Pokie Mate Casino - Pelaajan voitot on mitätöity.

Kieltäytyminen maksamasta voittoja kesti viikkoja asiakirjojen lataamisesta kuin tilin tarkistaminen kuin mitä kerrottiin voitoni kestää 48 tuntia sitten he kieltäytyivät maksamasta kokonaan .. Minulla on kuvakaappauksia ja sähköposteja. Vietti paljon rahaa tällä sivustolla ja he haluavat ottaa sen, mutta eivät maksa mitään voittoja

Rakas Darren

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä ja kaiken asiaankuuluvan viestinnän ja kuvakaappausten lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko talletanut varoja tilillesi jonkun toisen kortti / maksutapa? Olen tarkistanut kuvakaappaukset ja haluaisin kysyä joitain väärinkäytöksiä.

Kenen tili on ensimmäinen?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei kyllä Minulla on tili ja kumppanillani on myös tili. Avasin kaivokseni äskettäin ja viisumini ei toiminut, joten tarkistin tuella ennen rahaa tallettaessani, voinko käyttää omaa rahaa kumppanikorttini kautta. Heillä ei ollut ongelmaa ottaa monia talletuksia. He myös vahvistivat tilini. Minulle kerrottiin 48 tuntia, kunnes vetäytymispyyntöni tuli läpi. Tuon ajan päätyttyä päätettiin olla maksamatta.

Ei mistä se kertoo kumppanikorttini käytöstä, sen mukaan varojen on oltava tilinomistajia, jotka olen siirtänyt ennen tallettamista

Rakas Darren

Kiitos paljon vastauksestasi. Olen tarkistanut ehdot ja ehdot, ja löysin tämän https://www.pokiemate.com/en/terms-and-conditions :

"Päällekkäisiä tilejä ovat tilit, joissa on seuraavat identtiset ominaisuudet, mutta niihin rajoittumatta: sähköpostiosoite, puhelinnumero, IP-osoite, laskutus- / kotitalousosoite , rekisteröintiin käytetty laite, talletus , sisäänkirjautuminen ja pelin pelaaminen."

Koska sinulla ja kumppanillasi on molemmilla tili kasinossa, käyttämällä samaa IP-osoitetta, kotitalousosoitetta ja talletusmenetelmää, kaikki tämä olisi ristiriidassa yleisten käyttöehtojen kanssa.

Voisitteko kertoa, jos tiedot ovat samat molemmilla tileillä? Kiitos jo etukäteen.

Meillä on erilliset tilit. Kumppanini on pelannut tämän kasinon kanssa kauemmin ja suositellut minulle hups.

Tilini on erillinen kumppanistani. Ne eivät ole päällekkäisiä tilejä ja kasino myös vahvisti tilini, jos tiliäni ei olisi varmennettu olevan ymmärrettävää kuin. Mutta minulla oli täysi corospo-tanssi chat-palvelun kanssa koko kaupan ajan ennen ensimmäistä talletuksiani. Talletin useita kertoja viikossa ilman punaisia lippuja kasinolta

Rakas Darren

Ymmärränkö oikein, että tilisi on varmennettu ennen varojen tallettamista? Sanoit aiemmin, että olet kysynyt mahdollisuudesta tallettaa varojasi kumppanisi maksutavan kautta. Voisitteko lähettää asiaankuuluvan tiedonannon? Kiitos paljon etukäteen.

Kiitos paljon kaikkien näyttökuvien ja viestinnän välittämisestä. Ymmärsin, että tiliäsi ei ole koskaan vahvistettu, koska osoitetiedot puuttuvat. Lisäksi en löytänyt keskustelua, jossa olet kysynyt mahdollisuudesta tallettaa varojasi kumppanisi maksutavan kautta. Yritä auttaa.

Lähetin sinulle 2 sähköpostia, jotka sisältävät keskustelun heidän kanssaan yli kumppanikorttini, ja myös sähköpostini, jossa tilini on vahvistettu

Se toteaa rahan laillisen omistajan. Älä koskaan ilmoita käytetyn viisumikortin vakuusmaksua. Siirrin rahat kumppanitililleni, koska korttini ei toiminut. Sähköpostissa kysyn käyttämisestä ja ilmoitan käyttäväni kumppanikorttini. Todettiin, että validointiin tarvittavat pankkitiedot olivat kyseiseltä tililtä. Mikä show on siirroni. He toteavat sähköpostiviestissä, että se on hieno. Aloin tehdä peruuttamisen 19. päivänä. Kesti 4 yritystä, ennen kuin he vahvistivat tilini ja väittivät käsittelevän vaatimusta 48 tunnin kuluessa. Tulkaa 48 tunnin merkki, jonka he peruuttivat kokonaisuudessaan, mukaan lukien voitot. On kulunut yli viikko. He eivät vieläkään ole vastanneet sähköposteihini tai tukikeskusteluun.

Ole hyvä, en ole vieläkään saanut asiaa koskevaa viestiä live-keskustelun kanssa, kun he ovat hyväksyneet kolmannen osapuolen talletuksen.

Se oli sähköpostissa, ei live-chatissa

Lähetä edelleen sähköpostit.

Olen välittänyt sähköpostit 😁

Siellä vastaus on sähköposteissa. He toteavat, että se on hienoa! Oletko kuullut kasinolta, koska he jättävät huomiotta pyyntöni .. he lopettivat korttinsa peruuttaneen nostokseni 4 kertaa ..

Olen ottanut yhteyttä lisensoituun viranomaiseen myös pokie-kaveriksi .. jonka löysin itsestäni, koska heidän ei ollut tarkoitus saada näitä tietoja

Luottakaa minuun, jos olen huomannut kasinon hyväksynnän välitetyssä viestinnässä, en kysyisi sitä. Kiitos avustanne.

Korostan sen ja lähetä sähköpostia uudestaan 😊

Oletko kuullut mitään tästä kasinosta ??

Paljon kiitoksia, Darren, vastauksestasi. Haluan kuitenkin korostaa, että hyväksyntää kolmannen osapuolen talletuksen tekemiselle ei ole löytynyt.

Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Kippis

Hei Derren.

Pelialalla käytetään mitä tahansa maksutapaa, jota ei ole kirjoitettu nimesi alla iso "ei mennä".

Koko tapauksessa ainoa asia on tärkeä - jos he kirjoittivat sinulle, että voit tallettaa kumppanisi luottokortilla, koska jos ei, emme todellakaan voi auttaa sinua muutenkaan ja olet yksinkertaisesti tehnyt jotain, joka on kielletty. He palauttivat talletetut rahat ja siinä on loppu.

Jos joku kasinosta rohkaisi sinua tekemään talletuksen kumppanisi kortilla, se tarkoittaa kasinoon suurta ongelmaa. Joten katsokaa vielä kerran kaikkea mitä sinulla on. Korosta sitten keskustelu, jossa uskot heidän kysyvän sinua tekemään talletuksen kumppanisi korttiin ja lähettämään osoitteeseen matej@casino.guru

Ole hyvä ja vain yksi keskustelu, jossa he mainitsivat tämän. Minulla on jo pääsy kaikkiin tiedostoihin, jotka olet lähettänyt Petronelaan.

Kiitos.

Kasinolla olisi se myös siellä chatissa, johon en enää pääse. He olivat täysin tietoisia siitä, että käytin kumppanikorttiani ei vain kerran, vaan kahdesti, mutta otin talletuksia kahden viikon ajan. He eivät vastaa minuun, eikä ole myöskään nimeltään manager.

Myös lähetetyssä sähköpostiviestissä ilmoitin heille jälleen kerran, että käytetty kortti oli kumppanini ja he vahvistivat tilini edelleen ...

Onko kasino vastannut ????

Ei vielä, koska emme kysyneet heiltä vielä. Heidän sinulle lähettämiensä viestien perusteella on selvää, että syy siihen, miksi he eivät halua maksaa sinulle, on se, että käytit kumppanisi korttia. Jos sinulla ei ole todisteita, he eivät lähetä sitä, vaikka löytäisivätkin - ainakin se on minun mielipiteeni. Joku rohkaiseminen käyttämään jonkun muun luottokorttia on ehdottomasti kaikkien kasinon ehtojen vastaista.

Me voimme tietysti kysyä heiltä, mutta jos he kiistävät sen, mitä kirjoititte täällä, niin minä pelkään, ettemme voi auttaa sinua. Ilman todisteita se olisi melkein mahdotonta. Joten kuten kirjoitin, yritä löytää todisteet, jotta voimme jatkaa. Ilman todisteita on pieni mahdollisuus menestyä.

Hei Derren.

Löysitkö jotain?

He ovat kieltäytyneet keskustelemasta tekstistä. Mikä ei ole laillista tehdä tämä Australiassa

Valitettavasti ilman avaintodistusta emme voi tehdä paljon.

Jos olet varma, että he kirjoittivat sinulle, että voit käyttää jonkun muun luottokorttia, voit yrittää saada paikallisviranomaiset mukaan. Mutta kuten kirjoitin aiemmin: jonkun muun luottokortin käyttö on ehdottomasti kaikkien kasinon ehtojen vastaista.

Samanlaisissa tilanteissa suosittelemme ottamaan yhteyttä kasinon sääntelyviranomaiseen - mutta tämä kasino toimii ilman lisenssiä.

Pelkään, että meidän on pakko sulkea valituksesi riittämättömien todisteiden vuoksi.

Iam 💯 positiivinen, he tiesivät ja olivat yhtä mieltä 👍

He ovat myös äskettäin kieltäneet kumppanini voittavan 1800 dollaria. Kenelle otan yhteyttä, jotta molemmat asiamme käsitellään? Voitko myös suositella hyvää Aussie-kasinoa

Darren, voit yrittää valittaa täällä: https://www.acma.gov.au/protect-yourself-illegal-gambling-operators#which-services-are-legal

Mutta teknisesti kaikki online-kasinot ovat laittomia Australiassa. (teknisesti - niiden ei pitäisi pyrkiä Australian markkinoille)

Hyvä australialaisia vastaan ottava online-kasino on King Billy - Keskiaikainen teemahenkilö, kasino on lisensoitu ja erittäin ammattimainen asiakassuunta.

Toivon tämän auttavan.

Olen erittäin pahoillani, mutta ilman todisteita minun on suljettava valituksesi "riittämättömällä näytöllä pelaajalta".

Kiitos