Nebraskan pelaajalla on viiveitä seitsemän eri kotiutuksen vastaanottamisessa pankkisiirrolla. Kahdesta hyväksynnästä huolimatta varoja ei ole saatu, ja odotusajat ovat ylittäneet aiemmin mainitut kehykset. Pelaaja pelkää, että nämä viivästykset voivat johtaa määrittelemättömään odotusaikaan.
Tein aiemmin onnistuneesti 2500 dollarin kotiutuksen, mutta odotan seitsemää erillistä nostoa pankkisiirrolla Raging Bullilta. Tein kolme pyyntöä 24.1. ja neljä 4.2. Kaksi on "hyväksytty" tähän mennessä, ensimmäinen 1.30. ja toinen 2.5. En ole vielä saanut mitään. Minulle kerrotaan toistuvasti, että tapausta eskaloidaan ja että minun on odotettava lisäaikaa, olipa se sitten 24–48 tuntia tai 5–7 arkipäivää. Tällä hetkellä kuluu 13 tai 14 arkipäivää (riippuen siitä, lasketko tänään) ensimmäisestä hyväksynnästä ja melkein kuukausi siitä, kun pyysin alun perin kolmea ensimmäistä nostoa. Olen käyttänyt tuhansia dollareita ja olen huolissani, että ne pysähtyvät loputtomiin. Tällä korolla menee noin vuosi, ennen kuin saan maksun, jos niin ylipäätään tapahtuu.
Hyvä zs7tv94cnr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Kuinka monta päivää kesti ennen kuin ensimmäinen nosto käsiteltiin?? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ensimmäinen nosto pyydettiin 17. joulukuuta, hyväksyttiin 26. päivänä ja sain varat 17. tammikuuta. Kyllä, olen läpäissyt kaikki KYC:t, ja kyllä, varat voitettiin bonuksella, mutta ei talletusbonuksella. Joka kerta bonussumma poistettiin tililtä, kun pyysin nostoa heidän ehtojensa mukaisesti.
Kiitos paljon vastauksestasi, zs7tv94cnr. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Vastaanotettu tänään 5 000, kaksi eri tilisiirtoa, mikä on outoa, koska he väittävät, että "maksurajoitukset" estävät heitä maksamasta useampaa kuin yhden maksun viikossa. Tässä on joitain kuvakaappauksia asiakaspalvelusta, jossa minua kehotetaan odottamaan vielä 7–10 arkipäivää, jotta voin "eskaloida" ongelman ja minua kehotetaan odottamaan vielä 7–10 arkipäivää. Minulla ei olisi mitään hätää, jos he sanoisivat, että he lähettävät maksun joka kuukausi etukäteen; En vain voinut pelata kasinolla.
Onko sinulla tällä hetkellä vireillä olevia nostoja? Kuinka paljon rahaa kasinotililläsi on jäljellä? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus viimeisimmästä nostohistoriastasi tähän ketjuun.
Anteeksi väärinkäsitys. Suurin osa yhteydenpidosta on tapahtunut heidän chat-ohjelmansa kautta, koska he eivät vastaa asiakaspalvelun sähköpostiin tai heillä ei ole puhelinnumeroa. Kyllä, minulla on 11 900 dollaria vireillä. Katso kuvat. Jos nämä eivät riitä, joudun myöhemmin käyttämään oikeaa tietokonetta.
Paljon kiitoksia, zs7tv94cnr, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei zs7tv94cnr,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, että vaivasi vetäytymisen. Yritän auttaa sinua ottamalla yhteyttä kasinoon. Katsotaan mitä voidaan tehdä, kun he vastaavat.
Hyvä Raging Bull Slots Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan pelaajan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko ystävällisesti jakaa lisätietoja tapauksesta? Voisitko täsmentää, mikä on pelaajan kotiutuspyyntöjen nykyinen tila ja milloin he voivat odottaa niiden käsittelevän sinun puoleltasi?
Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, lähetä ne sähköpostiini natalia.b@casino.guru .
Ystävällisin terveisin,
Natalia
Halusin vain lisätä, että veloitukset on peruutettu kortilla, jolla tein talletuksen. En tehnyt näitä käänteitä. Tämä on erittäin huolestuttavaa, koska se saa minut ajattelemaan, että he väittävät, etteivät he saaneet talletuksia, kun voitin. Nimestä päätellen ne vastaavat syytteitä 29. tammikuuta.
Puhuimme tänään Raging Bullin edustajan kanssa, joka vahvisti vastaanottaneensa talletuksia, mutta ei antanut tarkempia tietoja ja ohjasi minut sähköpostiosoitteeseen.
Tervehdys kaikki,
En näe tilillä tällä hetkellä ongelmaa, siinä on huomautus peruutetuista talletuksista ja sinulta odotetaan tulevan sähköpostiviestiä aiheesta zs7tv94cnr. Mutta tällä hetkellä kaikki näyttää hyvältä. Kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajille lähetettiin kaksi maksua pankkisiirtona 22. helmikuuta, ja niiden pitäisi saapua pian (jopa 10 arkipäivää tilisiirrolla), elleivät he ole jo tehneet. Jos sinulla on muita ongelmia eteenpäin, ilmoita minulle zs7tv94cnr, mutta tällä hetkellä kaikki näyttää sujuvan tilillä oikein.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Nick, kiitos vastauksesta. Arvostan aikaasi, ja olen iloinen, ettei muita ongelmia ole. Olen kuitenkin saanut vain kaksi neljästä 24. tammikuuta pyydetystä nostosta (yli kuukausi sitten) enkä yhtään kolmesta helmikuun 2. päivänä pyydetystä nostosta. Mitä tulee toiseen asiaan, olen lähettänyt sähköpostin osoitteeseen acccountescalations@casinosupportcenters.com todisteet peruutuksista kauppahyvitteinä, jotta asia selviää. Olen myös julkaissut kuvia tänne, vaikka ne odottavatkin kasinogurun arvostelua, joten toivottavasti sen pitäisi riittää.
Hyvä zs7tv94cnr, onko tullut muita päivityksiä? Oletko saanut lisätietoja peruutuksista? Ovatko muut nostopyyntösi vielä vireillä?
Kyllä, 4 näkyy edelleen sivustolla, joten yksi maksu lisää on "hyväksytty". Luulen, että saan sen lähiviikkoina. En ole saanut vastausta sähköpostiini, mutta en odotakaan.
Kiitos, zs7tv94cnr, päivityksistä. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla nostopyyntöjesi tilasta. Näyttää siltä, että se voi viedä jonkin aikaa, mutta toivon, että ne kaikki hyväksytään ja käsitellään askel askeleelta.
Nick ja Natalia, onko mitään tapaa saada jonkinlainen päivitys tai tarkka aikakehys? Tähän mennessä olen saanut 5000 dollaria alkuperäisestä 16900 dollarista, ja siitä on kulunut 50 päivää.
Hyvä Nick, voisitko tarkistaa pelaajan nostopyyntöjen tilan?
Tervehdys kaikki,
Vaikuttaa siltä, että maksu luovutettiin kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme pankkisiirtona 20. maaliskuuta zs7tv94cnr. Kerro meille, kun se saapuu tilillesi.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Kyllä, sain sen. Entä sitten loput 9 400 dollaria?
Hyvä Nick, ilmoita meille, jos muita maksuja on jo suunniteltu.
Tervehdys kaikki,
Tänään tehtiin ylimääräinen hyväksytty nosto, jonka pitäisi mennä ulkopuolisille maksupalveluntarjoajillemme maksettavaksi pankkisiirtona lähipäivinä. Katson, mitä voidaan tehdä tämän nopeuttamiseksi.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Hyvä zs7tv94cnr, ilmoita meille heti, kun saat seuraavan maksun.
Hyvä Raging Bull Slots Casino, kerro meille, jos sinulla on päivityksiä koskien pelaajan muita nostopyyntöjä.
Tervehdys kaikki,
Kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme aloitettiin tänään ylimääräinen pankkimaksu, ja sen pitäisi saapua 3–10 arkipäivän kuluessa. Kerro meille, kun varat saapuvat zs7tv94cnr.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Kiitos, että pidit meidät ajan tasalla, zs7tv94cnr.
Hyvä Raging Bull Slots Casino, voisitko tarkistaa, milloin seuraava voitto on ajoitettu?
Tervehdys kaikki,
Olen siirtänyt seuraavan jonossa olevan noston suoraan talousosastolle maksua varten pankkisiirtona. Kun varat on maksettu kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme, toimitusaika on yleensä 3–10 arkipäivää. Kerro meille, kun varat saapuvat zs7tv94cnr .
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä