KotiValituksetMyStake Casino - Pelaaja valittaa yleisestä kasinokokemuksesta.

MyStake Casino - Pelaaja valittaa yleisestä kasinokokemuksesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 000 €

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 16.6.2023 | Tapaus suljettu : 24.7.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja ilmaisee tyytymättömyytensä Mystake-kasinoon väittäen, että minipelit ovat väärennettyjä eivätkä tarjoa reilua peliä. He vaativat palautusta rahalle, jonka he panostivat minipeleissä. Käyttäjä mainitsee myös, että Mystake on poistanut hänen tapahtumahistoriansa, mikä vaikeuttaa hänen tallettamiensa rahamäärien tarkan määrittämistä ja sitä, onko luvatta veloitettu. Tämä valitus hylättiin, koska meillä ei ole tarvittavia tutkintatyökaluja ja asiantuntemusta luvattomien tapahtumien tutkimiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\ Käännös

Huomenta, olen hyvin järkyttynyt Mystake-kasinosta.

Olen laittanut tämän summan, koska en todellakaan tiedä, kuinka paljon minun on vaadittava.

Huhtikuun 20. päivänä aloin lyödä vetoa tällä sivustolla Internetin hyvien arvostelujen johdolla, minun syyni.

Tämän sivun minipelit ovat todellinen huijaus, esimerkiksi kanapeli, jossa on vain yksi mahdollisuus epäonnistua 25:ssä, epäonnistut aina ensimmäisellä kerralla, aivan kuten portaali, jonka epäonnistumisen todennäköisyys on 1:20 ja se on sama, aina sinä häviät. Vaadin mystakesta vain minipeleihin panostetut rahat, koska se ei ole noudattanut reilua pelaamista. En sano, että voitat aina, mutta annoin todella rahat pois.


Nyt olen paikassa, jossa en voi todistaa sitä, koska se ei tallenna sitä, ja mystake on päättänyt poistaa tapahtumahistoriani, vain talletetut ja nostetut näkyvät. Liitän mukaan valokuvan siitä, että tapahtumahistoria on kadonnut. Tämä näyttää minusta täydelliseltä huijaukselta.

Minulle kävi myös niin, että maksusivulta tuli virhe, luottokortilla maksaessa näkyi vasta jonkin ajan kuluttua, että nämä rahat oli kerätty, jopa pankkihakemuksessani laitettiin virhe ja sivulle virhe ja rahat eivät näy mystake-sivulla, vaan ne vähennetään pankkitililtäni.

Mistä tiedän nyt, kuinka paljon rahaa olen todella tallettanut ja kuinka paljon he ovat veloittaneet luvatta virheestä? Minulla ei ole mitään keinoa tehdä sitä, koska kun lyöt vetoa muissa peleissä, voitot kesti laskea yhteen, kun ajattelin, että voitin lisäsin rahaa suoraan pankkitililtäni heidän virheensä takia!

filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Aina4


Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP) .

Jos sinulla on lisätietoa, joka voisi tukea tapaustamme, lähetä se minulle ystävällisesti. Kasinon RTP:tä (Return to Player) koskevissa asioissa tehokkain tapa on saada pelaajan täydellinen pelihistoria. Lähetä se mahdollisimman pian osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.

Parhain terveisin,

Petronela Kontos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\ Käännös

Kyllä, tietysti ymmärrän, että joskus voitat ja joskus häviät.

Mutta minulla ei ole oikeutta tietää tapahtumahistoriaani? Miksi he ovat poistaneet sen epäoikeudenmukaisesti?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Eivätkö tapahtumasi näy tiliotteella, kiitos? Voitko lähettää sen edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Tämän jälkeen voimme ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän apuaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Aina4,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\ Käännös

Hei, olen lähettänyt sähköpostin antamaasi osoitteeseen, joka tapauksessa olen menettänyt toivoni.

Kiitos


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, Aina4, tiliotteesta. Voisitko korostaa tapahtumia, joita ei ole hyvitetty kasinotilillesi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\ Käännös

En voi olla varma, mitkä ne olivat, mutta ne, jotka on kopioitu samaan aikaan

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Aina4

Pahoittelemme, että meillä ei ole tarvittavia tutkintatyökaluja ja asiantuntemusta luvattomien tapahtumien tutkimiseen. Jos olet varma, että kasino on vähentänyt varoja pankkitililtäsi ilman suostumustasi, suosittelemme, että otat yhteyttä poliisiin sen sijaan, että etsit apua foorumimme kautta. Tämä on vakava rikosasia eikä pelkkä valitus oikeudenmukaisuudesta. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa, mutta ymmärrämme, että olemme välittäjä, emmekä virallinen viranomainen, jolla on valmiudet käsitellä tietoverkkorikostapauksia. Kiitos ymmärryksestäsi.


Kerro minulle, jos voimme yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa. Muuten minun on lopetettava tämä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Aina4,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista