Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta on pyytänyt nostoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Ikävä kyllä hän ei vielä ole saanut voittojaan.
Automaattinen käännös:
Nine Win Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: £2 020
Nine Win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 2h 40m 43s
Yhteenveto tapauksesta
21 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
La 4.05.24 Minulla oli voittoja 3800 puntaa. Yritin kotiuttaa, joka epäonnistui, koska he halusivat henkilöllisyystodistuksen, minkä tein ja läpäisin. Nostoa yritettiin, mutta tällä kertaa nostoosiossa ei korttivaihtoehtoa. Yritti myös pankkisiirtoa, mutta sanoi jatkuvasti, että henkilöllisyystodistus on tarkistettava, minkä chatissa he vahvistivat sen olevan. Chatissa he neuvoivat minua, että tekninen osasto ratkaisee kaikki ongelmat välittömästi. 5.5.24 ei edelleenkään korttivaihtoehtoa, mutta se antaisi minun tehdä pankkisiirron. Tässä vaiheessa saldoni putosi 2020 puntaa, missä olen. Siirto sanoi olevan pankissa 1 päivän ja 9 tunnin kuluttua. Saan sähköpostin tänä aamuna 7.5.24, että nostopyyntö peruuntui ilman syytä. Takaisin keskusteluun aamulla ja iltapäivällä. Molemmat kertovat, että he ovat eskaloineet valitukseni, ja sekin nähdään ja saisin sähköpostin, jossa kerron edistymisestä. En ole koskaan ennen kokenut mitään tällaista. Tein viime viikolla 650 puntaa ilman ongelmia. Tämä on "viivästyttää nostoa niin paljon kuin mahdollista, joten hän puhaltaa kaiken" kirjoitettuna sen päälle.
Toivon niin, että voit auttaa minua tässä.
terveiset
GC
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Popsie,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
21 tuntia sitten
Käännös
Hyvä Popsie,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Osapuolella Popsie on vastausaikaa jäljellä 6d 2h 40m 43s
Ota AdBlock pois käytöstä