Alankomaalaisella pelaajalla on ollut vaikeuksia voittojen nostamisessa yli kahden viikon ajan. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille määräajassa.
Automaattinen käännös:
Ocean Drive Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 239
Määrä: 800 €
Ocean Drive Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvin,
Yli 10 työpäivän (nyt 14 työpäivää) ja keskimääräisen postiajan (2 päivää tai ei reaktiota) jälkeen kaivospostissa en ole vieläkään saanut kaivokseni 800 euroa tai vastausta, jos kaivostani todella on käsitelty? (sai vahvistuspostin 14 työpäivää sitten.)
Onko tämä todellinen kasino?
Gr
Vincenzo35
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Vincenzo35,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että tilin vahvistus on suoritettu onnistuneesti? Oletko saanut varoja aiemmin tai tämä oli ensimmäinen nostopyyntösi?
Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tililläsi käsittelemättä?
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä-tili vahvistettiin.
Tämä oli minun ensimmäinen vetoni tällä kasinolla.
No, sain sähköpostin, jota se käsiteltiin. Myös minun pelaajien tilillä. Se oli kuitenkin 15 työpäivää sitten
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Vincenzo35, vastauksestasi. Voisitteko antaa neuvoja, jos olet saanut kasinoilta tapahtumien seurantanumeroa? Minkä maksutavan olet valinnut?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
17. kesäkuuta 2021 12:13:44 PM1623932024706964ORDER-1623932024BankTransferwithdraw-
En tiedä onko tämä tapahtumanumero
Valitsen pankkitilisi (IBAN ja Swift)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Vincenzo35, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Vincenzo35,
Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien ongelmassasi. Haluaisin pyytää Ocean Drive Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan valituksen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä