Eteläafrikkalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistään yli kaksi viikkoa. Talletettuaan lisää varoja Litecoinin kautta pelaaja oli ottanut yhteyttä kasinoon ja sai viitenumeron. Vaikka hänelle kerrottiin, että häneen otettaisiin yhteyttä 72 tunnin kuluessa, vastausta ei ollut saatu 11 arkipäivään. Pelaaja oli vahvistanut, että tämä oli hänen ensimmäinen talletuksensa ja kotiutuksensa kasinolla, ja hänen tilinsä oli vahvistettu. Kasino oli väittänyt, että pelaajan talletus epäonnistui ja hänen voittonsa olivat peräisin 3. peräkkäisestä ilmaismerkistä, mikä teki pelaajan ehtojensa mukaan oikeutetun kotiutukseen. Pelaaja ei vastannut vahvistaakseen tai kiistääkseen näitä tosiasioita. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Ota AdBlock pois käytöstä