Nevadalainen pelaaja on kärsinyt vetäytymisongelmista yli kuukauden ajan. Huolimatta oletetuista välittömistä nostoista mainostamisesta, kasino on väitetysti syyttänyt viivästymisen syynä sisäisiä virheitä ja asiakirjaongelmia.
Nyt on kulunut kuukausi siitä, että minun piti pystyä (mainostettu) välitön nosto...kun kysyn mitä tapahtuu, kukaan ei voi antaa minulle suoraa vastausta miksi...kertokaa minulle että heidän nostojärjestelmässään on sisäisiä virheitä ja sitten se oli asiakirjoja ... lähetimme ne ja nyt me ba j järjestelmäongelmiin ... en tiedä mitä tehdä kerätäkseni
Hyvä jjbush0684,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Tämä on ensimmäinen kotiutusyritykseni...kyllä, uskon, että talletin 35 dollaria 250 % bonuksella. He sanoivat minulle, että en tarvinnut enempää vahvistusta, joten oletan, että olen läpäissyt heidän kyc:nsä....550 dollaria on määrällä ja bitcoinilla
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa noston viivästymisestä? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Ei ole enää viestintää...he eivät edes valehtele minulle enää...lol
Paljon kiitoksia, jjbush0684, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä jjbush0684,
Nimeni on Mirka ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua Lucky Owl Club Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.
Hyvä Lucky Owl Clubin kasino,
Voisitteko antaa selvennyksen tähän tapaukseen?
Kiitos jo etukäteen,
Mirka