Texasista kotoisin oleva pelaaja oli menettänyt pääsyn kasinotililleen, kun hän pyysi 155 dollarin nostoa, jota oletettiin nopeutetun. Hänellä oli sähköpostitodistus nostopyynnöstä ja sen nopeutetusta tilasta. Pelaaja vahvisti, että hänen tilinsä oli vahvistettu. Kasino kuitenkin ilmoitti, että pelaajan kotiutuspyyntö oli hylätty, koska rahat eivät riittäneet kattamaan ei-käteisellä maksettavan talletuskupongin summa. Kasino väitti myös, että pelaajan tili oli jäädytetty, koska se oli yhteydessä toiseen liputettuun tiliin. Pelaaja kiisti omistavansa toisen tilin. Kasino ei toimittanut todisteita useista tileistä, mutta selvensi, että varat oli talletettu uudelleen pelaajan tilille ja pelaaja pelannut ne nollaan ennen tilin sulkemista. Olimme vahvistaneet tämän toimitettujen todisteiden perusteella ja hylänneet valituksen, koska pelaajan tilillä ei ollut saldoa valituksen tekohetkellä.
Ota AdBlock pois käytöstä