KotiValituksetMyStake Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.

MyStake Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 200 €

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.4.2022 | Tapaus suljettu : 2.5.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja ei voi kotiuttaa, koska maksutapoja ei ole saatavilla. Hän lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Yritin äskettäin nostaa tililtäni mystaken avulla ensimmäistä kertaa ja sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että IBAN-numeroni tai maksutapani on hylätty, ja yritän kokeilla toista IBAN-numeroa tai -tapaa. Minulla on kaksi IBAN-numeroa, joita voin käyttää, ja kaksi pankkisiirtotapaa, joita olen kokeillut molemmilla tileillä molemmilla tavoilla (sepa ja swift), kaikki on hylätty. Kun he ovat ottaneet yhteyttä mystakeen, he ovat olleet lähes mahdottomia saada selitystä sille, miksi he eivät pysty maksamaan rahojani samalle tilille, jolla olen tehnyt talletuksen, ja vain toistuvasti kehottaneet minua käyttämään toista tapaa, kun olen käyttänyt ainoaa pankkia. heillä on siirtovaihtoehtoja. Minulla ei ole kryptotilejä, enkä tiedä mistä edes aloittaa, ja ne ovat ainoita vaihtoehtoja sepan ja swiftin lisäksi. Olen jopa ottanut yhteyttä pankkiini, joka on vahvistanut hyväksyvänsä sekä sepan että swiftin. Jos he voivat ottaa vastaan talletuksia pankistani, heidän täytyy varmasti tarjota minulle mahdollisuus nostaa rahaa samalla menetelmällä pankkisiirrolla?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei James,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Milloin tarkalleen yritit pyytää nostoa? Onko tilisi jo vahvistettu? Minkä selityksen kasino antoi sinulle käyttämättömälle kotiutustavalle? Voitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi,

Yritin ensimmäisen kerran noin viikko sitten ja olen yrittänyt useita kertoja sen jälkeen, kun saan täsmälleen saman sähköpostin, jossa sanotaan, että maksutapani on hylätty. Kokeile toista, mutta kuten aiemmin totesin, ne hylätään vain kahdella käytettävissäni olevalla pankkisiirtotavalla. .

tilini on täysin vahvistettu ja kaikki vahvistusvaiheet on suoritettu tilin avaamisen yhteydessä.

ja tämä on turhauttavin asia, jota he eivät selitä minulle, se on vain sama muotoiltu sähköpostivastaus, jossa sanotaan, että maksutapasi on hylätty. Yritä uudelleen käyttämällä toista maksutapaa.

Kiitos avusta.

James

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos James kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei James,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua MyStake Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei James,


Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa. Tiedämme, että olet yrittänyt useita kertoja nostaa varoja pankkisiirrolla. Varmista, että teimme parhaamme käsitelläksemme maksun. Kuitenkin johtuen ongelmasta, joka ei ollut meidän käsissämme, kaikki vetäytymisyritykset epäonnistuivat.


Tee pyyntö vielä kerran pankkisiirrolla ja odota päivityksemme, joka lähetetään sinulle, kun tapahtuma on onnistunut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas James,

seuraa kasinon ohjeita ja kerro minulle edistymisestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas James,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Vaikka oletammekin, että ongelma on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajalta saatua vahvistusta.

Pelaaja voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista