KotiValituksetRaging Bull Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Raging Bull Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 $

Raging Bull Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 12.2.2024 | Tapaus suljettu : 27.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja oli kokenut toistuvia viivästyksiä kasinosivustolta kotiuttamisessa huolimatta maksun hyväksynnän valmistumisesta. Viestintä kasinon kanssa tarjosi vain uusia odotusaikoja eikä varsinaista ratkaisua. Yritimme ratkaista ongelman esittämällä pelaajalle useita selventäviä kysymyksiä ja pidentämällä vastausaikaa 7 päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kun valitsin ensimmäisen kerran kotiutukseni sivustolta, minulle kerrottiin, että se olisi 5 päivää. Näin ei ollut. Sitten minulle kerrottiin, että hyväksyntöjen tekemiseen on seitsemän arkipäivää. Ne päivät menneet ja kun yritin eskaloida, sain suurimman juoksun. edestakaisin osastolta. Talousosasto vakuutti minulle, että kun hyväksynnäni on tehty, he lähettävät maksuhyväksynnän on käsitelty JA heille annettiin toinen viivytystaktiikka. "Se lähetetään 2-3 päivässä" se on aina odotusaika 24-48 tuntia eikä koskaan varsinaista ratkaisua. Maksuja ei ole vieläkään saatu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä amandaturner4,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Milloin tarkalleen lähetit nostopyyntösi?

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä amandaturner4,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista