuttamasta pettymyksestä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta