Yhdysvaltalainen pelaaja oli odottanut peruutuksensa käsittelyä yli kuukauden ennen valituksen jättämistä. Kuukauden kuluessa sen jälkeen pelaajan kotiutus käsiteltiin ja voitot vastaanotettiin onnistuneesti. Valitus päätettiin "Ratkaistu".
Hei, olen yrittänyt tehdä lukuisia nostoja kaikkien asiakirjojen lähettämisen ja kasinon hyväksynnän jälkeen. He lähettivät sähköpostitse sanomalla, että pankkini oli hyvä pankkisiirtoihin. Kahden kuukauden odottamisen jälkeen he lähettivät minulle sähköpostia ja sanoivat, että pankkiani ei ole hyväksytty ja että he eivät hyväksy yhtään pankkia pankkisiirtoa varten Yhdysvalloissa! Pyysin paperista sekkiä ja kerroin pankille ja he sanoivat, että nostotapani päivitettiin onnistuneesti. Tällä hetkellä päivitystä on odotettu viisi viikkoa. Maksutiimi ei vastaa, ja kasinokeskustelu kehottaa minua odottamaan. Voitteko auttaa?
Ystävällisin terveisin,
Ron
Hyvä ryaffe81,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta. Onko nosto edelleen vireillä tililläsi tai se on jo käsitelty, mutta ei ole koskaan tavoittanut sinua? Voisitteko neuvoa, jos olette saaneet voittoja tältä kasinolta aiemmin?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin, mutta yli kuukausi on todella pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, en ole koskaan onnistuneesti nostanut tätä kasinoa, mutta minulle on kerrottu, että kaikki asiakirjat on hyväksytty ja nykyisen kotiutuslipuni sanoo, että se on odottanut yli 4 viikkoa.
Paljon kiitoksia, ryaffe81, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Andrejille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Kiitos paljon, arvostan sitä todella.
Rakas ryaffe81,
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin kutsua Raging Bull Slots Casinon liittymään tähän ketjuun.
Hyvä Raging Bull Slots Casino,
Voisitko ilmoittaa aikarajan, jonka kuluessa ryaffe81 voi odottaa nostopyynnön käsittelyn?
Tervehdys kaikki,
Olen tarkastanut tilanteen ja katson mitä voidaan tehdä, jotta asiat etenevät sinulle Ryaffe81.
Raportoin tänne kun saan lisätietoja.
Parhaat,
Nick ja Raging Bull
Kiitos, Nick, vastauksesta. Asetan ajastimen 7 päiväksi. Odotamme lisää päivityksiä sinulta.
Hei kaikki,
Vain päivitys, maksu luovutettiin kolmannelle osapuolelle sinun puolestasi Ryaffe81:lle viime viikon torstaina (4. päivänä) pankkisiirtona. Yleissääntönä katsomme 3-10 arkipäivää kasinon suorittamasta maksupäivästä siihen asti, kun se näkyy pankkitililläsi.
Kerro meille, kun se tulee!
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Kasino hylkäsi jokaisen kokeilemani pankkisiirron, itse asiassa yli 2 kuukautta sitten minulle kerrottiin, että kasinon maksutiimin pitäisi saada paperisekki. Lisäksi kuinka paljon 2500:sta maksetaan?
Kiitos, Nick, päivityksestä. Olemme iloisia kuullessamme hyviä uutisia.
Hyvä ryaffe81,
Oletko tarkistanut kassasi? Kaikkien kotiutusta koskevien tietojen tulee olla saatavilla "Tapahtumat" -osiossa.
Tervehdys kaikki,
Talletusbonussummat eivät valitettavasti ole kotiutuskelpoisia, tässä tapauksessa aktiivisen saldon lisäksi tehtiin useita talletuksia useilla talletuskuponkeilla. Koska talletusten välistä saldoa ei koskaan vähennetty, jokainen näistä talletusbonuksista on poistettava yhdellä tapahtumalla, jotta se voidaan nostaa. Hyväksytty kokonaissumma bonusvähennyksen jälkeen oli 450 dollaria.
Pyydän kuitenkin anteeksi, en ole huomannut maksutapaa viime kerralla, ja se on todellakin fyysinen tarkastus, kuten todettiin, ei pankkisiirto, kuten olin aiemmin huomauttanut. Kaikki muut tiedot ovat kuitenkin oikein, kasinon maksupäivä pysyy samana, vain se on vahvistus seurantatiedoista shekin toimitukselle, jota odotamme tällä hetkellä, ei suoraa pankkisiirtoa.
Seurantatietojen pitäisi saapua sähköpostitse heti, kun kuriiri on antanut shekin saataville. Kun se on saapunut, muista tallettaa sekki fyysisesti kasinon hyväksymälle pankkitilille.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Liitin mukaan kuvakaappauksen siitä, kun minulla oli yli 10 tuhatta dollaria rahaa, joka oli oikeutettu nostoon. Koska kasino hylkäsi jatkuvasti kaikkia kotiutusmenetelmiäni, pelasin 7500 rahasta. Kahden kuukauden aikana talletin noin 1200 dollaria käyttämällä useimpien heistä Nightowl-bonusta. Käyttäisin rahat nollaan ja tekisin sitten uuden talletuksen. Tällä 2500 dollarilla, jonka olet hyväksynyt nostettavaksi, liittyy vain YKSI talletus. Yrität ottaa kaikki bonukset, jotka olen koskaan lunastanut tästä yhdestä nostosta. Selitä, mitä järkeä siinä on???
Nämä ovat vain muutamia voitoista, joita sain saadakseni minut siihen 10 000:een, minulla on enemmän kuvakaappauksia.
Kiitos, ryaffe81, Nick, vastauksistasi. Pahoittelen myöhästymistä.
Hyvä ryaffe81,
Ymmärränkö oikein, että väität, että saldosi oli nolla, kun teit viimeisen talletuksesi ja lunasit talletusbonuksen?
Ymmärrä, että jos näin ei ole, koska lunastamasi bonukset olivat kaikki tahmeita (eli bonussummaa ei voitu lunastaa), saldosi nostohetkellä sisälsi teknisesti kaikkien ei-rahaksi kelpaavien bonussummien summan, joka on miksi kasino ei vain poistanut viimeistä saamaasi talletusbonusta vastaavaa summaa.
Kyllä, pelasin kaikki rahat alas ja sain sen sitten takaisin yli 10 000 1 ilman läpimenokuponkia. Voit jopa nähdä chat-kuvakaappauksen, jossa kasinoedustaja rikkoi sen minulle, kun olin noussut 10 000:sta 7 000:aan. He sanoivat, että siitä tulee maksu plus bonussumma, joka tulisi ulos 7K:sta, noin 250 dollaria... Ragingbullslots yrittää ottaa kaikki kupongit, jotka olen lunastanut kasinolla pelaamiseni alusta lähtien tästä 1 nostosta. .. he ovat olleet hyvin varjoisia kanssani alusta asti ja vasta sen jälkeen, kun tein tämän valituksen kasino GURU:n kautta, he ovat todella tehneet jotain. Siitä kiitän!
Kiitos, ryaffe81, vastauksesta.
Rakas Nick,
Voitko ystävällisesti selventää tilannetta?
Tämä viesti on sen jälkeen, kun olen käyttänyt käytettävissä olevan 10 000 rahani 7 000:ksi. Koska kasino ei maksanut tai vastannut sähköposteihini, päädyin pelaamaan 7K:ta 2500:aan. Kasino maksoi minulle viime viikolla 425,01 ja shekki tyhjennettiin, mutta minusta tuntuu, että he ovat edelleen velkaa minulle vähintään 1500 dollaria ja haluaisin nähdä erittely siitä, miten he päätyivät tähän johtopäätökseen.
Kiitos,
Ron
Tervehdys Ryaffe81,
Toivon, että tarina olisi erilainen, mutta henkilökohtainen muistisi ei ole miten se tapahtui todellisuudessa. Minusta ei ole ilo olla huonojen uutisten kantaja, mutta valitettavasti voin vain auttaa saamaan voittoja, jotka on voitettu ilmaiseksi ja selkeästi kasinon ehtojen mukaisesti.
Asiakirjat on lähetetty casino.guru-tiimille vahvistusta varten.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Missä on tukiasiakirjat, joiden voin tarkistaa? Tiedän, mitä todellisuudessa tapahtui, ja olen toimittanut kuvakaappauksia väitteideni tueksi. Miksi et näyttäisi minulle lähettämääsi, ellet salaa jotain?
Kiitos, Nick, että toimitit asiaankuuluvat todisteet.
Hyvä ryaffe81,
Tarkasteltuani toimitetut tiedot voin vain vahvistaa Nickin sanat. Saldosi laskettiin viimeksi nollaan 29. kesäkuuta 2021. Koska lunasit useita talletusbonuksia etkä koskaan pienentänyt saldoasi talletusten välillä, ei-käteisrahasummat olivat valitettavasti edelleen osa saldostasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä