Sveitsiläisellä pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja Playzillasta toistuvan virheen vuoksi. Huolimatta useista yrityksistä saada heidän tukeaan, pelaaja ei ole saanut apua.
Hei, pahoittelen, jos tämä ei ole oikea alue ilmoittaa sivustosi ongelmasta, mutta tarvitsen apua johonkin muuhun. Huomasin, että olet aiemmin ratkaissut ongelman Playzillan kanssa, ja nyt minulla on sama ongelma. Olen yrittänyt tehdä nostoa joka päivä, mutta saan jatkuvasti virheilmoituksen, kuten liitteenä olevasta kuvasta näkyy. Jos mahdollista, voisitko auttaa minua? Minun on pikaisesti nostettava varoja, enkä tiedä mitä tehdä. Heidän tukipalvelun laatu on kauheaa - kukaan ei ole voinut auttaa, vaikka olen ottanut yhteyttä neljä kertaa. Tarvitsen todella apuasi 🙏🏻.
Hyvä cataldomarco31,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?
Voisitko kertoa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Kuinka kauan sinulla on ollut vaikeuksia vetäytymisessäsi? Oletko ollut yhteydessä asiakastukeen voittojesi kotiuttamiseen liittyvistä teknisistä ongelmista?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
En ole tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta.
Hän ei pyytänyt minulta vahvistusta ja sanoo, ettei hän tarvitse vahvistusta.
melkein kuukauden ajan, ja olen yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen useita kertoja, mutta en ole tehnyt.
Voisitko välittää minulle yhteydenottoja asiakastukeen, joka voisi olla merkityksellistä tapauksesi tutkinnan kannalta? Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos.
En ole saanut sähköpostiosoitteestasi yhtään sähköpostia. Voisitko vielä tarkistaa, lähetitkö viestisi osoitteeseen veronika.l@casino.guru ? Kiitos.