KotiValituksetOshi Casino - Pelaajan bonus ei aktivoitu talletuksen jälkeen.

Oshi Casino - Pelaajan bonus ei aktivoitu talletuksen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 kr

Oshi Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.12.2023 | Tapaus suljettu : 2.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Norjalainen pelaaja oli käyttänyt Oshi Casinolta saatua 200 % bonuskoodia, mutta varojen talletuksen jälkeen pelaaja ei löytänyt tililtään yhtään aktiivista bonusta. Ottaessaan yhteyttä asiakaspalveluun hänelle oli ilmoitettu, että bonus ei ollut hänen käytettävissään ja hänen täytyi kierrättää talletettu summa kolme kertaa ennen kotiuttamista. Olimme yrittäneet tutkia pelaajan väitteitä ja pyytäneet lisätietoja, mutta pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, minkä seurauksena valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Viimeisten 2 kuukauden aikana olen saanut 6 sähköpostiviestiä, jotka sisälsivät 200 % bonuskoodin. Päätin kokeilla Oshia ja käytin minulle lähetettyä tarjouskoodia. Kun kirjoitan sitä, verkkosivusto hyväksyy koodin ja bonus on nyt saatavilla. Kun teen talletuksen ja saan rahaa tililleni, minulla ei ole aktiivista bonusta. Raportoin asiakaspalveluun ja kysyn miksi näin on, ja saan sanan "anteeksi ei ole saatavilla" ja "lähetä minulle kuvakaappaus, jota ET ole muokannut". Muista, että olen saanut tämän 200 % tarjouksen 6 kertaa. Kysyn miksi, mutta he eivät voi kertoa minulle. Pyydän sitten hyvitystä, kuten tavallisesti tekisit tällaisen "huijauksen" jälkeen, ja arvaa mitä? Minun on nyt kierrätettävä talletettu summa 3 kertaa, jotta voin nostaa käteiseni. Inhottava käytös parhaimmiksi arvioidulta kasinolta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä SoonToBeBankrupt,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Oshi Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko lähettää alkuperäisen sähköpostiviestin, joka sisältää saamasi tarjouksen tomas@casino.guru ?
  • Oletko päättänyt pelata tallettamaasi rahastoa tai oletko pyytänyt hyvitystä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä SoonToBeBankrupt,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista