Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli kuukauden. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
mBitCasino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: Ł11
mBitCasino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluan tehdä valituksen MBit-huijareista, jotka eivät nosta rahojani. Voitin 11 195 LTC:tä ja hain kotiutusta 9. elokuuta. Elokuun 10. päivänä olen jo lähettänyt kaikki tarvittavat asiakirjat todennettavaksi. Arvaa mitä? Asiakirjojen lähettämisestä nykypäivään kukaan ei vastaa minulle. Olen toistuvasti kirjoittanut chatbotille, mutta he vastaavat minulle samalla tavalla: Odota tukivastausta sähköpostiisi. He eivät ole vastanneet minulle yli kuukauteen! Toivon todella, että te huijarit maksatte minulle rahani. Muuten tulee seurauksia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei AnjaKuhn,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla mBitCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Mitä asiakirjoja välitit kasinolle? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Onko kasino koskaan vastannut sinulle aiemmin?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Okei, olen valmis vastaamaan kysymyksiisi. Katso, olen rekisteröitynyt ja saanut vahvistuksen postitse. Mitä asiakirjoja lähetin? No, kuten tavallista: siellä oli tämä paperi, jossa oli merkintä MBit ja päivämäärä, henkilöllisyystodistus, tiliote ... ah, toinen valokuva henkilöllisyystodistuksella ja arkki. Vastaten seuraavaan kysymykseesi, käytin bonusta. Kasino ei ole ottanut minuun yhteyttä, mutta tarjoutui äskettäin Skype-vahvistukseen. Ja syytä tähän ei ole selitetty minulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei AnjaKuhn,
On täysin normaalia tehdä videopuhelu vahvistusta varten, sitä oli useita tapauksia. Milloin videopuhelun pitäisi tapahtua?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, Nick
Minulta ei ole koskaan aiemmin pyydetty videovahvistusta. Lisäksi minulla on tunne, että tämä ei riitä heille ja he vaativat jotain muuta, mutta he eivät nosta rahaa minulle. Mitä takeita voi olla siitä, että tämä on heidän viimeinen vaatimuksensa? Odotin, että asiakirjani riittäisivät, varsinkin kun sain vahvistuksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei AnjaKuhn,
Yleensä videovahvistus on viimeinen vaihe. Puhelun jälkeen tilin vahvistaminen kestää muutaman päivän. Ole hyvä ja osallistu puheluun kuten kasino pyysi, ja jos sen kanssa tulee ongelmia, ilmoita siitä meille, niin yritämme puuttua asiaan, muuten en voi tällä hetkellä suositella mitään muuta, koska tällaisten varmistuspuheluiden tekeminen on todella yleistä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, Nick. Ok, ymmärrän sen. Toivon, että tämä vaatimus on heidän viimeinen ja voin saada voittoni. Jos ei, en lopeta tähän ja ratkaisen tämän ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei AnjaKuhn,
Kerro meille, kun puhelu on tehty. Otamme heihin myös yhteyttä, jos vahvistuksessa ilmenee muita ongelmia.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä