KotiValituksetMyStake Casino - Pelaajan tili on estetty.

MyStake Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.3.2022 | Ratkaistu : 10.3.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja on estetty sen jälkeen, kun hän oli pyytänyt nostoa ilman mitään selitystä. Tili oli estetty kasinon suorittaessa tarkastuksen. Kun tämä oli tehty, tili avattiin uudelleen ja valitus ratkaistiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ilmoitan täten tyytymättömyyteni kyseiseen kasinoon, koska olin jo tehnyt nostoja kyseisellä kasinolla ja eräänä päivänä kun yritin nostaa toiset 200 euroa, he yksinkertaisesti sulkivat tilini ilman näkyvää syytä tai perustetta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Ana,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Voisitko selventää milloin tilisi tarkalleen suljettiin? Oletko kerännyt varojasi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voitin tämän summan ilman bonusta ja suurin tyytymättömyyteni on se, että yritin ottaa yhteyttä asiakastukeen useaan otteeseen, eivätkä he koskaan kertoneet syitä, sanoivat vain, että heihin otetaan yhteyttä mahdollisimman pian...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Ana vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Ana,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.


Haluaisimme kutsua Mystake Casinon osallistumaan keskusteluun ja auttamaan tämän valituksen ratkaisemisessa.

Mystake Casino, voitko selittää syyn siihen, miksi pelaajan tili on estetty?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Pelaajan ANA******** tiliä tarkasteltiin. Halusimme tutkia hänen pelitapahtumiaan perusteellisesti ennen nostoa. Tämä on yleinen käytäntö kaikilla kasinoilla.

Toistaiseksi tutkinta on saatu kokonaan päätökseen. Tili on vapautettu ja hän voi pelata tai nostaa varoja ilman ongelmia.


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi MyStake Casino.


Rakas Ana,


Voisitko vahvistaa, että sinulla on nyt pääsy tilillesi ja että asia on ratkaistu?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Vahvistan, ty avusta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Ana,


Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.


Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista