KotiValituksetPlayCroco Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

PlayCroco Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 179 $

PlayCroco Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 15.1.2024 | Tapaus suljettu : 30.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Texasista kotoisin oleva pelaaja ei pystynyt nostamaan voittojaan. Kasino väitti lähettäneensä varat bitcoin-osoitteeseen, mutta pelaaja väitti, että se ei ollut oikea osoite eikä kuulunut hänelle. Useiden kysymysten jälkeen todettiin, että pelaaja oli henkilökohtaisesti syöttänyt Bitcoin-osoitteet molempiin nostopyyntöihin. Päätimme, että pelaaja teki todennäköisesti virheen syöttäessään ensimmäisen kotiutuksen osoitteen. Tästä syystä valitus hylättiin mahdollisen pelaajan virheen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

En ole saanut varojani ja he vaativat lähettäneensä varat, mutta en ole saanut... Annoin oikean bitcoin-osoitteen ja heidän pyytämäni tietoni... Osoite, jonka he minulle antoivat, ei ole oikea. ja tuo osoite ei kuulu minulle...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvät beercats0321,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että näyttää siltä, että nosto on lähetetty jollekin muulle? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ei, tämä on ensimmäinen kerta, kun olen nostanut... Mutta minulla on tällä hetkellä käynnissä myös toinen nosto samasta kasinosta, joka ei vaikuttaisi mihinkään...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, beercats0321. Ymmärsinkö oikein, että sinulla on nyt kaksi nostopyyntöä, joita ei ole maksettu? Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostohistoriastasi tähän ketjuun?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Sain toisen noston, mutta en koskaan saanut ensimmäistä nostoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Annoitko Bitcoin-osoitteen manuaalisesti nostoa pyytäessäsi? Pyysitkö henkilökohtaisesti toista nostoa? Entä ensimmäinen? Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostohistoriastasi tähän ketjuun?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärränkö oikein, että pelaajat syöttävät Bitcoin-osoitteet henkilökohtaisesti pyytäessään nostoja? Pyysitkö molemmat nostot?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä se on oikein...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

No, olen pahoillani, mutta jos sinä pyysit sekä kotiutuksia että osoitteen syöttämistä, olet todennäköisesti tehnyt virheen, emmekä voi tehdä tällaisissa tapauksissa mitään. Olen varma, että tiedät, että olisi erittäin vaikeaa todistaa, että et ole itse pyytänyt peruuttamista. Koska kasinolla ei ole lisenssiä, en voi tarjota sinulle lisätoimenpiteitä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista