KotiValituksetLevelUp Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

LevelUp Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$107

LevelUp Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 5.1.2022 | Ratkaistu : 20.1.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Kanadalaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ohjelmisto ei estä päällekkäistä tiliä rekisteröitymisen yhteydessä eikä ilmoita asiakkaalle tilin olemassaolosta. Hän kuitenkin estää bonuksen, jotta he hyväksyvät talletuksesi. Samalla kerrotaan, että tili on lopetettu, koska se on kaksoiskappale, mutta pakottaa sinut myös pelaamaan varoja. Säännöt ovat epäoikeudenmukaisia, jos niitä ei sovelleta yhtenäisesti kaikissa ehdoissa. Talletuksen palautuksen pyytäminen, koska tili suljetaan ja varat palautetaan. Älä koskaan pelaa tällä kasinolla, ei muuta kuin varastamista...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Susieq,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voitko kertoa, jos parhaan tietosi mukaan on mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoite tai laite omaksesi vai käyttämällä sähköpostiosoitettasi? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Voisitko myös lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, tilillä voi olla päällekkäinen tili, minkä vuoksi kysyn, miksi kasino ottaisi talletuksen tämän tietäen? Mikään hyvämaineisista kasinoista ei salli tätä, ja tämä kasino uskoi, että minulla oli toinen tili, se on mahdollista, vaikka en löydä tästä mitään. Ongelma on siinä, että he ottavat talletuksen, jos heillä on tosiasiassa tietoja, jotka tukevat sen olevan päällekkäinen tili, miksi ei ilmoita pelaajalle toisen tilin olemassaolosta ja lopeta talletus, ei ole hämärää tehdä toisin. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitko välittää minulle jotain asiaankuuluvaa viestintää?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Dera Susieq,

Kasinon edustaja on ottanut meihin yhteyttä, joka valaisi tätä ongelmaa enemmän ja selitti sen kasinon näkökulmasta.

Voisitko vahvistaa, että olet saanut hyvityksen talletetuista varoistasi? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos kyllä, tämä on nyt ratkaistu, he palauttivat talletuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyviä uutisia. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Susieq, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista