Meksikolainen pelaaja täytti kirjautumisbonuksen kierrätysvaatimukset ja yritti kotiuttaa voittonsa. Huolimatta onnistuneesti hänen henkilöllisyytensä ja osoitteensa vahvistamisesta, kasino syytti häntä useista tileistä samasta taloudesta ja peruutti hänen voittonsa ja talletuksensa.
No, rekisteröidyin kasinolle luettuani arvostelut, joiden mukaan he todella maksavat, jos suoritat rekisteröitymisbonuksen, joten päätin kokeilla sitä. He antoivat minulle bonukseni, ja pystyin täyttämään kierrätysvaatimukseni 25 000, joten voittoni olivat jo todellisessa saldossani. Kun tein talletukseni voidakseni nostaa voittoni, talletukseni ei ilmestynyt, ja kamppailustani huolimatta sitä ei koskaan palautettu. Joten tein toisen talletuksen, mutta kun yritin kotiuttaa voittoni, kotiutus hylättiin osoitteeni todisteen vuoksi. Vahvistin onnistuneesti kansallisen henkilökorttini (INE, espanjaksi) ja lähetin sitten osoitteeni ja maksutapani, jotka molemmat hyväksyttiin. Kommunikoin live-chatin kanssa ja he pyysivät ajokorttia tai passia, joita minulla ei ollut. Myöhemmin he pyysivät selfien henkilöllisyystodistuksellani, jonka lähetin ja se hyväksyttiin. Joten hain uudelleen kotiutustani ja pian sen jälkeen minulle kerrottiin, että olin rikkonut ehtoja, että bonus on vain yksi henkilö per kotitalous. He peruuttivat voittoni ja jo tekemäni talletuksen. Tämä vaikuttaa minusta epäoikeudenmukaiselta, koska olen perheeni ainoa kasinolle rekisteröitynyt. Yksi haluaa täyttää kierrätysvaatimuksen vain voittaakseen rahaa, ja kuten käy ilmi, minua syytettiin useista tileistä ja lisäksi he varastivat talletukseni. Näen täällä julkisissa arvosteluissa, että pariskunta sai playdoit-bonuksen ja nosti voittonsa, kun taas minulla, ainoana rekisteröityneenä, voittoni peruutettiin.
Hei Carloscr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Playdoit Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Millaista bonusta käytit? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Onko he toimittaneet todisteita ehdoista, joita rikot?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, rekisteröidyin 30. huhtikuuta ja samana päivänä varmistin INE-tietoni, lunasin kasinobonuksen, joka antaa minulle 500 pesoa rekisteröitymisestä ja aloin tehdä vedonlyöntivaatimusta, jota pyydettiin vapauttamaan 3000 pesoa voittoa ja tein sen 5. toukokuuta tarkistin maksutapani ja 6. päivänä lähetin osoitteeni todisteen ja pyytämän selfien ja se hyväksyttiin ja kun halusin nostaa, he peruuttivat tuloni ja talletukseni, eivätkä he koskaan esittäneet minulle todisteita siitä, mitä he syyttävät minua.
Hei, en ole vieläkään saanut vastausta ja kasino kertoo minulle, että olen sukua muille käyttäjille ja he vahvistavat palauttaneensa talletukseni.
Hei Carloscr,
Välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä