Indianassa sijaitseva pelaaja on odottanut kotiutusta helmikuusta 2024 lähtien, minkä kasino hyväksyi maaliskuussa 2024. Huolimatta live-chat-tuen vakuutuksista, että kotiutusta eskaloidaan, pelaaja ei ole saanut varojaan.
Lähetin alun perin nostopyyntöni 28.2.2024. Se sai myöhemmin johtajan hyväksynnän kasinolta 11. maaliskuuta 2024. Koska olen odottanut nostoa 7-10 arkipäivää, olen edelleen ollut yhteydessä live-chat-tukeen, jossa minulle on kerrottu, että he pahoittelevat viivästystä ja "eskaloituvat". vetäytyminen. Useita kertoja päivän välein. He kertovat minulle, että he ovat eskaloineet nostoa ja palaavat 48 tunnin kuluttua tarkistamaan päivityksen. Olen tallettanut satoja dollareita tälle sivustolle ja näyttää siltä, että heillä on maksamisen kieltäytymisongelma, joka ei ilmeisesti ollut minulle tiedossa ensimmäisten talletusteni hetkellä
Hei Benjaminpaul,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Raging Bull Slots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
En tiedä tarkalleen, milloin sain täydellisen vahvistuksen. Mutta siitä on kulunut ainakin useita kuukausia, jolloin voitin oikealla rahalla. Puhuin live-chatissa eilen ja he kertoivat minulle, että he ovat eskaloineet nostoani, mutta he kertoivat myös, että maanantaina ja edellisenä perjantaina he sanoivat minulle, että maanantaina saan todennäköisesti rahani. Ja ottaa heihin yhteyttä, jos en ole. He potkivat tölkkiä jatkuvasti, ja minua huolestuttaa, etten ehkä saa varojani. he mainostavat nopeita nostoja. Jos he kunnioittaisivat tätä, se olisi mielestäni paljon parempi liiketoimintamalli. Pidän enemmän heidän verkkosivustostaan ja peleistään, mutta maksettujen voittojen puute ei tietenkään ole hyväksyttävää… En todellakaan odottanut ongelmaa heidän kanssaan, koska ihmiset, joiden kanssa kommunikoin raivoavasta härästä, ovat yleensä olleet mukavia ja "ymmärtäviä"
Kiitos Benjaminpaul kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Rakas Benjaminpaul,
Nimeni on Mirka ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua Raging Bull Slots Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.
Hyvä Raging Bull Slots Casino,
Voisitko selventää, miksi pelaaja ei ole vielä saanut kotiutustaan?
Kiitos jo etukäteen,
Mirka
Tervehdys kaikki,
Olen tarkastanut tilanteen ja katson mitä voidaan tehdä avuksi, jos sinulta vaaditaan jotain muuta Benjaminpaul, ilmoitan sinulle täällä muuten vain ilmoita kun se tulee!
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Olen saanut 971 dollarin osittaisen maksun. Kun lunastin 1 700, he jakoivat sen kahteen tapahtumaan. Näyttää siltä, että ensimmäinen "995 $" on vastaanotettu 970 $. Kiitos alkumaksusta! Odotetaan edelleen seuraavaa maksua
Rakas Benjaminpaul,
Voisitko vahvistaa, oletko saanut myös toisen noston?
Kiitos.
Hyvä Raging Bull Slots Casino,
Voisitko selventää, miksi pelaaja ei ole vielä saanut toista nostoaan?
Kiitos
Tervehdys kaikki,
Katsoin ja nostopyyntö perustui kahteen erilliseen voittoon kahdella erillisellä talletuksella, molemmilla 300 %:n talletuskupongilla, jonka bonussumma oli 360 dollaria ensimmäisellä kerralla ja 345 dollaria toisella. Sitten pelaaja yhdisti nämä yhdeksi 1700 dollarin nostopyynnöksi. Talletuskupongit ovat uskomattomia ja antavat pelaajillemme huomattavan edun peliajan ja voittomahdollisuuksien suhteen, mutta itse bonusvarat eivät ole käteisrahaa ja ne poistetaan, kun pyydetty nosto on hyväksytty. Tässä tapauksessa ne olivat yhteensä 705 dollaria. Johtajan hyväksyntä tarkoittaa (yleisesti sanottuna) ei-rahaksi kelpaavien varojen poistamista suljetusta järjestelmästä, mikä voidaan tehdä vain johtajatasolla, eli termi. Valitettavasti se ei ole hyväksytty peruutus.
Pyydetyn noston nostettavissa oleva kokonaissumma on maksettu kokonaisuudessaan, toivottavasti tämä selventää asioita.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Kaikella kunnioituksella. Se on väärin. Alkuperäinen nostopyyntöni oli 400 dollaria. Minulle kerrottiin, että minun oli täytettävä 445 dollarin vähimmäismäärä, jotta 100 dollarin vähimmäisvaatimus täyttyisi. Joten peruutin nostopyyntöni ja pelasin sitten 600+$ pyyntöön. Peruin sitten pyynnön uudelleen ja suoritin sen 1 700 dollariin ja lähetin sitten pyynnön. Bonus on käytetty kerran. Ja summa, jonka minun olisi pitänyt saada yhteensä, on 1 355 dollaria. Kahta erillistä bonusta ei käytetty 1 700 dollarin saavuttamiseen. Se oli …. Ja toisin väittäminen on valhetta
itse asiassa. Käytetty bonus oli spvip250.
joten rehellisesti minun pitäisi saada 1 455
Hyvä Raging Bull Slots Casino,
Voisitteko todistaa, että pelaaja käytti mainittuja kuponkeja , koska se ei näy heidän toimittamissaan tapahtumahistorian kuvakaappauksissa?
Kiitos