Pelaaja Arizona on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty.
Hyvää iltaa,
Olin siis juuri tehnyt ostoksen ja aloin heti pelata tietyn kasinotyyppistä kolikkopeliä. Yllätyksekseni olin voittanut $39,92 ja halusin heti kotiuttaa. Menin lunastamaan, ja koska näin, että tämä oli ensimmäinen kerta, kun aioin lunastaa heiltä, minun piti lähettää asiakirjoja/tietoja henkilöllisyyteni vahvistamiseksi. Lähetin mielelläni heidän pyytämänsä tiedot sekä PayPal-tilin sähköpostiosoitteeni, joka on sama, jota käytin rekisteröitäessäni pelaajatilini Lucky Legendsiin. Oli perjantai, joten odotin kärsivällisesti, mutta kun en ollut kuullut mitään edes vastauksesta, paitsi heidän automatisoidusta järjestelmästään, päätin lähettää heille sähköpostia suoraan. Kuten kuvakaappauksista näet, lähetin jopa minulle osoitetun postimaksun sekä Texas-ajokorttini. Ei kuitenkaan mitään vastausta, paitsi automaattisesti luotu sähköpostivastaus. He sanovat jatkuvasti, että aikaero on ongelma tai mitä ei, mutta en tiedä. Ymmärrän, jos se oli valtava rahasumma, jonka olin velkaa, mutta se on alle 40 dollaria. Voitko auttaa minua?
Kiitos, että palasit minuun. En ole saanut kotiutusta kasinolta PayPal-tililleni.
Kiitos vastauksestasi, westx8831. Ymmärsinkö oikein, että tiliäsi ei ole vieläkään vahvistettu? Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Oletko äskettäin yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.