KotiValituksetMyStake Casino - Pelaajan tili tyhjennettiin ja estettiin mystisesti.

MyStake Casino - Pelaajan tili tyhjennettiin ja estettiin mystisesti.

Automaattinen käännös:

Määrä: $960 000 ARS

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.3.2024 | Tapaus suljettu : 21.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

Argentiinalainen pelaaja oli kokenut ongelmia tilillään Mu Stake -kasinolla, jossa kaikki kertynyt saldo oli tyhjennetty. Häntä oli estetty tekemästä talletuksia tai pelaamasta pelejä, ja hänen sähköpostiinsa tukipalveluun ei ole vastattu. Pelaajan tiliä oli vahvistettu kuukausien ajan, ja vaikka hän pystyi tekemään talletuksia ja pelaamaan pelejä, imeytyneitä rahoja ei ollut palautettu. Kasino oli perustellut toimintaansa sillä, että pelaaja teki itsepintaisia talletuksia. Pelaaja kuitenkin kiisti tämän ja totesi, että talletus oli tehty hänen tililleen hänen tietämättään. Yritimme kerätä pelaajalta lisätietoja tutkiaksemme asiaa tarkemmin, mutta pelaaja ei vastannut kyselyihimme. Tämän seurauksena valitus oli hylätty pelaajan yhteistyön puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Hei, minulla oli tili Mu-panoksella ja pelasin säännöllisesti. Talletin 30 tuhatta pesoa ja pelaamisen kautta saavutin yhteensä 960 tuhatta pesoa. En ole koskaan käyttänyt bonuksia tai muuta vastaavaa. Kirjautuin sisään tililleni ja huomasin sen tyhjäksi. He ovat tyhjentäneet saldoni ja estäneet minut, joten en voi tallettaa, nostaa rahaa tai pelata yli 6 tuhannen peson saldolla, joka on jäljellä kanapelissä. Olen lähettänyt sähköpostia tukeen, mutta en ole vielä saanut vastausta. Tilini oli jo vahvistettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei camimiaarredondo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Ilmoittiko kasino sinulle odottavasta nostosta, maksetaanko se vai ei? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Hei, se on vahvistettu kuukausia, tänään tulin sisään ja talletus ja kotiuttaminen on käytössä ja se sallii myös minun pelata, mutta imettyä rahamäärää ei palautettu, tähän mennessä en ole saanut vastauksia tuelta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei camimiaarredondo,

Antamassasi kuvakaappauksessa vain väitetään, että nosto hyväksyttiin, joten suosittelen vain odottamaan rahojen saapumista. Muista, että nostojen käsittely voi kestää jopa 14 päivää.

Kerro meille, jos se kestää kauemmin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

En tehnyt nostoa, se tehtiin adm:stä, sitä ei ohjattu tililleni, koska niin adm sanoo.

Mitä tulee panokseen, he vastasivat minulle perustelemalla, että oli tehty vaativia talletuksia, mikä on totta, mutta pelasin rahoillani, minulla oli melkein yli 500 tuhatta pesoa, kun minulle hyvitettiin 150 tuhannen talletus ja jotain, mitä tein en tee, jatkoin pelaamista, kunnes summasin 960 ja He ottivat minulta kaiken, koska he sanoivat, että talletukset olivat vaativia, joten myös palkinnot, mutta minulla oli jo kertynyt saldo ennen kuin SD hyvitti tuon vaativan talletuksen. Se voidaan vahvistaa tarkistamalla tapahtumahistoria, mutta he eivät antaneet minulle ratkaisua eivätkä palauttaneet minulle mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei camimiaarredondo,

Mitä he tarkalleen ottaen tarkoittavat vaatimalla? Tarkoittaako se, että maksupalveluntarjoajasi ei käsitellyt joitain talletuksia (ei lähetetty kasinolle) tai jotain muuta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Ilmeisesti he tallettivat rahaa pelitililleni, mutta en ollut tehnyt sitä, he hyvittivät minulle rahaa, jota ei todellisuudessa ollut olemassa, koska tapahtumaa ei tehty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei camimiaarredondo,

Kuinka paljon oikean rahan saldosi oli ennen tämän talletuksen tekemistä? Hylkäsikö maksupalveluntarjoajasi vai et käsitellyt talletusta? Voitko lähettää kuvakaappauksen tästä talletuksesta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä camimiaarredondo,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista