OhMySpins Casino - Pelaajalla on vaikeuksia vahvistuksen ja noston kanssa.

Olen odottanut peruuttamistani yli 2 viikkoa.

ensin kerrottiin 3 päivää ja sitten tuli viive.

Minulle kerrottiin, että he asettavat minut etusijalle, että se on tehty, sitä tehdään, mutta se ei ole tehnyt.

Minulle ilmoitettiin, että minun ei tarvinnut olla varmennettua ensimmäistä kotiutusta varten, ja sitten katsoin tiliäni ja minun piti lähettää tavaraa tarkistettavaksi.

Olen lähettänyt kaiken mitä he tarvitsivat useammin kuin kerran.

Olen lähettänyt sähköpostia ja ollut chatissa päivittäin, eikä kukaan ole auttanut minua.

tämä on aivan ällöttävää

Hyvä Juzzy92,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa? Onko kasino hyväksynyt asiakirjasi?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Olen lähettänyt tiliotteita, valokuvaa, tapahtumahistoriaa, pankkikorttikuvia.

Latasin itse asiassa uudelleen lisää tänään, koska ne hylättiin taas.

he sanovat jatkuvasti lähettävänsä minulle sähköpostia, mutta en ole koskaan saanut sähköpostia tai vastausta sähköposteihini.

Voitin rahat panostaessani bonukseen, jolla ei ollut enimmäismäärää nostoa varten.

kaikki, mikä on hyväksytty, on Bitcoin-tapahtumani, todiste osoitteesta ja henkilötunnukseni.

he halusivat Apple Payn tiliotteen ja kuten selitin heille joka päivä kuluneen viikon ajan, kun yritän saada sen, he kertovat minulle, haluanko aiemman tapahtuman viittaavan tiliotteeseeni

He ovat vihdoin virallisesti maksaneet minulle nostorahani.

Hyvä Juzzy92,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika

Kasino.Guru