Pelaajan saldo katosi tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, koska pelaajalta puuttui todisteita.
Automaattinen käännös:
LevelUp Casino - Pelaajan tasapaino katosi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 160 €
LevelUp Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Riittämättömät todisteet pelaajalta
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Valitukseni on se, että kasinon tasotason kasino harkitsee hyvin Maksoin 27 euroa tarkalleen ottaen pelaan ensin buffalo-kolikkopelillä pelaan tunnin ja käytännössä saldoni oli 34 euroa, sitten menen toiseen pirate shake -kolikkopeliin pelaamalla pari päivää noin tuntia tulen 197:een yhtäkkiä se hyppää ja saldoni palaa maagisesti 34:ään lähetän hänelle viestejä, mutta kukaan ei vastaa minulle, voitteko auttaa minua ja olisin kiitollinen
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Viterbo79,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani LevelUp Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Näkyykö tasapainon katoaminen pelihistoriassasi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Hei, kiitos mielenkiinnostasi, annan sinulle joitain päivityksiä, sillä maanantaina he halusivat vastata minulle kymmenien viestien jälkeen, mutta alussa he kysyivät minulta ongelmana oli se, että he olisivat tutkineet sen muutaman viestin jälkeen. yhteistyöhaluinen ja kohtelias ja petin itseäni, että he voisivat sen sijaan myöntää jättimäisen virheensä, kuten olisin alusta asti odottanut, he vastasivat, että näytelmät tapahtuivat oikein ja että jos olisin sitä pyytänyt, he olisivat lähettäneet minulle näytelmien historian, mutta ei varmasti tule olemaan kahta tuntia pirate sharkyn näytelmiä, kuten ne olivat kadonneet tapahtumistani. Luulen, että ne myös saivat heidät katoamaan omasta noin kahden tunnin pelin PirAte sharkylla, joka oli tuonut minut tasolle 197, jos muistaa oikein euroa enemmän euroa vähemmän mutta ei alle 190 kunnes huijaus sattui peruuttamaan voittoni viedäkseen minut kotiin ja aloittaakseen uudelleen saldolla 34, joka minulla oli kun olin lopettanut puhvelin pelaamisen. eivät keksi mitään ja he eivät voi tehdä niin kuin haluavat, että kun häviän, kaikki on hyvin, mutta kun voitan, se ei sovi heille eikä se toimi, joten he eivät edes antaneet minulle tervetuliaisbonusta. Minua kohdeltiin kuin kalaa naamaan, mutta vedonlyöntihistorian lisäksi pyysin viestejä, koska kun he varastivat saldoni, lähetin paljon sähköposteja, joissa kerroin, että voittoni oli viety ja että kaksi tuntia peliä suhteelliset voitot eivät näkyneet vedonlyöntihistoriassa, mikä todistaa, että aukkoa on kaksi tuntia ja että en ole kuitenkaan keksinyt mitään useiden sähköpostien jälkeen he eivät todellakaan ole uskaltaneet vastata minulle w joten hetken kuluttua palaan merirosvohai toivoi, että se nostaisi minut takaisin tällä tavalla, mutta se ei mennyt näin ja he sanovat, että pelasin ja hävisin läpinäkyvästi ahahahah kahden tunnin pelin katoaminen tililtäni oli hyvin outo asia ja olin todella hämmästynyt joka tapauksessa yksi huonoimmista avustajista asiakkailleni koskaan nähnyt
Paljon kiitoksia työstä, jota muistutan en rahasta vaan pilkkaamisesta ja vakuutan, etten keksi mitään kiitos taas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Viterbo79 ja kiitos kaikista antamistasi tiedoista.
Haluaisin pyytää LevelUp Casinoa liittymään joukkoomme ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Viterbo79 ja Casino Guru -tiimi,
Ensinnäkin olemme vilpittömästi pahoillamme kuullessamme, että kohtasit vaikeuksia kasinollamme. Ymmärrämme turhautumisesi täysin, mutta emme muokkaa järjestelmän keräämää pelihistoriaa. Tiimimme on aina uskollinen pelaajillemme ja tekee kaikkensa tarjotakseen käyttäjille miellyttävän kokemuksen.
Lisäksi haluamme ilmoittaa, että heti kun olemme keränneet kaikki tiedot, siirsimme kaikki nämä vedot pelaajalle vahvistukseksi siitä, että äkillisestä varojen vähennyksestä ei ollut jälkeäkään. Lisäksi huomasimme, että peliä, eli Pirate Sharkya, pelatessa oli aikaero, mikä voi viitata siihen, että oikealla rahalla ei tuolloin ollut vetoa.
Huomaa, että kasinomme tarjoaa pelistä kaksi eri versiota – demo- ja oikean rahan versiot. Demokolikkopeli on kehitetty aivan kuten tavallinen. Ensisijainen ero on, että se ei salli oikean rahan vedonlyöntiä. Tämän version avulla pelaaja voi testata onneaan vaarantamatta mitään. Useimmissa demokolikkopeleissä on samat symbolit ja voittolinjat kuin oikean rahan versiossa. Tällaiset vedot eivät näy järjestelmässämme tai pelaajan tilin pelihistoriassa. Pyydämme ystävällisesti varmistamaan, että et ole käyttänyt tätä tilaa.
Lopuksi pelaaja ei ole toimittanut meille kuvakaappausta tai yksityiskohtia vedosta, joten voimme tarkistaa ja siirtää sen edelleen. Tietyn vedon tarkistamiseksi pelaajan tulee ilmoittaa pelin nimi, saldo ennen ja jälkeen vedon, panoksen määrä ja panostuksen aika.
Haluamme huomauttaa, että jos kohtaat ongelmia, tukitiimimme työskentelee ympäri vuorokauden tarjotakseen apua mihin aikaan päivästä tahansa. Olemme aina valmiita auttamaan.
Olkoon onni ja onni aina puolellasi!
Lämpimin terveisin,
LevelUp-kasinon joukkue
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Olen pelannut vuosia, mutta demon leikkisä tekosyy ei kestä Aloitin oikealla rahalla, jos aloittaisin demolla, olisin aloittanut vähintään 1000 budjetilla, kun pelasin hyvin alhaisella ja budjettini oli hyvin pieni. pelataan korkeintaan 0,20 ja 0,60 lo välillä. Tiedän erittäin hyvin, että kun pelaat demoa, en ole pelannut 1 päivää, vaan vuosia se peli teki kaiken tämän niukalla 190 eurolla, jonka olisin varmasti pelannut uudelleen ja itse asiassa minulla ei ollut mielikuvitusta tehdä kaikkea tätä, kun lähetin kymmeniä sähköposteja, kun huomasin välinpitämättömyytesi vastataksesi, odotin hetken ja sitten toivoin, että pelaamalla samalla koneella, joka vaikutti hyvältä, nousisin takaisin, mutta ei edes tervetuliaisbonusta. en laskenut, mutta en välittänyt siitä vaikka se olikin ensimmäinen mutta se on lahja, joten ei ongelmia voi syntyä kun laittamani rahat eivät ole ja se on periaatekysymys, koska et laskenut minä ok
Ei te kasinogurut, jotka olette todella hyviä auttamaan meitä, koska joskus he tallaavat sinua he säätävät lakeja, se riippuu siitä, kuinka he heräävät, ja se ei ole hyvä, minulla on aina ollut moitteeton käytös itse asiassa olen pahoillani valittaa, jos voisin. en olisi tehnyt sitä, mutta tunnen itseni kiusatuksi ja jos he olisivat vastanneet minulle heti, ehkä emme olleet niin kunnossa, kiitos kaikesta
Sitten kuvakaappaukset, kuinka voisin ottaa ne, jos olisin tiennyt, että se oli näin, olisin tehnyt sen, mutta kahden tunnin aikana olisin tehnyt yli 2000 kuvakaappausta, mutta sitten en tehnyt sitä, koska siellä on tarina ja jos minä tarvitsen sitä, menen sinne, tämä on ensimmäinen kerta, kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Näin, että halusit tietää pelini alun ja lopun merirosvo katosi mystisesti. Aloitin saldolla 34 pelaamisen jälkeen minusta tuntuu puhvelilta ja kun peli vei minut ja sulki pelini pois, minun olisi pitänyt olla saldolla 194 ja aika oli varmasti 20 minuuttia ennen kuin aloitin pelaamisen uudelleen, eli noin 12.40, koska halusin odottaa apua, mutta loogisesti en muista tarkasti, koska pelatessasi et aina katso saldoa ja aika tuhansien pyöritysten jälkeen ok kiitos, toivottavasti kasino tunnistaa virheen
Tervehdys
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Onko mahdollista lähettää vedonlyöntihistoria osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Toki minulle se ei ole ongelma, lähetin ne sinulle, historia on yllä olevassa laatikossa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Casino Guru -tiimi,
Kiitos, että tutkit tätä tapausta!
Kuten pyydettiin, asiakirja on jo lähetetty sinulle sähköpostitse.
Hyvä Viterbo79, arvostamme julkista lausuntoasi ja olemme pahoillamme kuullessamme, että kohtasit vaikeuksia kasinollamme. Haluamme kuitenkin vakuuttaa sinulle, että tässä tapauksessa toimimme näytetyn vedonlyöntihistorian mukaisesti, ja tukitiimimme on aina valmis auttamaan sinua!
Toivotan sinulle vilpittömästi, että onni on aina kanssasi!
Toivon ymmärrystäsi!
Ystävällisin terveisin,
LevelUp-kasinon joukkue
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Viterbo79,
Kaikkien tähän mennessä kerättyjen todisteiden perusteella meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin uskoa, että vedonlyöntihistoriastasi puuttuvat bonuskierrokset olivat demopelejä. Jos sinulta ei ole konkreettisia todisteita siitä, että saldo todella katosi, meidän on pääteltävä, että kasinolta saatu vedonlyöntihistoria on oikea.
Tästä eteenpäin voin vain suositella, että yrität ottaa yhteyttä pelintarjoajaan tai kasinon toimilupaviranomaisiin, sillä heillä saattaa olla pääsy pelilokiin, jos huomaat niitä jotenkin muuttaneen kasinon toimesta.
Koska kasino toimitti asiaankuuluvia todisteita, meidän on lopetettava valituksen käsittely.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä